Aşağıda Harris- Fombrun tarafından oluşturulan, paydaşların bakış açısından, şirketin itibarını “nasıl algıladıklarını” belirlemeye yönelik sorular yer almaktadır. Bu sorulara paydaşların verecekleri cevaplar, şirketin itibarının seviyesini belirler.
• Ürünler ve hizmetler
Şirket, ürün ve hizmetlerinin arkasında durabilecek mi?
Ürün ve hizmetler inovatif mi (yenilikçi mi)?
Şirket yüksek kalite ve hizmet sağlayabilecek mi?
Şirketin ürün ve hizmetleri parasal olarak değerli mi?
• Finansal performans
Şirketin güçlü finansal kayıtları var mı?
Yatırımlarının riski düşük mü?
Şirketin gelecekteki görünümü güçlü mü?
Şirketin rakipleri piyasadan çıkış yapma eğiliminde mi?
• Vizyon ve liderlik
Şirket mükemmel yöneticilere sahip mi?
Geleceğe dönük açık bir vizyonu var mı?
Şirket pazar fırsatlarının avantajını elde
edebilir ve gerçekten tanınabilir mi?
• Çalışma ortamı
Şirket çalışma ortamını iyi yönetebiliyor mu?
Çalışmak için iyi bir yer mi?
Değerli ve donanımlı çalışanları var mı?
• Sosyal sorumluluk
Şirket iyi işleri destekliyor mu?
Şirket çevreye sorumlu bir organizasyon mu?
Kişilere davranışlarda standartları yüksek mi?
• Duygusal çekicilik
Kendinizi şirkette iyi hisseder misiniz?
Şirkete saygı duyar mısınız?
Şirkete güvenir misiniz?
• Sektöre fayda
Şirket uygun çözümler üretir mi?
Başarılı projelerin izleri var mı?
Projeleri için doğru insan ve doğru süreçlere sahip mi?