İletişim, kişilerarası gerçekleşen duygu, düşünce ve bilgi alışverişidir. Koordinasyon, en genel anlamı ile bir grup insan faaliyetinin birbirine bağlanmasıdır. Yöneltme ise iş yaptırabilme disiplinidir. Liderlik, belli şartlar altında, belirli kişisel veya grup amaçlarını gerçekleştirmek üzere, bir kimsenin başkalarının faaliyetlerini etkilemesi veya yönlendirmesi sürecidir. Soruda motivasyon tanımı verilmiştir.