Yönetimde Güncel Yaklaşımlar Deneme Sınavı Sorusu #842717

Aşağıdakilerden hangisi Toplam Kalite Yönetiminin boyutlarından biri değildir?


Müşteri odaklılık

Sürekli iyileştirme

Ürün tasarımı

Süreç yönetimi

Esneklik


Yanıt Açıklaması:

Toplam Kalite Yönetimi felsefesini oluşturan kavramları yedi boyutta özetlemek mümkündür: Müşteri Odaklılık, Sürekli İyileştirme, Çalışanların Yetkilendirilmesi, Kalite Araç ve Yöntemlerinin Kullanılması, Ürün Tasarımı, Süreç Yönetimi, Tedarikçi Kalitesinin Yönetimi.

Yorumlar
  • 0 Yorum