Bilet Satış Ara 11. Deneme Sınavı
Toplam 18 Soru1.Soru
Aşağıdakilerden hangisinde yolculuk başlangıçtan bitişe kadar bir bütün olarak ele alınır ve tek bir ücret bölümü olarak hesaplanır?
Ücret Bölümleri Yöntemi |
Journey Concept Yöntemi |
Yolculuk Parçası |
Tek Yönlü Yolculuk Parçası |
Seyahat Yöntemi |
Journey Concept Yönteminde, yolculuk başlangıçtan bitişe kadar bir bütün olarak ele alınır ve tek bir ücret bölümü olarak hesaplanır. Cevap B'dir.
2.Soru
İstanbul Tokyo arasında seyahat eden bir yolcu bu arada Bangkok'a da uğramak istiyorsa bileti hangi belirleyiciye göre ücretlendirilir?
AH |
WP |
TS |
WF |
EH |
Başlıca küresel belirleyiciler; EH (Eastern Hemisphere-Doğu Yarımküre), AP (Asia Pacific-Asya Pasifik), TS (Trans Siberia- Sibirya Üstü) ve WH (Western Hemisphere-Batı Yarımküre) gibidir. Örneğin başlangıç (origin) noktası İstanbul, varış (destination) noktası ise Tokyo olan bir uçuşta doğrudan Tokyo’ya uçuluyorsa bu durumda küresel belirleyici TS olabilir ve TS ücreti Worldwide Fares kitabında belirtildiği gibi EH’ye göre daha düşüktür. Ancak İstanbul Tokyo arasında yolcumuz örneğin Bangkok’a da uğramak istiyorsa bu durumda Sibirya üzerinden uçulamayacağından uçuşun EH belirleyicisine göre ücretlendirilmesi gerekecektir. Doğru cevap "E" seçeneğidir.
3.Soru
Aşağıdakilerden hangisi “özel” ücretlerin kullanımındaki kısıtlamalardan biri değildir?
İade edilememesi |
Değişiklik yapılabilmesi |
Dönüş yolculuğunun ancak gidiş tarihinden 3 gün ya da 7 gün gibi belli bir süre sonra yapılabilmesi |
Gidiş ya da dönüş yönünde belli sayıda aktarmaya izin verilmesi |
Biletin 1 ay ya da 3 ay gibi belli süre içinde kullanılması zorunluluğu |
“Özel” ücretlerin kullanımı bazı kısıtlamalarla mümkündür. Bu kısıtlamalar;
• İade edilememesi ya da değişiklik yapılamaması,
• Biletin 1 ay ya da 3 ay gibi belli süre içinde kullanılması zorunluluğu,
• Gidiş ya da dönüş yönünde belli sayıda aktarmaya izin verilmesi,
• Dönüş yolculuğunun ancak gidiş tarihinden 3 gün ya da 7 gün gibi belli bir süre sonra yapılabilmesidir.
Doğru cevap B'dir.
4.Soru
PAT ücret kitaplarında basılı ücret bulunmayan şehirler için ücret hesaplamada aşağıdakilerden hangisi kullanılır. ?
OW |
Add-on |
CTM |
ORIDES |
RT |
Add-On’lar, PAT ücret kitaplarında basılı ücret bulunmayan şehirler için ücret hesaplamada kullanılır. pg. 67. Doğru cevap B'dir.
5.Soru
Yolculuklarda first sınıf hangi harf ile ifade edilir?
E |
F |
G |
H |
I |
Yolculuklarda first sınıfı F harfi le belirtilir.
6.Soru
F-Flown kodunun açılımı aşağıdakilerden hangi seçenekte doğru olarak verilmiştir?
Elektronik bilet kuponunun iadeye alındığını gösterir. |
Toplam ücrette değişiklik olmadığını gösterir |
İlgili kuponun uçuş amaçlı kullanıldığını ve hiçbir işleme açık olmadığını gösterir |
Kuponun uçuş, iade, iptal, değişimi vb. her türlü işleme açık olduğunu ifade eder. |
Orijinal biletin statü koduna, biletin başka bir elektronik veya kâğıt bilete dönüştüğünü ve başka hiçbir işleme açık olmadığını belirtir |
Çözüm: F-Flown, ilgili kuponun uçuş amaçlı kullanıldığını ve hiçbir işleme açık olmadığını gösterir. Doğru cevap C’dir.
7.Soru
Eğer bir yetişkin birden fazla bebekle seyahat edecekse ikinci bebek için aşağıdakilerden hangi ücret ödenir?
Bebek ücreti ödenir |
Çocuk ücreti ödenir |
Çocuk ücretinin %10’u alınır |
Yetişkin ücretinin %10’u alınır |
Bebek ücretinin %10’u alınır |
Eğer bir yetişkin birden fazla bebekle seyahat edecekse ikinci bebek için bir koltuk rezervasyonu yapılır ve çocuk ücreti ödenir. Doğru cevap B’dir.
8.Soru
Özel ücretler ilgili aşağıda verilenlerden hangisi ya da hangileri yanlıştır?
- Hem gidiş-dönüş hem de tek yön uçuşlarda hesaplanabilir.
- PAT kitaplarında bulunan parkurlar için geçerlidir.
- HIF olabilmesi için ORI DES ücretinden yüksek olmalıdır.
Yalnız I |
Yalnız II |
I ve II |
I ve III |
I, II ve III |
Özel ücretler ile ücret hesaplaması yaparken dikkate almamız gereken üç temel kural vardır:
- Özel ücretler sadece gidiş-dönüş yolculuklarda kullanılabilir. Tek yön yolculuklarda özel ücret kullanmak mümkün değildir. Dolayısıyla IATA ücret kitaplarında (PAT - Passenger Air Tariff) özel ücretler sadece koyu renkle gösterilmektedir.
- Özel ücretlerde bir ücretin HIF olarak kabul edilebilmesi için hem normal RT ücretinin hem de özel ücretin ORI DES ücretinden yüksek olması gerekir.
- Özel ücretler ile hesaplanan bir yolculuğun circle trip olması durumunda circle trip minimum (CTM) kontrolü ancak ve ancak HIF/ORI bulunması durumunda yapılabilir.Doğru cevap A seçeneğidir.
9.Soru
Aşağıdakilerden hangisinde pricing unit yöntemi ile düşük sınıfla yüksek sınıf ücreti kombine
edilir, her parkur kendi sınıfında hesaplanır ve toplanır?
En Düşük Sınıftan Hesaplama + Fark |
En Düşük Sınıftan Hesaplama |
Yolculuğun Tamamını En Yüksek Sınıftan Hesaplama |
Yolculuğun Tamamını En Düşük Sınıftan Hesaplama |
Sektörel Hesaplama |
Sektörel Hesaplama
Daha önceki ünitelerde gördüğümüz pricing unit yöntemi ile düşük sınıfla yüksek sınıf ücreti kombine
edilir, her parkur kendi sınıfında hesaplanır ve toplanır.
10.Soru
Aşağıdaki parkurlardan hangisinin TAP noktası TYO (Tokyo)'dur?
TYO-IST-TYO |
TYO-ADB-TYO |
IST-TYO-ZRH-GVA-IST |
IST-ZRH-TYO-GVA-IST |
TYO-IST-GVA-IST-TYO |
IST-ZRH-TYO-GVA-IST parkurunun TAP noktası TYO, Origin noktası IST ve stopover noktaları ZRH ve GVA'dır.
11.Soru
Bir yolcunun İstanbul’dan Fransa’ya First sınıfla uçması, Fransa’dan da İngiltere’ye Ekonomi sınıfıyla uçmak istemesi aşağıdakilerden hangisine girer?
Karışık Sınıflı Yolculuklar |
En Düşük Sınıftan Hesaplama |
Yolculuğun Tamamını En Yüksek Sınıftan Hesaplama |
Sektörel Hesaplama |
Parkur-Tarih Değişikliğini Yeniden Biletleme |
Çözüm: Karışık sınıflı yolculuklar, bir yolculukta iki ya da daha fazla ücret hesaplama sınıfından oluşan yolculuklardır. B,C,D seçenekleri Hesaplama yöntemleridir. E seçeneğinde verilen şıkta, Yolcu bazı durumlarda bileti düzenlendikten veya uçuş başladıktan sonra tarih ya da uçuş parkurunda değişiklik yapmak isteyebilir. Bu gibi durumlarda, ücretin notuna bakılması gerekir. Ücret notunda, minumum stay, maksimum stay ve rerouting-reissue ya izin verip verilmediğini kontrol ederiz. Doğru cevap A’dır.
12.Soru
Orijinal biletin statü koduna, biletin başka bir elektronik veya kâğıt bilete dönüştüğünü ve başka hiçbir işleme açık olmadığını belirtmek için aşağıdakilerden hangisi girilir?
EXCH (EXCHANGE) |
NO ADC (No Additional Collection) |
PD PAID |
OPEN |
R-Refunded |
Orijinal biletin statü koduna, biletin başka bir elektronik veya kâğıt bilete dönüştüğünü ve başka hiçbir işleme açık olmadığını belirten EXCH (EXCHANGE) girilir.
13.Soru
I. Add-on kavramı, basılı bir ücretin üzerine yapılan eklemeler için kullanılmaktadır.
II. IATA’nın yayınladığı PAT Worldwide Fares ücret kitaplarında basılı ücreti bulunmayan şehirler için aynı ülke içinde yakın bir şehrin basılı ücretini ekleyerek ücret hesaplamamızı sağlar.
III. MPM değeri bulunmayan bazı şehirler için hesapladığımız mil toplamına eklememiz gereken mil değerini Add-On bölümünden bulabiliriz.
Add-on Ücret Hesaplamayla ilgili yukarıdakilerden hangisi/hangileri doğrudur?
I ve II |
I ve III |
II ve III |
Yalnız I |
I, II ve III |
Add-on ücret hesaplamayla ilgili verilenlerin hepsi doğrudur. Doğru cevap E'dir.
14.Soru
Yanında bir yetişkin olmayan bir bebeğin seyahati için aşağıdaki kurallardan hangisi geçerlidir?
Hava limanından bir görevli tahsis edilerek uçuşu gerçekleştirilir. |
Hosteslerden bir görevlendirir. |
Refakatsiz uçuşuna izin verilmez. |
Çocuklu yolculardan birinin nezaretinde uçuşuna izin verilir. |
Kadın yolculardan birinin nezaretinde uçuşuna izin verilir. |
Refakatsiz yani yanında bir yetişkin olmadan bebeğin seyahatine izin verilmemektedir.
15.Soru
IST - MUN - LON - VIE - IST parkurunda yapılan mil kontrolleri esnasında gidiş ve dönüş bölümü için 8M (mil) fark bulunduğu görülürse bu yolculuğa ne tür yolculuk denir?
One Way yolculuk |
Origin-Destination yolculuk |
Round Trip yolculuk |
Circle Trip yolculuk |
Double Trip yolculuk |
Gidiş ve dönüş bölümünün ücreti mil artırımı nedeniyle değiştiği için bu yolculuğa Circle Trip diyebiliriz
16.Soru
IATA ve birliğe bağlı 230 havayolu şirketi hangi tarihten itibaren kâğıt bilet uygulamasına son vererek elektronik bilet uygulamasına başlamıştır?
2003 |
2005 |
2007 |
2008 |
2010 |
1 Haziran 2008 tarihinden itibaren IATA ve birliğe bağlı 230 havayolu şirketi kâğıt bilet uygulamasına son vererek elektronik bilet uygulamasına başlamıştır.
17.Soru
NUC: 1537
IROE: 0,70
RU: 1
Yukarıda bilgileri verilen, Milan'dan İzmir'e yapılan tek yönlü ara noktasız uçuşun bilet tutarı İtalya için nedir?
1075,9 |
1076 |
1537 |
2195,7 |
2196 |
NUC kelimesi İngilizce “Neutral Unit of Construction” ifadelerinin baş harfleri olup, Bağımsız Ücret Kurma Birimi anlamına gelmektedir. Milano şehrinden kalkış ve çeşitli şehirlere varış olmak üzere NUC fiyat bilgilerine, Worldwide Fares kitabından bakılabilmektedir. NUC bilgisi soruda verilmektedir. Bir uçuşun yerel fiyatı (yani LCF değeri), NUC değeri ile o ülkenin yerel birimi ile ilgili IROE (Para Değiştirme Kuru) değeri ile çarpılarak bulunur. Buna göre çarpım değeri, 1537x0,7 = 1075,9 olarak bulunur. Fakat, bu değer küsuratlı olduğunda bu rakamın yuvarlanması ve küsuratın giderilmesi gerekir. Soruda yuvarlama ünitesi (Rounding Units) RU'nun 1 olduğu söylenmiştir. Buna doğru cevap 1076 şeklindedir. Doğru cevap B şıkkıdır.
18.Soru
I. İade işlemlerinde uçulmayan parkurun ücreti hesaplandıktan sonra orijinal ücretten, iade edilecek koltuk ücreti çıkarılır.
II. Uçulmayan parkurda kullanılmayan vergileri de eklemek gerekir.
III. Yeni düzenlenen iade bilette parkurunun statü kodu R-Refunded (elektronik bilet kuponun iade alındığı) olarak basılır.
İade işlemlerinde hesaplamalarla ilgili yukarıda verilenlerden hangisi/hangileri doğrudur?
Yalnız I |
I, II ve III |
Yalnız III |
I ve II |
II ve III |
İade işlemlerinde hesaplamalarla ilgili verilenlerin hepsi doğrudur. Doğru cevap B'dir.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ