transkript: 18. Aşağıdakilerden hangısi şletmelerde ortaya çıkan beklenmedik durumları ortadan kaldırmayı ve konuyla ilgıli paydaşları sürekli bilgilendirmeyi içeren süreci ifade eder? A) Krız eswğw Bı Lnkavt C) Grev D) Oiağsnustu hal E) Krız yoneumw