transkript: 20. Örgütçe benimsenen amaçların ya da üstlenilen görevlerin eksiksiz, verimli ve zamanında gerçekleşip gerçekleşmediğinin hiyerarşi içinde ve yaptırımlı olarak izlenmesi olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir? A) Deneum ) Planlama ) Genbııdırım ) Düzelticitedbir ) Standart mUOm