transkript: 20. işletmedeki gereksiz işleri elimine ederek giderleri azaltıp, sistem ve politikaları yeniden tasarlamaya ve en önemli işleri geliştirmeye dayalı yönetim yaklaşımına ne ad verilir? A) Doğru oîçuyu buima B) Sıfır hiyerarşw C) AIM sigma D) Toplam kaliıe yönetimw E) Kıyaslama