transkript: 15. İşletme yönetimi tarafından işletmenin etkilili inin, verimliliğinin ve rekabetçiliğınin gelişti lmasi amacıyla işletmede çalışan işgu ü sayısının azaltılmasını, maliyetlerin düşürülmesini ve iş süreçlerinin yeniden değerlendirilmesini içeren yönetsel faaliyellere ne ad verilir? A) Küçülme B) Süreç yenileme C) Kıyaslama D) Dış kaynak kullanımı E) Temel yetenek