Afet Yönetimi 2 Ara 3. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
I. Bilim ve tekniği geliştirmek
II. Refah seviyesini yükseltmek
III. Doğal kaynakları korumak
IV. İnsanların yaşam kalitesini iyileştirmek
Yukarıdakilerden hangisi sürdürülebilir kalkınmada dikkat edilmesi gereken noktalar arasındadır?
I ve II |
II ve III |
III ve IV |
I,II ve III |
I,II,III,IV |
Sürdürülebilir kalkınma, en yaygın tanımıyla, bugünün ihtiyaçlarını gelecek kuşakların ihtiyaçlarını karşılayabilme yeteneğinden (olanağından) ödün vermeksizin karşılayabilen kalkınmadır. Günümüzde sürdürülebilir kalkınma, ekonomik büyüme, sanayileşme, bilim ve teknikte gelişme ve refah seviyesini yükseltme çabalarını, doğal kaynakları koruyarak ve insanların yaşam kalitesini sürekli olarak iyileştirerek gerçekleştirme yöntemi olarak ifade edilmektedir. Sürdürülebilir kalkınma ile sosyal, ekonomik ve ekolojik hayatın birlikte geliştirilmesi hedeflenmektedir.
2.Soru
Aşağıdakilerden hangisi AFAD'ın vizyonu kapsamında değildir?
Çalışmalarında sürdürülebilir kalkınmayı esas almak |
Ulusal düzeyde güçlü bir kurum olmak |
Risk odaklı olmak |
Etkili ve güvenilir hizmet sunmak |
Koordine bir kurum olmak |
AFAD’ın sloganı; “Beklenmeyene hazırlıklıyız” olarak belirlenirken; vizyonu: “Afet ve acil durumlar ile ilgili çalışmalarda sürdürülebilir kalkınmayı esas alan risk odaklı, etkin, etkili ve güvenilir hizmet sunan uluslararası düzeyde model alınabilecek yönlendirici ve koordinatör bir kurum olmak” şeklindedir. Doğru cevap B'dir.
3.Soru
Afet yönetimi ile ilgili çeşitli teknik birimleri yönlendirmek için kurulan ilk Bakanlık aşağıdakilerden hangisidir?
Nafıa Vekaleti |
Bayındırlık Bakanlığı |
İmar ve İskan Bakanlığı |
Bayındırlık ve İskan Bakanlığı |
Çevre ve Orman Bakanlığı |
Afet yönetimi ile ilgili çeşitli teknik birimleri yönlendiren Bakanlıkların kuruluşu: Nafıa Vekaleti (1920-1928), Bayındırlık Bakanlığı (1928-1983), İmar ve İskan Bakanlığı (1958-1983), Bayındırlık ve İskan Bakanlığı (1983-2011), Çevre ve Orman Bakanlığı (2003-2011), Çevre ve Şehircilik Bakanlığı (2011), Orman ve Su İşleri Bakanlığı (2011).
4.Soru
Türkiye’de afet yönetimi ile ilgili Başbakanlığa bağlı, organizasyon şemasının en tepesindeki resmi kuruluş aşağıdakilerden hangisidir?
KIZILAY |
AKUT |
AFAD |
TSK |
GAMER |
Türkiye’de afet yönetimi ile ilgili çeşitli görevlerin elli yılı aşkın süre farklı kurumsal yapılar bünyesinde sürdürülmesinin ardından, 2009 yılında yürürlüğe giren 5902 sayılı “Afet ve Acil Durum Yönetimi Başkanlığının Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun” ile Başbakanlık Afet ve Acil Durum Yönetimi Başkanlığı (AFAD) kurulmuştur. AFAD afet ve acil durum yönetiminin merkezi yapılanması olarak, kamu, özel ve sivil kurum ve kuruluşların afet ve acil durum yönetimi ile ilgili uygulama ve çalışmalarında yönlendirme, teknik destek ve kurumlar arası koordinasyon sağlamakla görevlidir.
5.Soru
Aşağıdaki bakanlıklardan hangisi afet yönetiminde öne çıkan bakanlıklardan değildir?
İçişleri Bakanlığı |
Kültür ve Turizm Bakanlığı |
Sağlık Bakanlığı |
Tarım ve Orman Bakanlığı |
Enerji Tabii Kaynaklar Bakanlığı |
Kültür ve Turizm Bakanlığı afet yönetiminde rolü öne çıkan kurumlardan birisi değildir. Doğru cevap B'dir.
6.Soru
I. Sınır, kıyı ve karasularımızın muhafaza ve emniyetini sağlamak. II. Karayollarında trafik düzenini sağlamak ve denetlemek. III. Suç işlenmesini önlemek, suçluları takip etmek ve yakalamak. Yukarıdakilerden hangileri İçişleri Bakanlığının görevleri arasındadır?
Yalnız I. |
Yalnız II. |
I. ve II. |
II. ve III. |
I. II. ve III. |
Sorudaki İçişleri Bakanlığının görevlerine ilişkin bilgilerin olduğu üç madde de doğrudur. Doğru cevap E'dir.
7.Soru
Aşağıdakilerden hangisi afet yönetimiyle ilgili kurulan kurullardan birisi değildir?
Afet ve Acil Durum Yüksek Kurulu |
Afet ve Acil Durum Koordinasyon Kurulu |
Afet ve Acil Durum Danışma Kurulu |
Deprem Danışma Kurulu |
Sel Danışma Kurulu |
Sel Danışma Kurulu, afet yönetimi ile ilgili kurulan kurullardan birisi değildir. Doğru cevap E'dir.
8.Soru
Aşağıdakilerden hangisi afet politikalarına geleneksel değil de stratejik yaklaşımdır?
Zarar görebilirlik ve risk odaklı |
Afet ve olay odaklı |
Reaktif-bekle ve gör anlayışı |
Yerel-olay odaklı yaklaşım |
Sorumlu tek otorite |
Afet Politikalarına Geleneksel Yaklaşım;Sorumlu tek otorite, yerel-olay odaklı yaklaşım, reaktif-bekle ve gör anlayışı, afet ve olay odaklıdır.
Afet Politikalarına Stratejik Yaklaşım; Zarar görebilirlik ve risk odaklıdır.
9.Soru
Afet ve Acil Durum Koordinasyon Kurulu’nun üyeleri kimlerden oluşuyordu?
Müsteşarlardan |
Genel müdürlerden |
Bakanlardan |
Daire başkanlarından |
Müsteşar yardımcılarından |
Afet ve Acil Durum Koordinasyon Kurulu’nun Başkanı, Başbakanlık Müsteşarı idi. U¨yeler ise Milli Savunma Bakanlığı Müsteşarı, İçişleri Bakanlığı Müsteşarı, Dışişleri Bakanlığı Müsteşarı, Maliye Bakanlığı Müsteşarı, Milli Eğitim Bakanlığı Müsteşarı, C¸evre ve S¸ehircilik Bakanlığı Müsteşarı, Sağlık Bakanlığı Müsteşarı, Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanlığı Müsteşarı, Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakan- lığı Müsteşarı, Orman ve Su İşleri Bakanlığı Müsteşarı, Gıda, Tarım ve Hayvancılık Bakanlığı Müsteşarı, Kalkınma Bakanlığı Müsteşarı, Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı Müsteşarı, Afet ve Acil Durum Yönetimi Başkanı, Türkiye Kızılay Derneği Genel Başkanı ile afet veya acil durumun türüne göre Kurul Başkanınca görevlendirilecek diğer bakanlık ve kuruluşların üst yöneticilerinden oluşturulmuştu.
10.Soru
Planlama ve Risk Azaltma Dairesi Başkanlığı, Türkiye’de risk yönetimi bağlamında çok önemli görev, yetki ve sorumluluklara sahiptir. Aşağıdakilerden hangisi bunlardan biridir?
Planlama ve Risk Azaltma Dairesi Başkanlığı, Türkiye’de risk yönetimi bağlamında çok önemli görev, yetki ve sorumluluklara sahiptir. Aşağıdakilerden hangisi bunlardan biridir?
Yabancı devletlerle ve uluslararası kuruluşlarla görev alanına giren konularda işbirliği yapmakla yükümlüdür. |
Afet ve acil durum sonrası hayatın normale dönmesini sağlayacak önlemleri almalıdır. |
Muhtemel afet ve acil durum bölgelerini tespit etmeli ve önleyici tedbirleri ilan etmelidir. |
Uluslararası acil yardımlar yapmalı ve kabul etmelidir. |
Seferberlik ve savaş hazırlıklarında ihtiyaç duyulacak sivil kaynakları tespit etmelidir. |
Planlama ve Risk Azaltma Dairesi Başkanlığı, Türkiye’de risk yönetimi bağlamında çok önemli görev, yetki ve sorumluluklara sahiptir. Daire Başkanlığının görevleri Kanun’da yer aldığı üzere şu şekilde özetlenebilir:
- U¨lke düzeyinde afet ve acil durum müdahale, risk yönetimi ve zarar azaltma planlarını yapmak veya yaptırmak,
- Muhtemel afet ve acil durum bölgelerini tespit etmek ve önleyici tedbirleri ilan etmek,
- Zarara uğraması muhtemel yerlerin plan, proje ve imar esaslarını belirlemek,
- Ayni, nakdi ve insani yardım esaslarını belirlemek,
- Yurtiçi ve yurtdışında meydana gelen afet ve acil durumlarla ilgili bilgileri toplamak ve değerlendirmek,
Afet ve acil durumlara ilişkin;
- Yönetim stratejilerini belirlemek,
- Kamu yatırımları ile personel ihtiyacı konusunda ilgili kurumlara öneride bulunmak,
- Sigorta hizmetlerinin geliştirilmesi ve yaygınlaştırılmasını sağlamak,
- Hizmet standartlarını ve akreditasyon esaslarını belirlemek ve denetlemekten sorumludur.
Buna göre doğru cevap C'dir.
11.Soru
II. Dünya Savaşı sonrasında evlerinden kaçan veya evlerini kaybetmiş milyonlarca Avrupalı'ya yardım etmek amacıyla 1950 yılında kurulmuş olan kuruluş aşağıdakilerden hangisidir?
II. Dünya Savaşı sonrasında evlerinden kaçan veya evlerini kaybetmiş milyonlarca Avrupalı'ya yardım etmek amacıyla 1950 yılında kurulmuş olan kuruluş aşağıdakilerden hangisidir?
WFP |
UNHCR |
UN OCHA |
UNISDR |
UNDP |
Birleşmiş Milletler Mülteciler Yüksek Komiserliği (UNHCR): Birleşmiş Milletler Mülteciler Yüksek Komiserliği (UNHCR), II. Dünya Savaşı sonrasında evlerinden kaçan veya evlerini kaybetmiş milyonlarca Avrupalıya yardım etmek amacıyla 1950 yılında kurulmuştur. Günümüze kadar 10.800’den fazla personeli ile toplamda 128 ülkede faaliyet göstermekte ve kurulduğu ilk yılda 300.000 ABD doları olan bütçe 2016 yılında 6,54 milyar ABD dolarına ulaşmıştır. UNHCR, evlerine gönüllü dönüş, yerel entegrasyon veya üçüncü bir ülkeye yerleştirme seçenekleriyle, her bireyin sığın- ma talebinde bulunma hakkını kullanabilmesini ve başka bir ülkede mülteci olarak güvenli bir şekilde barınabilmesini sağlamak için çalışır. Doğru cevap B'dir.
12.Soru
Afet ve acil durumlarla ilgili olarak hazırlanan plan, program ve raporları onaylamakla görevli olan ve icraya yönelik bir fonksiyonu bulunmayan kurul aşağıdakilerden hangisidir?
Afet ve Acil Durum Yüksek Kurulu |
Afet ve Acil Durum Koordinasyon Kurulu |
Deprem Danışma Kurulu |
Afet ve Acil Durum Danışma Kurulu |
İl Afet ve Acil Durum Koordinasyon Kurulu |
9 Temmuz 2018 tarih ve 703 numaralı Kanun Hükmünde Kararname ile kaldırılmış olan Afet ve Acil Durum Yüksek Kurulu; Afet ve Acil Durum Yönetimi Başkanlığı’nca (AFAD) afet ve acil durumlarla ilgili olarak hazırlanan plan, program ve raporları onaylamakla görevliydi. Daha çok planlamaya yönelik olarak genel görüşmelerin yapıldığı bir üst kurul şeklinde çalışmalarını yürütmekte ve icraya yönelik bir fonksiyonu bulunmamaktaydı.
13.Soru
“Yersarsıntısından Evvel ve Sonra Alınacak Tedbirler Hakkında Kanun” kaç yılında çıkarılmıştır?
1944 |
1946 |
1947 |
1948 |
1954 |
1944 yılında 4623 sayılı “Yersarsıntısından Evvel ve Sonra Alınacak Tedbirler Hakkında Kanun” çıkarılmıştır. Bu kanun Türkiye’de deprem tehlikesi ve riskinin belirlenmesi ve deprem risklerinin azaltılması konusunda, ulusal (merkezi) ve yerel düzeylerde nasıl örgütlenileceğini, yerleşme ve yapılaşmaların nasıl denetleneceğini belirleyen ilk yasal düzenlemedir.
14.Soru
Afet bölgesi dışından yardım amaçlı gelen personelin dağılımı aşağıda doğru bir şekilde verilmiştir?
Vali yardımcısı: Hizmet grubunun içine statülerine göre dağıtılır. |
Ulusal düzey hizmet grubu saha destek personeli: Afet anında harekete geçerek afet bölgesine gider ve hizmet grubunu yönetir |
Destek iller hizmet grubu personeli: Hizmet grubunun içine kabiliyetlerine göre dağıtılır. |
Vasıflı-Vasıfsız işçiler (İŞKUR):Herhangi bir talimat beklemeksizin afet bölgesine gider. |
AFAD Saha Destek Personeli: Vali yardımcısının ekibinde yer alır. |
AFET BÖLGESİ DIŞINDAN
YARDIM AMAÇLI GELEN PERSONELİN
DAĞILIMI
Vali yardımcısı (Afet anında
harekete geçerek afet bölgesine
gider ve hizmet grubunu yönetir.)
AFAD Saha Destek Personeli
(Vali yardımcısının ekibinde yer alır.)
Ulusal düzey hizmet grubu
saha destek personeli (Hizmet
grubunun içine statülerine
göre dağıtılır.)
Destek iller hizmet grubu
personeli (Herhangi bir talimat
beklemeksizin afet bölgesine
gider. Hizmet grubunun
içine statülerine göre dağıtılırlar.)
Vasıı-Vasıfsız işçiler (İŞKUR)
(Hizmet grubunun içine
kabiliyetlerine göre dağıtılır.)
GARD (GENÇLİK ve SPOR
BAKANLIĞI) (Hizmet grubunun
içine kabiliyetlerine göre dağıtılır.)
GÖNÜLLÜ EKİPLER (Hizmet
grubunun içine kabiliyetlerine
göre dağıtılır.)
Doğru cevap E'dir.
15.Soru
AFAD taşrada görevlerini kime balı olarak yürütmektedir?
Planlama ve Risk Azaltma Dairesi Başkanlığına |
Strateji Geliştirmesi Dairesi Başkanlığına |
Milli Savunma Bakanına |
Belediye Başkanına |
Valiye |
AFAD taşrada görevlerini illerde doğrudan valiye bağlı İl Afet ve Acil Durum Müdürlükleri ve 11 ilde bulunan Afet ve Acil Durum Arama ve Kurtarma Birlik Müdürlükleri eli ile yürütmektedir. İllerde bütünleşik afet ve acil durum yönetiminin tüm unsurlarını içerecek şekilde, Başkanlığın taşra teşkilatı olarak valiye bağlı il afet ve acil durum müdürlükleri kurulmuştur. Müdürlüğün sevk ve idaresinden, ildeki afet ve acil durum faaliyetlerinin yönetiminden birincil derecede vali sorumludur. Doğru cevap E'dir.
16.Soru
Aşağıdakilerden hangisi afet politikalarına stratejik yaklaşımlardan biridir?
Zarar görebilirlik ve risk odaklı |
Afet ve olay odaklı |
Reaktif-bekle ve gör anlayışlı |
Kriz yönetimi odaklı |
Yerel-olay odaklı yaklaşım |
Tablo 3.1’de belirtildiği üzere 5902 sayılı kanun sonrası afet politikaları değişmiştir. Zarar görebilirlik ve risk odaklı olma afet politikalarına stratejik yaklaşımlar arasında yer almaktadır. Diğerleri geleneksel yaklaşımın birer unsurudur.
17.Soru
Aşağıdakilerden hangisi GAMER’in çalışma usul ve esaslarından biri değildir?
Olağan durumlarda bile tam kadro ile faaliyet gösterir |
Acil durumlarda tam kadro durumuna geçilir |
GAMER, 7 gün 24 saat esasına göre çalışır |
GAMER’in haberleşme, bilgi ve belge akışı GAMER bünyesinde kurulacak olan kesintisiz ve güvenli haberleşme sistemi üzerinden yapılır |
İhtiyaca göre Göç İdaresi Genel Müdürlüğü, Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü ve Kamu Düzeni ve Güvenliği Müsteşarlığından gerekli bilgi ve belge akışı sağlanır. |
GAMER’in Çalışma Usul ve Esasları
1. GAMER, 7 gün 24 saat esasına göre çalışır,
2. Olağan durumlarda çekirdek kadro ile faaliyet gösterir,
3. Acil durumlarda ise tam kadro durumuna geçilir,
4. Emniyet Genel Müdürlüğü Koordinasyon Merkezi, Jandarma Genel Komutanlığı ile Sahil Güvenlik Komutanlığı Harekat Merkezleri, Göç İdaresi Genel Müdürlüğü, Kamu Düzeni ve Güvenliği
Müsteşarlığı ile Bakanlık merkez birimlerinin ilgili kısımları, GAMER ile entegre bir şekilde görevlerini yürütür,
5. GAMER’in haberleşme, bilgi ve belge akışı. GAMER bünyesinde kurulacak olan kesintisiz ve güvenli haberleşme sistemi üzerinden yapılır,
6. GAMER’in haber kaynağını, İl GAMER’ler ile Emniyet Genel Müdürlüğü Koordinasyon Merkezi, Jandarma ve Sahil Güvenlik Komutanlığı Harekât Merkezleri ve ilgili diğer kamu kurum ve kuruluşları oluşturur. İhtiyaca göre Göç İdaresi Genel Müdürlüğü, Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü ve Kamu Düzeni ve Güvenliği Müsteşarlığından gerekli bilgi ve belge akışı sağlanır.
18.Soru
Aşağıdakilerden hangisi 1992’de Birleşmiş Milletler Kalkınma Programı (UNDP) ve o zamanki Birleşmiş Milletler Afet Yardım Ofisi (UNDRO) tarafından geliştirilen döngüsel afet yönetimi aşamaları arasında yer alır?
Zarar Azaltma |
Hazırlık |
İyileştirme |
Yeniden İnşa |
Müdahale |
ABD’de 1979’da Federal Acil Durum Yönetimi Kurumu’nun (FEMA) kuruluşu sürecinde kapsamlı acil durum yönetimi (comprehensive emergency management) yaklaşımı sistemleşmeye başlamış; Acil Durum Yönetimi aşamaları zarar azaltma (mitigation), hazırlık (preparedness), müdahale (response) ve iyileştirme (recovery) olarak şekillenmiştir. 1992’de Birleşmiş Milletler Kalkınma Programı (UNDP) ve o zamanki Birleşmiş Milletler Afet Yardım Ofisi (UNDRO) tarafından geliştirilen döngüsel afet yönetimi aşamaları ise beş başlıktan oluşmuştur: Acil yardım (relief), rehabilitasyon (rehabilitation), yeniden inşa (reconstruction), zarar (mitigation), hazırlık (preparedness) olarak belirtildiğine göre Yeniden İnşa 1992'de Birleşmiş Milletler Kalkınma Programında görüşülmüştür.
19.Soru
Seçeneklerden hangisi UNISDR tarafından önerilen güncel terminolojide (2017) afet tanımının bileşenleri, açıklamasıyla doğru eşleştirilmiştir?
Tehlike (Hazard): Tehlikeye açık alanlarda yerleşik insanların, altyapı, konut, üretim kapasitelerinin ve insana ait diğer somut varlıkların durumu. |
Maruz Kalma (Exposure): Can kaybına, yaralanma ya ya da diğer sağlık bozucu etkilere, mal varlığının zarar görmesine, sosyal ve ekonomik işleyişin kesilmesine veya çevresel bozulmaya neden olabilen süreç, olgu ya da insan faaliyeti. |
Zarar Görebilirlik (Vulnerability): Bireyin, topluluğun, varlıkların ya da sistemlerin tehlikelerin etkilerine karşı savunmasızlığını artıran fiziksel, sosyal, ekonomik ve çevresel faktörlerin ya da süreçlerin belirlediği koşullar. |
Kapasite (Capacity): Afetleri tetikleyen doğa kaynaklı tehlikelerin yanı sıra tümüyle ya da ağırlıklı olarak insan faaliyetleri ve tercihleriyle ortaya çıkan tehlikeler. |
Zarar Görebilirlik (Vulnerability): Bir organizasyon (örgüt), topluluk ya da toplumda afet risklerini yönetmek ve azaltmak ve dayanıklılığı güçlendirmek için var olan tüm güçlü yönlerin, özelliklerin ve kaynakların birleşimi. |
Tehlike (Hazard): Can kaybına, yaralanmaya ya da diğer sağlık bozucu etkilere, mal varlığının zarar görmesine, sosyal ve ekonomik işleyişin kesilmesine veya çevresel bozulmaya neden olabilen süreç, olgu ya da insan faaliyeti.
Maruz kalma (Exposure): Tehlikeye açık alanlarda yerleşik insanların, altyapı, konut, üretim kapasitelerinin ve insana ait diğer somut varlıkların durumu.
Zarar Görebilirlik (Vulnerability): Bireyin, topluluğun, varlıkların ya da sistemlerin tehlikelerin etkilerine karşı savunmasızlığı nı artıran fiziksel, sosyal, ekonomik ve çevresel faktörlerin ya da süreçlerin belirlediği koşullar.
Kapasite (Capacity): Bir organizasyon (örgüt), topluluk ya da toplumda afet risklerini yönetmek ve azaltmak ve dayanıklılığı güçlendirmek için var olan tüm güçlü yönlerin, özelliklerin ve kaynakların birleşimi.
20.Soru
Aşağıdakilerden hangisi AFAD’ın yönetici kadrosunda yer aldığı uluslararası kuruluşlardan biri değildir?
Birleşmiş Milletler Afet Risklerinin Azaltılması Ofisi |
BM INSARAG (Uluslararası Arama Kurtarma Tavsiye Grubu |
Güneydoğu Avrupa Afete Hazırlık ve O¨nleme İnisiyatifi (DPPI SEE) |
Güney Doğu Avrupa Afet Risklerini Azaltma ve Uyum Programı (SEEDRMAP) |
Karadeniz İşbirlği Örgütü (KEİ) Acil Durumlar İşbirliği C¸alışma Grubu |
Güneydoğu Avrupa Afete Hazırlık ve O¨nleme İnisiyatifi (DPPI SEE), 2000 yılında afetlere hazırlık ve afetlerle mücadele alanında bölgesel işbirliğinin geliştirilmesi ve güçlendirilmesi amacıyla, ‘Güneydoğu Avrupa İstikrar Paktı’ kapsamında kurulmuştur. AFSAD’ın üyesi olduğu uluslararası kuruluşlardan birisidir.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ