Yönetim ve Organizasyon Deneme Sınavı Sorusu #672561

Aşağıdakilerden hangileri denetim sürecinde karşılaşılan sorunlara yönelik bir çözüm yöntemidir?


Denetimden yeterli verim alınamaması durumunda aşırı denetime tabi tutmak.

Sadece ölçülebilir değişkenlere odaklanılmalıdır, niteliksel ölçümlerden kaçınılmalıdır.

Denetimle ilgili prosedür, plan ve kararlara çalışanlar dahil edilmemelidir.

Bir konuda ilgili denetim sadece o konuyla ilgili kişilere ve süreçlere uygulanmalıdır.

Denetim sadece sorunlu görülen süreç, birim ve faaliyetleri kapsamalıdır.


Yanıt Açıklaması:

Aşırı denetime tabii tutmak, sadece ölçülebilir startların denetiminin yapıp niteliksel bileşenlere ve kök nedenlere inmemek, çalışanları denetimle ilgili karar ve planlara dahil etmemek ve sadece sorunlu alanları denetlemek denetim sürecinin etkinliğini kaybetmesine neden olur. İşletme genelinde sadece sorun görülen alanlara denetim yapmak diğer alanları tembelleştirebilir. Çalışanların planlama, karar alma ve kalite kontrol gibi faaliyetlere katılmalarını teşvik etmek ve doğrulama prosedürlerini (standartlar ve bilgi sistemleri) tüm çalışanların desteğiyle geliştirmektir. Ancak bir konuyla ilgili bir denetim o konuyla ilgili süreç ve kişileri kapsamalıdır. Aksi halde çalışanlar aşırı denetim hissedip direnç göstermeye başlayacaktır. Örneğin finansal bir konuda  halk ilişkiler biriminin de denetime  tabii tutulması gereksiz olacaktır.

Yorumlar
  • 0 Yorum