Yanıt Açıklaması: Örgütsel bilgiyi aşağıdaki gibi beş farklı kategoride incelemek mümkündür: • Zeki bilgi; çalışanların becerilerinden oluşan ve öğrenme potansiyelini ifade eden bilgi, • Somut bilgi; pratik düşünmeyi ve yaparak/deneyerek öğrenmeyi ifade eden bilgi, • Kültürel bilgi; sosyalleşme süreçlerinde, paylaşımlarda, kullanılan dilde ve örgüt içerisinde anlatılan hikâyelerde var olan bilgi, • Özümsenmiş bilgi; günlük rutin işlemlerde ve teknolojilerde kullanılan bilgi, • Kodlanmış bilgi; sembol ve işaretlerde gizli olan ve örgütün kullandığı kitap ve yol gösterici basılı araçlarda kullanılan bilgidir.