Firmaları yeni ürün ve hizmet geliştirmeye iten nedenler;Pazardaki rekabetin artması, Yenilik yapmanın, rekabetin temel unsurlarından birisi haline gelmesi, Teknolojinin değişim hızının artması, Tüketicilerin yenilik beklentilerinin artması, Tüketicilerin daha bilinçli hale gelmesi, Bilgi ve iletişim teknolojisindeki gelişmeye bağlı olarak bilgi ve enformasyonun hızlı yayılması, Firmaların uluslararası pazarlara yönelik işbirliklerinin artması, Firmaların daha esnek ve yenilikçi yapıya sahip olmaları, Uluslararası pazarlardaki sınır ve kısıtların önemli oranda azalması, Firmaların yeni pazar arayışları, Ekonomik, ekolojik ve sosyo-kültürel çevredeki değişim hızının artması.