transkript: 13. Sorun çözmede, sorunun tüm yönierinin değerlendirildiği ve sorunu anadan kaldırabilecek alternatiflerin geliştirildiği süreç aşağıdakilerden hangisidir? A) Tanımîama B) Geîiştirme C) Değerlendirme D) Uyguîama E) Takip etme