Sanayi Devriminden sonra, ülkelerarası ticaretin de başlamasıyla, özellikle kaliteyle ilgili kavramlar gelişme göstermiştir. Bu dönemde üretim miktarlarının artması (kitle üretimine geçiş), kalite kontrol faaliyetlerinin artmasını da beraberinde getirmiştir. Kalite alanında atılan ilk adım, 19. yüzyılın sonuna kadar devam eden operatör kalite kontrol sistemidir. Bu sistemde, bir işgören, ürünün tamamının üretilmesinden, dolayısıyla kendi işinin kalitesinden sorumlu oluyordu. 1900’lü yılların başında ustabaşı kalite kontrol sistemi ortaya çıkmıştır.