Bilet Satış Final 15. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Aşağıdakilerden hangisi Galileo sisteminde ücret görüntüsü ile ilgi olarak doğrudur?
FD giriş kodu ile iki şehir çifti arasında vergi hariç ücret görüntülemek için kullanılır. |
Ücret görüntüsünü PNR yaratılmadan görüntüleyemeyiz. |
Havayolu belirtmeden ücret görüntüleyemeyiz. |
Ücret görüntüsü, en yüksek ücretten en düşüğe doğru görüntülenir. |
Ücret sıra numarası, sistem ekranda ilk 20 ücreti görüntüleyebilir. |
Galileo sisteminde ücret görüntüsü (fare display) FD giriş kodu ile iki şehir çifti arasında vergi hariç ücret görüntülemek için kullanılır. Ücret görüntüsünü PNR yaratılmadan görüntüleyebiliriz. Eğer havayolu belirtmezsek, sistem o parkur için girilmiş olan tüm havayollarının ücretlerini ve IATA bazındaki ücretleri, one way (tek yön) ve round trip (gidiş dönüş) olarak görüntüler. Galileo’da ücret görüntüsü, en düşük ücretten en yükseğe doğru görüntülemek üzere programlanmıştır. Bu durumda en düşük ücretler en üstte, en yüksekler en altta olacaktır. Örn:F class ücret için en alta bakılmamız gerekir. Galileo’da ücret
görüntüsü farklı bir yolcu tipi belirtilmediği sürece yetişkin (ADULT) ücretleri görüntüler. Eğer farklı yolcu tipleri için ücret görüntülemek istersek, bu durumda FD girişine yolcu tipini eklemeniz gerekir.
2.Soru
Yedek alınamayan satışa kapalı uçuş sınıflarını ve iptal edilen uçuşları görüntülemek için hangi komutun kullanılması gerekir?
AN |
SN |
TN |
TI |
AD |
Normal AN görüntüsünde sadece Amadeus ile anlaşması olan havayollarının satışa uygun, yer olan ya da yedeğe alınabilen uçuş sınıfları görüntülenebilir. Bunların dışında yedek alınamayan satışa kapalı uçuş sınıflarını ve iptal edilen uçuşları görüntülemek için SN - Schedule Neutral giriş komutunu kullanmamız gerekir.
3.Soru
Havayollarının Amadeus ile Anlaşma Seviyeleri'nden "AMADEUS Access Sell" aşağıdakilerin hangisi ile açıklanır?
En üst seviyeli anlaşmadır, AN görüntüsü günceldir ve buradan yapılan satış da garantilidir. |
AN görüntüsü güncel değildir ve yapılan satış da garantili değildir, satış mutlaka Direct Access görüntüsünden yapılmalıdır. |
AN görüntüsü günceldir, ancak satış eğer mümkünse Direct Access görüntüsünden yapılmalıdır. AN’den yapılan satış garantili değildir. |
AN görüntüsü güncel değildir, ancak Direct Access görüntüsü olmadığı için satış AN’den yapılır ve konfirmasyon beklenir. |
AN görüntüsü güncel değildir, satış anında konfirmasyon geliyorsa AN görüntüsünden satış garantilidir, konfirmasyon gelmiyorsa Direct Access kullanılmalıdır. |
En üst seviyeli anlaşmadır, AN görüntüsü günceldir ve buradan yapılan satış da garantilidir = AMADEUS Access
AN görüntüsü güncel değildir ve yapılan satış da garantili değildir, satış mutlaka Direct Access görüntüsünden yapılmalıdır = AMADEUS Direct Access
AN görüntüsü günceldir, ancak satış eğer mümkünse Direct Access görüntüsünden yapılmalıdır. AN’den yapılan satış garantili değildir = AMADEUS Access Update
AN görüntüsü güncel değildir, ancak Direct Access görüntüsü olmadığı için satış AN’den yapılır ve konfirmasyon beklenir = Standard Access
AN görüntüsü güncel değildir, satış anında konfirmasyon geliyorsa AN görüntüsünden satış garantilidir, konfirmasyon gelmiyorsa Direct Access kullanılmalıdır = AMADEUS Access Sell
Doğru yanıt E'dir.
4.Soru
Galileo sisteminde, rezervasyonu tamamlarken işlemleri kaydeden ve pnr kapatan hangisidir?
E |
ER |
EM |
I |
IR |
Rezervasyonu tamamladığınızda, işlemin ana bilgisayarda hafızaya alınması yani kaydolması için sonlandırılması gerekmektedir. Galileo’da 3 şekilde EOT yaparak işlemi sonlandırabiliriz.
-
E : Bu durumda işlemleriniz kaydolur ve pnr kapanır. Tekrar görüntülemek için çağırmanız gerekir.
2. ER : İşlemlerinizi kaydeder ve son hali ile karşınıza getirir.
3. EM: İşleminizi kaydeder ve pnr kapanır. Tekrar görüntülemek için çağırmanız gerekir ve
eğer rezervasyona e-posta adresi girmişseniz rezervasyondaki e-mail adresine rezervasyonu gönderir.
Ignore (I): Son yapılan işlemin kaydolmaması için yapılır. I enter yaptığınızda son yaptıklarınız silinir.
5.Soru
Amadeus sisteminden şehir ve havaalanı kodlarını bulmak ya da kodu verilen yerlerin açık adlarını bulmak için kullanacağımız kaç farklı giriş komutu bulunmaktadır?
İki |
Üç |
Dört |
Beş |
Altı |
Amadeus sisteminden bu kodları bulmak ya da kodu verilen yerlerin açık adlarını bulmak için kullanacağımız iki farklı giriş komutu bulunmaktadır: Birincisi, kod bulmak (encode) için kullanılan DAN (Decode Airport Name), ikincisi ise açık adını bulmak (decode) için kullanılan DAC (Decode Airport Code) girişleridir. Doğru cevap A'dır.
6.Soru
Aşağıdakilerden hangisi, ekonomik 2 kapılı otomatik vitesli klimalı araba kodunu belirtir?
EBAR |
ECAR |
IDAR |
. MTAR |
SSAR |
EBAR ekonomik 2 kapılı otomatik vitesli klimalı araba kodunu belirtir. Ekonomik olduğu E kodu, 2 kapılı olduğu B kodu, otomatik vitesli olduğu A kodu ve klimalı olduğu R kodu ile gösterilir. Doğru cevap A'dır.
7.Soru
140 ülkede, seyahat acentası aracılığı ile havayolu şirketi, araba kiralama şirketi, otel ve tur operatörlüğüne ulaşan bir sistem olabilir mi?
Galileo Sistemi, |
Amadeus Sistemi, |
Sabre Sistemi |
Worldpan Sistemi, |
Böyle bir sistem yoktur, |
Galileo sisteminin merkez bilgisayarı, Denver/Colorado’da (ABD) bulunmaktadır. Sisteme 140 ülkede yaklaşık 52.000 seyahat acentası aracılığı ile 425 havayolu şirketi, 38 araba kiralama şirketi 45.000 otel ve 350 tur operatörü bağlıdır. Galileo Türkçe’nin de dâhil olduğu 23 dilde hizmet vermektedir. Ancak,
sistemin dili İngilizce’dir ve tüm girişler İngilizce olarak yapılmaktadır.
Bir Global Dağıtım Sistemi (Global Distribution Systems-GDS) olan Galileo, 1987 yılında, United Airlines, Swissair, KLM ve Alitalia tarafından kurulmuştur. Galileo sistemi, ilk bilgisayarlı rezervasyon sistemi (Computer Reservation System-CRS) olan Apollo’nun software’ını esas almıştır. 1987 yılından sonra bilgisayarlı rezervasyon sistemleri, global dağıtım sistemine dönüşmüştür. Global dağıtım
sistemleri, tüm dünyada, havayolları, seyahat acentaları, oteller, araba kiralama, demiryolu, feribot ve otobüs şirketleri arasında rezervasyonu sağlamaktadır. Hatta günümüzde bu sistemlerden tiyatro bileti dahi alabilmekteyiz. Galileo’nun dışında Amadeus, Sabre ve Worldspan belli başlı GDS’lerdir.
8.Soru
3 Nisan tarihi için İstanbul-Roma parkurunda geçerli haftalık tarife bilgisi aşağıdakilerden hangisi ile görüntülenir?
TN 3APR ISTROM / AAF |
TN 3 APR ISTROM |
TN ISTROM |
TN 3APR ISTROM / XMIA / ATK |
TN 3APR ISTROM / XNYC |
TN 3APR ISTROM / AAF 3 Nisan tarihi için İstanbul-Roma parkurunda Air France Havayolu için (A - Airline) haftalık tarifeyi görüntüleme
TN 3 APR ISTROM 3 Nisan tarihi için İstanbul-Roma parkurunda geçerli haftalık tarife bilgisi görüntüleme
TN ISTROM İstanbul-Roma parkurunda bugünden başlayarak geçerli haftalık tarifeyi görüntüleme
TN 3APR ISTROM / XMIA / ATK . 3 Nisan tarihi için İstanbul-Chicago parkurunda Miami aktarmalı Türk Hava Yolları için haftalık tarife görüntüleme
TN 3APR ISTROM / XNYC 3 Nisan tarihi için İstanbul-Miami parkurunda New York aktarmalı (X - Transfer) haftalık tarife görüntüleme
Doğru yanıt B'dir.
9.Soru
TTR15NOV
Galileo sistemine girilmiş yukarıdaki komutun anlamı aşağıdakilerden hangisidir?
Tarife tarihini 15 Kasım olarak değiştirme |
İstenen bir gidiş tarifesinden 15 gün sonrası için dönüş tarifesi görüntüleme |
Gidiş için bakılan tarifenin 15 Kasım için dönüş tarifesini görüntüleme |
Yolcunun seyhatine yönelik gidiş tarifesini görüntüleme |
Tarifeyi 15 gün sonrası için görüntüleme |
Galileo sisteminde yolcular için gidiş tarifesi belirlendikten sonra, dönüş seyahati için de tarife görüntüleyebiliriz. Bunun için TTR (Timetable Return) komutu kullanılır. Eğer tarih belirtilmezse Galileo aynı gün için dönüş tarifesi görüntüler. "TTR15NOV" şeklinde giriş yapıldığında, dönüş tarifesi için tarih belirtilmiştir. Böylelikle sistem, gidiş için bakılan tarifenin 15 Kasım için dönüş tarifesini görüntüler. Doğru cevap C şıkkıdır.
10.Soru
Bir Sponsorlu Bilet Ödeme İşleminde (Prepaid Ticket Advice - PTA) kullanılan aşağıdaki kısaltmalardan hangisi yanlıştır?
C/ - Yolcu iletişim bilgisi |
X/ - Kısıtlamalar |
B/ - Rezervasyon detayları |
V/ - Ödeme şekli |
T/ - PTA ücret toplamı |
PTA kaydında X/, ücret hesabını gösterir. Kısıtlamalar R/ olmalıdır. Doğru cevap B'dir.
11.Soru
Otomatik PNR ücretlendirme fonksiyonunu kullanılması sonucunda görüntülenen uygun otomatik ücretlendirme ekranında 5. satırdaki ücretin seçilerek 2. ve 3. yolculara yüklenmesi için aşağıdaki komutlardan hangisi girilmelidir?
FXP 2, 3 / 5 P |
FXT 5 / P 3, 5 |
FXP 5 / P 2, 3 |
FXT 2, 3 / P 5 |
FXT P 5 / 2, 3 |
Otomatik PNR ücretlendirme fonksiyonunu kullanılması sonucunda görüntülenen uygun otomatik ücretlendirme ekranında 5. satırdaki ücretin seçilerek 2. ve 3. yolculara yüklenmesi için FXT 5 / P 3, 5 komutunun kullanılması gerekir.
12.Soru
TAP noktası ne demektir?
Time Applied Places |
Transferred Announced Price |
Turnaround Point |
Turn And Pick |
Time After Placement |
TAP :Turnaround Point
13.Soru
İki kraliçe yataklı suit odanın kodu aşağıdakilerden hangisidir?
S2K |
S2Q |
A2K |
B2D |
C2K |
A1K:1 kral yataklı delüks oda C1D:tek kişilik yataklı standart oda
A2Q:iki kraliçe yataklı delüks oda C2T:iki ikiz yataklı standart oda
B1K:tek kral yataklı süper oda S2K:iki kral yataklı süit
B2D :ki çift yataklı superior oda S2Q:iki kraliçe yataklı süit. Doğru cevap B'dir.
14.Soru
Amadeus sistemi hangi yılda kurulmuştur?
1967 |
1977 |
1987 |
1997 |
2007 |
Dünya genelinde 4 büyük GDS’den biri olan Amadeus, 1987 yılında turizm sektöründe rezervasyon ve bilgi ihtiyacını karşılamak üzere Elektronik Rezervasyon Dağıtım Sistemi olarak Air France, Iberia, Lufthansa ve SAS ortaklığı ile kurulmuştur. Doğru cevap C'dir.
15.Soru
"Satış yapılamaz/uçuş yok" anlamına gelen statü kodu aşağıdakilerden hangisidir?
HN |
KK |
KL |
UN |
UC |
Statü Kodları
KOD ANLAMI
HK Konfirme tutulan statu
HL Yedek tutulan statu
HN Talep edildi
KK Taşıyıcı tarafından konfirme edildi
KL Yedekti konfirme edildi
UC Satış yapılamaz/kapalı
UN Satış yapılamaz/uçuş yok
16.Soru
F.AX123456789234/D1202/E04
Yukarıdaki bilet kodunda E04 neyi simgeler?
Kredi kartı geçerlilik süresi |
Bilet numarası |
Kredi kartı şirketinin kodu |
Kredi kartı ile bilet ödemede taksit sayısı |
Kredi kartı hesap numarası |
F.AX123456789234/D1202/E04 kodunda E04kredi kartı ile bilet ödemelerinde taksit sayısını gösterir. Doğru cevap D şıkkında doğru olarak verilmiştir.
17.Soru
Aşağıdaki kodlardan hangisi Galileo'nun rezervasyonu emniyet altına aldığını gösterir?
HA |
HF |
HM |
HR |
HS |
HS statü kodu Galileo'nun rezervasyonu emniyet altına aldığını gösterir.
18.Soru
PNR’de 3. satırdaki uçuşun tarihini 20 Mart’a, uçuş sınıfını C’ye aynı anda çevirmek için gerekli olan komut aşağıdakilerden hangisidir?
SB C 20MAR 3 |
NU C 20MAR 3 |
CHD C 20MAR 3 |
IDDOB C 20MAR 3 |
RT C 20MAR 3 |
Sınıf ve Tarih Değişikliği (SB - Segment Rebook):
SB Y 25AUG 2 PNR’de 2. satırdaki uçuşun tarihini 25 Ağustos’a,
uçuş sınıfını Y’ye aynı anda çevirme, ise doğru cevap A'dır.
19.Soru
Aşağıdaki ifadelerden hangisi biletleme işleminde geri iade işlemini gerçekleştirir?
Reissue |
Revalidation |
Refund |
Return |
RRN |
Son işlem de biletin tamamen ya da kısmen iade edilmek istenmesi durumunda
kullanılan “refund (iade)” işlemidir.
20.Soru
Galileo sisteminde yer alan statü kodlarından "KK" neyi ifade eder?
Konfirme tutulan statu |
Yedek tutulan statu |
Taşıyıcı tarafından konfirme edildi |
Yedekti konfirme edildi |
Satış yapılamaz/uçuş yok |
180.nci sayfada yer alan 7.3 nolu tabloya göre "KK", "Taşıyıcı tarafından konfirme edildi" anlamını taşır.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ