I. Sorunun anlaşılması ve tanımlanması:

II. Seçenek geliştirme

III. İşgörenleri alınacak kararlara katma 

IV. Kararın uygulanması ve sonuçlarının izlenmesi

V. Seçenekler arasından tercih yapma

Yukarıdakilerden hangisi/hangileri karar alma süreci kapsamında yer almaktadır?