Bir sosyal hizmet uzmanının belirli bir duruma ne şekilde yaklaşacağı ve müdahale edeceği birçok farklı faktöre bağlıdır ama bu faktörlerin en önemlisi insan gelişimidir. Bu sebeple bir sosyal hizmet uzmanı, insan gelişimi bilgisi, kültürel hassasiyet, evlat edinme, etik bilgisi, gebelik psikolojisi gibi konularda ayrıntılı bilgi edinmelidir.