Bilet Satış Final 22. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
aşağıdakilerden hangisi Galileo sistemini kuran kurumlardan birisi değildir?
united airlines |
swissair |
klm |
alitalia |
sabre |
sabre galileo sistemini kuran kurumlardan birisi değildir ve doğru cevap E şıkkıdır.
2.Soru
Galileo Kütüphanesi olarak da adlandırılan, Galileo bilgi sisteminin kısaltılmış hali nedir?
GIN |
GIK |
GID |
GIS |
GIR |
Galileo Kütüphanesi olarak da adlandırılan, Galileo bilgi sistemi (GIS) ndeki sayfalar sayesinde Galileo ile ilgili birçok bilgiye de ulaşabiliriz. Doğru cevap D'dir.
3.Soru
Medeni durumu bilinmeyen kadın yetişkin yolcu cinsiyeti için aşağıdakilerden hangisi kullanılır?
MR |
MRS |
MS |
MISS |
MSTR |
Havayolları, isim girişleri ile birlikte yolcunun cinsiyetini belirten bilgilerin de girilmesini istemektedir. Bunlar, MR erkek yetişkin yolcu, MRS evli bayan yolcu, MS medeni durumu bilinmeyen kadın yetişkin yolcu, MISS genç bayan ve kız çocukları, MSTR erkek çocuklarıdır.
4.Soru
Aşağıdakilerden hangisi Galileo sistemindeki rezervasyon dosyasının zorunlu sahaları arasında değildir?
İsim |
Telefon |
Rezervasyon yaptıran kişi |
Ödeme şekli |
Biletleme sahası |
Yapılan her rezervasyon için bir rezervasyon dosyası (PNR) yaratmamız gerekir. Her rezervasyon dosyasının girilmesi gereken beş zorunlu sahası vardır. Bu sahalar; yolcu ismi (Name), yolcu telefon numaraları (Phone), rezervasyonu yaptıran kişi (Received), segmentler (Itinerary) ve biletleme sahası (Ticketing) dır. Doğru cevap D seçeneğidir.
5.Soru
İstanbul ve Londra şehirleri arasındaki saat farkını hesaplamak için kullanılan komut aşağıdakilerden hangisidir?
DE IST/LON |
DNA IST/LON |
DNE IST/LON |
DD IST/LON |
DN IST/LON |
DD ANK / MAD:Ankara ile Madrid şehirleri arasındaki saat farkını
hesaplama ise, Doğru cevap D'dir.
6.Soru
IATA kurallarına göre LCF cinsinden bulunan ücret değerleri aşağıdakilerden hangisi ile küsüratından kurtularak yuvarlanır?
NUC |
IROE |
EH |
OW |
RU |
IATA kurallarına göre LCF cinsinden bulunan ücret değerleri küsuratlı olduğunda (1029.99) bu rakamın yuvarlanması ve küsuratın giderilmesi gerekir. Rounding Units (RU) (Yuvarlama Üniteleri) başlığı bunun için vardır. Doğru cevap "E" seçeneğidir.
7.Soru
Yolcunun kanat bölümünde oturma isteği talebini, acentanın hava yolu şirketine not geçmesi aşağıdaki seçeneklerin hangisinde verilmiştir?
Diğer Ek Servis Bilgileri |
Özel Servis İstekleri |
Taşıyıcı Notları |
Not Girişleri |
Müşteri Adres Sahası |
Taşıyıcı notları, havayolunun acentayla konuşma, mesajlaşma yoludur. Eğer havayolu bir mesaj göndermek isterse bu taşıyıcı notları kısmında görülür. Aynı şekilde acentada taşıyıcı notları aracılığı ile havayoluna mesaj gönderebilir. Taşıyıcı notları en fazla 180 karakter, bir rezervasyonda ise 90 adet olabilir. V. ile girilir ve notlar İngilizce yazılır. Doğru cevap C’dir.
8.Soru
Havayolu endüstrisinde yolcu sayısı, koltuk düzeni, uçuş sınıfı açısından farklılıklar gösteren çok sayıda uçak tipi bulunmaktadır. Amadeus’ta uçak tipi için kullanılan giriş komutu nedir?
DNE |
DNA |
DAN |
DMA |
DC |
DNE
9.Soru
Amadeus sisteminde müşteri dosyasını kaydetmek ve kapatmak için aşağıdaki komutlardan hangisi kullanılır?
PM |
PER |
PME |
PE |
PD |
Amadeus sisteminde müşteri dosyasını kaydetmek ve kapatmak için PE komutu kullanılmaktadır. Doğru cevap D seçeneğidir.
10.Soru
Galileo sisteminde ücret görüntüsü giriş kodu aşağıdakilerden hangisidir ?
SD |
F |
ER |
P |
FD |
"SD" koltuk rezervasyonu görüntüleme kodu, "F" ödeme şekli, "ER" Rezervasyon işlemi sonlandırmada kullanılan koddur. "P" ise telefon sahası kodudur. "FD" ise ücret görüntüsü giriş kodudur. Doğru cevap E seçeneğidir.
11.Soru
Yolcuların ihtiyaçları doğrultusunda, uçuşlarda yer ararken, uçak tipini de incelememiz gerekebilir. Amadeus’ta bunun için kullanacağımız giriş komutu aşağıdakilerden hangisidir?
DM |
DRT |
DD |
DNE |
HE |
Yolcuların ihtiyaçları doğrultusunda uçuşlarda yer ararken, uçak tipini de incelememiz gerekebilir. Amadeus’ta bunun için kullanacağımız giriş komutu DNE (Decode Name Equipment) olarak belirlenmiştir.
Örneğin;
DNE 330 330 uçak tipinin açık adını, minimum ve maksimum yolcu kapasitesini görüntüleme
DNE BOEING Boeing firmasına ait uçak tiplerini görüntüleme
12.Soru
İçinde bulunulan çalışma sahasından imza çıkışı için aşağıdaki kodlardan hangisini kullanmalıyız?
JO |
JR |
JL |
JH |
JA |
İşimiz bittiğinde, sistemin yoğunluğunu azaltmak için imza çıkışı yapmamız gerekir (unutmayalım ki bizimle birlikte 100.000 acente daha bu sistemde işlem yapıyor!). Bunun için, aşağıdaki komutları kullanabiliriz:
JO - İçinde bulunulan çalışma sahasından imza çıkışı
JO* - İmza girilmiş tüm sahalardan imza çıkışı
JOA - Sadece A çalışma sahasından imza çıkışı
Doğru cevap A'dır.
13.Soru
Aşağıdakilerden hangisi PNR komutuna ücret yüklemez?
FXX |
FXB |
FXE |
FXA |
FXZ |
Bilet hemen kesilmeyecekse, FXP komutu ile ücret yüklememiz doğru olmaz; çünkü bilet maskesi 24 saat sonra geçerliliğini yitirecektir. Yolcumuza ücretin detayları ya da bilet ile ilgili detaylı bilgi vermek için PNR’ye ücret yüklemeyen FXX komutunu kullanabiliriz. Cevap A'dır.
14.Soru
Aşağıdaki komutlardan hangisi İstanbul - Münih parkurunda bugün için geçerli
Lufthansa havayolu özel ücretlerini görüntülemeyi sağlayan Amadeus sistem kodudur?
FQN 8 |
FQD ISTMUC / A - LH |
FQN 8 * L |
FQN 8 * PE |
FQR 5 |
FQD ISTMUC / A - LH İstanbul - Münih parkurunda bugün için geçerli Lufthansa havayolu özel ücretlerini görüntüleme
15.Soru
Türk Hava Yollarının ikili kodu nedir?
TH |
TC |
TK |
TD |
TB |
Türk Hava Yollarının ikili kodu TK dır.Doğru cevap C'dir.
16.Soru
Yolculardan bir veya bir kaçının rezervasyon tarihini değiştirmek istemesiyle karşılaşılırsa nasıl bir işlem uygulanmalıdır
Bu isteği gerçekleştirecek işlem yoktur, |
Split işlemi yapılır, |
Galileo sisteminde yapılır, |
PNR kopyalama işlemi yapılır, |
RRN komutu verilir, |
Amadeus sisteminde rezervasyon kaydı bölme işlemi;
• ya daha önce yaratılmış bir PNR’de yolculardan bir veya birkaçının rezervasyon tarihini değiştirmek ya da iptal etmek istemesi durumunda,
• ya da daha rezervasyon aşamasında yolculuğun sadece belli bir bölümünde farklı tarihlerde ya da farklı yerlere seyahat etmek isteyen yolcular için kullanılır.
Bu açıklamadan da anlaşılacağı gibi bölme (split) işlemi için Amadeus sisteminde “el ile (manuel) bölme” ve “otomatik bölme” olmak üzere iki farklı süreç söz konusudur.
17.Soru
SI. P4S1/VGMLYukarıdaki komut ile ilgili aşağıdakilerden hangisi doğrudur?
1. yolcunun 4. uçuşuna yönelik bir taleptir. |
Bu istek için açıklama yapma zorunluluğu vardır. |
Vejeteryan yemeği talebinde bulunulmuştur. |
Havayoluna iletilen bir öneridir, herhangi bir işlem istemez. |
SSR'lerin iptali istenmiştir. |
Özel servis istekleri (SSR) normalde yolcuya sunulmayan bir servis ya da yardım hakkında, yolcunun özel isteğidir. Kişiye özel olduğundan isteklerin yolcu bazında yaratılması gerekmektedir. Sorudaki komutta 4. yolcunun 1. uçuşu için vejeteryan yemeği istenilmektedir. A şıkkı yanlıştır. Eğer, SPML komutu ile özel yemek istenmiş olsaydı, özel yemeğin mutlaka açıklanması gerekirdi. Fakat burada açıklama yapılması zorunluluğu bulunmamaktadır. B şıkkı yanlıştır. SSR'lerin aksine, OSI'ler havayoluna iletilmesi gereken bir öneri ya da bilgidir ve havayollarından herhangi bir işlem istemez. Soruda verilen komut SSR'dir, yani OSI değildir. D şıkkı yanlıştır. Doğru cevap C şıkkıdır.
18.Soru
I. Otel
II. Araba kiralama
III. Demiryolu
IV. Feribot
V. Seyahat acenteleri
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri global dağıtım sistemlerinin birbirleri arasında rezervasyon sağladığı şirketler arasında yer alır?
Yalnız I |
II ve V |
I, II, III ve V |
Hiçbiri |
Hepsi |
Global dağıtım sistemleri, tüm dünyada, havayolları, seyahat acentaları, oteller, araba kiralama, demiryolu, feribot ve otobüs şirketleri arasında rezervasyonu sağlamaktadır. Hatta günümüzde bu sistemlerden tiyatro bileti dahi alabilmekteyiz.
19.Soru
Galileo sisteminde çalışırken, bazen gelen sonuç bir ekran görüntüsünden daha fazla olabilir. Bu durumda görüntünün sonuna gitmeyi sağlayan komut aşağıdakilerden hangisidir?
MT |
MB |
MD |
MU |
MD0 |
Galileo sisteminde çalışırken, bazen gelen sonuç bir ekran görüntüsünden daha fazla olabilir. Böyle bir durumda zaman kaybetmeden görüntünün sonuna, başına vs. gitmek isteyebiliriz. Bunun için ekrana gelen herhangi bir görüntüde, aşağıdaki girişler bize kolaylık sağlar.
Galileo Sisteminde Sayfa Görüntüleme Girişleri
MB --> Görüntünün sonuna gider
MT --> Görüntünün başına gider
MD --> Bir sonraki sayfayı görüntüler
MU --> Bir önceki sayfaya döner
MD4 -->4 satır aşağı iner (Maximum 99 )
MU21 --> 21 satır yukarı çıkar ( Maximum 99 )
MD0 -->Aynı ekranı yeniden görüntüler
20.Soru
FQD ekran görüntüsünde,OW şeklinde ifade edilen satır başlığının açıklaması aşağıdakilerden hangisidir?
Satır numarası |
Tek gidiş ücreti |
Ücret kodu |
Ücretlerin para birimi |
Biletin ceza kuralı |
OW (One-Way):Tek Gidiş Ücreti. Doğru cevap B'dir.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ