Firmaları yeni ürün ve hizmet geliştirmeye iten nedenleri şu şeklide sıralamak mümkündür:
• Pazardaki rekabetin artması
• Yenilik yapmanın, rekabetin temel unsurlarından birisi haline gelmesi
• Teknolojinin değişim hızının artması
• Tüketicilerin yenilik beklentilerinin artması
• Tüketicilerin daha bilinçli hale gelmesi
• Bilgi ve iletişim teknolojisindeki gelişmeye bağlı olarak bilgi ve enformasyonun hızlı yayılması
• Firmaların uluslararası pazarlara yönelik işbirliklerinin artması
• Firmaların daha esnek ve yenilikçi yapıya sahip olmaları
• Uluslararası pazarlardaki sınır ve kısıtların önemli oranda azalması
• Firmaların yeni pazar arayışları
• Ekonomik, ekolojik ve sosyo-kültürel çevredeki değişim hızının artması

Doğru yanıt E'dir.