Etkili bir örgütsel sistemin temel unsurları; temel örgütsel süreçlerin yapılandırılması, fonksiyonel takımların çapraz işbirliği, ağyapıların ve işbirliklerin oluşturulması ve güçlü markaların yaratılmasıdır. Müşteri ihtiyaçlarının tespit edilmesi ise dinamik müşteri odaklılık stratejisinin unsurlarındandır. Doğru cevap E’dir.