‘KÜLTÜREL ÇEŞİTLİLİKLERİN YÖNETİMİ

Kültürel çeşitlilik bireyler arasındaki farklılıklar ve benzerlikler olarak tanımlanmaktadır. Çeşitlilik konusunda temelde üç boyuttan söz edilmektedir. Bu üç boyut yaş, cinsiyet ve etnik kökendir. Çeşitlilik konusunda sadece yaş, cinsiyet ve etnik köken değil, cinsel tercih veya dinsel tercih de göz önünde bulundurulmalıdır. Çeşitlilik bizi biz yapan tüm bu bileşenleri içinde barındırmaktadır. Ayrıca çeşitlilik farklılık değildir. Çeşitlilik hem farklılıkları hem de benzerlikleri içine alan daha geniş bir kavramdır. Bir başka ifadeyle yöneticiler hem farklılıkları hem de benzerlikleri yönetmek durumundadılar. Çeşitlilik tüm farklılıkları ve benzerlikleri içermektedir. Bu konuda sınırlayıcı olunmamalıdır. Örgütler giderek insan kaynakları profili açısından daha çeşiti bir hal almaktadırlar. Örgütsel bağlamda görülen çeşitlilik pazarlama faaliyetlerinde başarı sağlamakta, örgütün içinde daha yaratıcı ve yenilikçi bir ortamın

yaratılmasını kolaylaştırmaktadır. Bu olumlu etkilerinin yanında, kültürel çeşitliliğin de bazı maliyetlerinin olduğu unutulmamalıdır. Bunlar arasında iletişim de yaşanan zorluklar, örgüt içi çatışmalar ve iş gücü devir hızının yükselmesi sayılabilir. Kültürel çeşitliliğin etkili bir şekilde geliştirilmesi ve yönetilmesi örgütler için oldukça önemli bir zorunluluktur. Bu tür bir konumda olan yöneticilerin aşağıda sıralanan noktalara dikkat etmeleri önerilmektedir (Slocum ve Hellreigel, 2009: 476-477).

- Yöneticiler ve çalışanlar çeşitlilik seviyesi yüksek işgücünün farklı bakış açılarını ve yaklaşımları iş yerine taşıyacağını bilmelidirler.’ Açıklamadan da anlaşılacağı üzere a seçeneği doğru yanıttır.