Örgütsel öğrenme sürecinin dört aşamadan oluşur: (1) Bilginin Kazanılması: Örgütsel öğrenme döngüsü dış ve iç kaynaklardan bilgi toplanmasıyla başlar. Pazar araştırması, diğer firmalarla ilgili istihbarat ve basılı yayınlar dışarıdan bilgi elde etmek başvurulan temel kaynaklardır. (2) Bilginin Dağıtılması: Örgütsel öğrenmenin bir sonraki aşaması, toplanan bilginin örgüt içerisinde dağıtılmasını içermektedir. (3) Bilginin Yorumlanması: Örgütsel öğrenmenin üçüncü aşamasında toplanan ve örgüt içerisine dağıtılan bilgiye anlam kazandırılır. Bilgi yorumlanması için hikâyelere, paradigmalara ve kavramsal şemalara dönüştürülür. (4) Örgütsel Hafıza: Örgütsel öğrenmenin son aşaması üretilen bilgilerin örgütün hafızasına alınmasıyla ilişkilidir. Örgütsel hafıza, bilginin örgüt içerisinde nasıl bulunduğuyla ilgilenen bir kavramdır. Bilgi farklı birimlerde, bireylerde, iş yönergelerinde veya örgüt kültürüne yerleşik halde bulunabilir. Örgütsel hafıza bireylerin ve örgütün ortaklaşa eylemleri sonucunda oluşmaktadır. Doğru cevap E’dir.