Kübler-Ross’un (1970) beş aşamalı yas modeli,
bir yakının ölüm yoluyla kaybedilmesinin ardından
yaşanan süreci beş aşamaya ayırır ve bu aşamaların
özelliklerini tanımlar. Bu süreç sırasıyla inkâr
(denial), kızgınlık (anger), pazarlık (bargaining),
depresyon (depression) ve kabullenme (acceptance)
aşamalarını içerir. Doğru cevap E seçeneğidir.