transkript: 18_ Evlere servis pızza satışı yapan bır pizzacı, teslimat süresini & ak 30 dakika olarak belıriemiş ve bunun reklamını yapmıştır. Ancak. bilgi sisteminden elde eltiklen istatistiklere ve müşterilerinden aldıkları şikâyetlere göre, ortalama pızza teslimat suresı 45 dakıka olduğu saptanmıştır. Pizza teshmat suresmdekı cıddi sapmanın giderilmes» ve planlanan 30 dakikalık süreye erişilebilmenin yollarını düşünmüştür. Yukarıdaki durumda olan pizzacının bulunduğu denetim süreci basamağı aşağıdakilerden hangisidir? A) Gerçekleşen durumun mcelenmesi B) Başarı sıandartlanmn beîirlenmesi C) Düzeltici tedbirîerın ahnmesı D) Gerçekleşen durumla başarı standartlarının karşıiaşurwması E) Sapma düzeylennin incelenmesi