"Sekreterin insanlarla iyi ilişkiler içinde olması, insanlarla arasında sağlıklı ve sağlam iletişim kurabilmesi yeterli derecede psikolojik bilgi sahibi olmasına bağlıdır. Bu nedenle sekreterlik mesleği ... .... ... alanlarında köklü bir eğitim gerektirir."

Boşluğa hangi kavramlar gelmelidir?