İnsan-bilgisayar etkileşimindeki en önemli etkenlerden biri, bir cihazın fonksiyonlarının kullanılabilmesi için kullanıcısının takip etmesi gereken adımlardır. Çok güçlü birer araç olmalarına karşın bilgisayarların kullanıcıları tarafından yönlendirilmeye ihtiyaçları vardır. Bu yönlendirmeler ise eskiden çok belirli komutların bilinmesini gerektirirken günümüzde kullanıcıların bilgisayar ile olan etkileşimleri, arayüzler üzerinden gerçekleştirilmektedir.