İnsanın kendini nasıl görmek ve başkalarına nasıl göstermek istediği ile ilgili imajdır. Bir kişinin “nasıl bilinmek istersiniz” sorusuna verdiği cevap, bizi o kişinin kafasındaki ideal imaj ile ilgili ipuçlarına götürür. İdeal amaca ulaşabilmek için kişi, imajını oluşturan tüm öğeler üzerinde bilinçli olarak çalışmalı gerekiyorsa profesyonel yardım almalıdır. Kişi nasıl hareket ederse, nasıl konuşursa, nasıl görünürse, nasıl davranırsa ne şekilde algılanacağını kavramalı ve kendine bunlara uygun bir yol seçmelidir. İdeal imaja ulaşmak için yapılan çalışmaların kişinin işine ve kişiliğine uygun, doğal ve samimi olması çok önemlidir. Yapmacık ve kişinin yapısıyla örtüşmeyecek birtakım özelliklerin başkalarının hoşuna gideceği düşünülerek, kişinin üzerine bir maske gibi geçirilmesi son derece hatalıdır. Yönetici asistanının imaj konusunda dikkat etmesi gereken önemli bir kural vardır: Verdiği sözlü ve sözsüz iletilerin birbiriyle tutarlı olması. Çok şık giyinmiş ama kendini koltuğa boş bir çuval gibi bırakan ya da argo konuşan kişinin imajı olumlu olamaz. Kişisel imaj, karakter üzerine temellendirilmelidir.