Motivasyon, “kişilerin belirli bir amacı gerçekleştirmek üzere kendi arzu ve istekleri ile davranmaları ve çaba göstermeleri” olarak tanımlanabilir. İletişim, kişilerarası gerçekleşen duygu, düşünce ve bilgi alışverişidir. Koordinasyon, en genel anlamı ile bir grup insan faaliyetinin birbirine bağlanmasıdır. ­ Yöneltme ise iş yaptırabilme disiplinidir. Soruda liderliğin tanımı verilmiştir.