Bilet Satış Final 5. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Küçük/2 ya da 4 kapılı/otomatik vites/klimalı araba kodu aşağıdakilerden hangisidir?
IDAR |
CCAR |
SSAR |
CAL |
MTAR |
CCAR Küçük/2 ya da 4 kapılı/otomatik vites/klimalı araba kodunu gösterir. Doğru cevap B şıkkında verilmiştir.
2.Soru
19 Mayıs tarihi için İstanbul-Paris uçuşlarını kapalı ve iptal edilen uçuşlarla birlikte görüntülemek için hangi giriş kullanılır?
DC 19MAYISTPAR |
DAN 19MAYISTPAR |
SN 19MAYISTPAR |
AN 19MAYISTPAR |
TC 19MAYISTPAR |
SN 19MAYISTPAR
3.Soru
20 eylül İstanbul Hong Kong tek yön bilet ücretini görüntülemek için aşağıdaki kodlardan hangisi yazılır?
FD20SEPISTHKG-OW |
FD20SEPISTHKG@SPCLS |
FD20SEPISTHKG-RT |
FD20SEPHKGIST-RT |
FD19SEPISTHKG@EXCN |
Galileo sisteminden, aşağıdaki ücret tiplerine göre de ücretleri görüntüleyebiliriz. NORMS normal ücretler, SPCLS özel ücretleri, APEX Apex ücretleri, EXCN Excursion ücretleri PEX Pex ücretleri belirtir. OW ile tek yön ücretleri, RT ile gidiş dönüş ücretleri görüntüleriz. Doğru seçenek A şıkkıdır
4.Soru
RDAU girişi hangi ülkenin bölge kodlarını görüntüler?
ALMANYA |
HOLLANDA |
İSVİÇRE |
DANİMARKA |
AVUSTRALYA |
RDAU girişi Avustralya'nın bölge kodlarını görüntüler.Doğru cevap E'dir.
5.Soru
Yaratılmış olan PNR'deki uçuş sınıflarını dikkate almadan, seçilen tarih, havayolu ve parkur için sistemde bulunan en ucuz ücreti bularak uçuş sınıfını değiştirme ve ücret yükleme işlemi kodu aşağıdakilerden hangisidir?
FXP |
FXA |
FQD |
FXB |
PDR |
Yaratılmış olan PNR'deki uçuş sınıflarını dikkate almadan, seçilen tarih, havayolu ve parkur için sistemde bulunan en ucuz ücreti bularak uçuş sınıfını değiştirme ve ücret yükleme işlemi kodu FXB (Fare Transfer Best Buy)'dir.
6.Soru
Aşağıdakilerden hangisi Galileo’da seyahat acentasının telefonunu diğer telefon numaralarından ayırmak için kullanılan kodtur?
T |
B |
P |
H |
A |
Havayolunun herhangi bir durumda ulaşabilmesi için seyahat acentasının telefon numarası diğer tüm telefon numaralarından önce kaydedilmelidir. Girilen telefon numaralarını ayırmak için kodlar vardır. T seyahat acentası telefonunu, B yolcunun iş telefonunu, H yolcunun ev telefonunu, A otel vs., E yolcunun e-posta bilgisini belirtir. Doğru cevap A’dır.
7.Soru
Bir seyahatin kalkış noktası, varış ve ara noktalardan oluşumuna ne denir?
Segment |
Tarife |
İtinerary |
Amphibion |
Taşıyıcı |
Bir seyahatin kalkış noktası, varış ve ara noktalardan oluşumuna itinerary denir.
8.Soru
Dünya genelinde 4 büyük GDS’den biri olan Amadeus hangi yılda kurulmuştur?
1986 |
1987 |
1988 |
1989 |
1990 |
Dünya genelinde 4 büyük GDS’den biri olan Amadeus, 1987 yılında turizm sektöründe rezervasyon ve bilgi ihtiyacını karşılamak üzere Elektronik Rezervasyon Dağıtım Sistemi olarak Air France, Iberia, Lufthansa ve SAS ortaklığı ile kurulmuştur. Doğru cevap B'dir.
9.Soru
Amadeus sisteminde kaç adet çalışma sahası (Work Area)bulunmaktadır?
İki |
Üç |
Dört |
Beş |
Altı |
Amadeus sisteminde A’dan F’ye kadar adlandırılan 6 adet çalışma sahası (Work Area) bulunmaktadır. Bu sahaları, bir not defterinin sayfalarını çevirir gibi değiştirerek, aynı anda birden çok işlem yapabiliriz. Doğru cevap E'dir.
10.Soru
Amadeus sisteminde "JD" komutu neyi sağlar?
Çalışma sahalarını ve imzaları görüntüleme |
D çalışma sahasına geçiş |
İçinde bulunulan çalışma sahasından imza çıkışı |
İmza girilmiş tüm sahalardan imza çıkışı |
Sadece D çalışma sahasından imza çıkışı |
Çalışma sahalarını ve hangisinde imza girişi olduğunu da aşağıdaki komut yardımıyla görüntüleyebiliriz:
JD Çalışma sahalarını ve imzaları görüntüleme. Doğru cevap A'dır.
11.Soru
Otel rezervasyonu yapılırken ilk olarak işaretlenmesi gereken yer neresidir?
Bölge |
Gidilecek yer |
Giriş tarihi |
Çıkış tarihi |
Fiyat |
Otel rezervasyon ekranında öncelikle gidilecek yeri seçmemiz, yani Location kutucuğunu doldurmamız gerekir.
12.Soru
Amadeus sisteminde otel rezervasyon işlemlerinde 'location' ifadesi neyi ifade etmektedir?
Otele giriş |
Otelden çıkış |
Fiyat |
Gidilecek yer |
Otel adı |
Amadeus sisteminde otel rezervasyon ekranındaki 'location' kutucuğu gidilecek yeri ifade etmektedir. Doğru cevap D seçeneğidir.
13.Soru
Açık ismi bilinen ülkenin kodunu görüntülemek için sistem üzerinde nasıl bir giriş yapılmalı?
LD < Ülke Kodu> |
LD FR |
EUD |
LE TURKEY |
LE R |
LE TURKEY Açık ismi bilinen ülkenin kodunu görüntüler.
14.Soru
IATA’nın tur operatörleri için grup rezervasyonlarında kullanılmak üzere yayınladığı indirimli ücretler hangi kod ile gösterilir?
YPX |
YEE |
LFC |
NUC |
YIT |
IT (YIT) Ücretler IT (Inclusive Tour) ücretler, IATA’nın tur operatörleri için grup rezervasyonlarında kullanılmak üzere yayınladığı indirimli ücretlerdir. Tur operatörlerinin toptan satın alımları için düzenlendiğinden, bu ücretlerin kısıtlamaları da genellikle çok fazladır. Toptan satışlarda tarih değişikliği ya da iade gibi konular havayolları için ciddi sıkıntılar yaratacağından, IT ücretlerin iade, değişiklik, mevsim, maksimum kalış süresi gibi kısıtlamaları genellikle diğer özel ücretlerden daha fazladır. Doğru cevap E seçeneğidir.
15.Soru
Yolculardan bir bölümünün seyahat programı diğer yolculardan farklılık gösterdiğinde, rezervasyonu iptal etmeden yeni PNR’ler yaratmak için kullanılan bölme işlemi kaç şekilde yapılmaktadır?
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
Rezervasyon kaydı bölme (split) işlemi ise, yolculardan bir bölümünün seyahat programı (itinerary) diğer yolculardan farklılık gösterdiğinde, rezervasyonu iptal etmeden yeni PNR’ler yaratmak ve yolcuların isteklerine göre seyahat programlarını düzenlemek için kullanılan bir işlemdir. Bölme işlemi de el ile (manuel) ve otomatik olmak üzere iki şekilde yapılmaktadır. Doğru cevap A seçeneğidir.
16.Soru
Amadeus sisteminde ücret görüntülemek için kullanılan giriş komutu aşağıdakilerden hangisidir?
FQD |
FQ |
FX |
FQN |
PE |
Amadeus sisteminde ücret görüntülemek için kullanılan giriş komutu FQD (Fare Quote Display)’dir. Doğru cevap A'dır.
17.Soru
> SON/Z102E/TS
> SOF
Yukarıdaki kodları yazan bir kullanıcının yaptığı işlemlerle ilgili aşağıdakilerden hangisi doğrudur?
Şirketin kodu tam olarak Z102E'dir. |
Kullanıcı sistemden çıkış yapmamıştır. |
Kullanıcının ismi A harfiyle başlamaktadır. |
Kullanıcının soyadı E harfiyle başlamaktadır. |
Kullanıcı sisteme zorunlu giriş yapmıştır. |
Galileo sistemini kullanan acentada, sistemi kullanabilmek için, Galileo tarafından verilen (sign on) giriş kodunu girmeliyiz. Giriş kodu, acentayı ve o kişinin çalışacağı ortamı tanımlar. Soruda verilen giriş komutu düşünülürse, Z: Zorunlu giriş, 102E: acentanın kodu, TS: kullanıcı isim soyadının baş harflerini içerir. A şıkkı yanlıştır, çünkü şirket kodu başında Z olmaksızın 102E'dir. B şıkkı yanlıştır, çünkü kullanıcı SOF yazarak sistemden çıkmıştır. C ve D şıkları ise kullanıcının isim ve soyisminin baş harfleri ile ilgili yanlış bilgi içermektedir. Kullanıcı Z yazdığıdan,sisteme zorunlu giriş yapmıştır. E şıkkı doğrudur. Doğru cevap E şıkkıdır.
18.Soru
Yolculuğunun tümünün değil, bir bütün içinde ayrı olarak ücretlendirilmiş, biletlenebilecek nitelikteki yolculuk bölümlerini- park ücreti- köprü- otoyol masrafları- dikkate alan ücret hesaplama yöntemi aşağıdakilerden hangisidir?
Ücret yönetimi |
Tüm ücret yönetimi |
Ücret bölümü yönetimi |
Kısmi ücret yönetimi |
Ücret ek masraflar yönetimi |
Ücret Bölümü Yöntemi (Pricing Unit Concept); Yolculuğun tümünü değil, bir bütün içinde ayri olarak ücretlendirilmiş, biletlenebilecek nitelikteki yolculuk bölümlerini dikkate alan ücretlendirme yön Ücret bölümleri yöntemi ile yapilan temidir. Hesaplamanin amaci, yüksek mil artirimi olan yada parkur ücreti çok yükske çikan yolculuklarda, yolcularin faydalanabileceği daha düşük bir ücret olup olmadiğini belirlemektir
19.Soru
İade işlemleri hakkında aşağıdakilerden hangisi doğrudur?
Yolcunun bileti her zaman iade alınır ve parası geri verilir. |
Biletin iade koşullarını kontrol etmek gerekmez. |
Yolcular yolculuğun herhangi bir aşamasında yolculuktan vazgeçebilir. |
Statü kodundaki "R" elektronik bilet kuponunun iade edilemeyeceğini gösterir. |
Yolcular, yolculuk başlamadan veya başladıktan sonra iade işlemi için talepte bulunamazlar. |
Yolcular bazen yolculuğa başlamadan veya başladıktan sonra, yolculuğun herhangi bir aşamasında yolculuktan vazgeçebilir ve bilet ücretinin iadesini isteyebilir. Doğru cevap C'dir.
20.Soru
Amadeus sisteminde eğitim sistemine imza girişi yapabilmek için gerekli komut aşağıdakilerden hangisidir?
JJ 0001AA/SU |
JI 0001AA/SU |
JOA 0001AA/SU |
JO 0001AA/SU |
JMB 0001AA/SU |
JI 0001AA/SU Gerçek sisteme imza girişi
JJ 0001AA/SU Eğitim sistemine imza girişi Doğru cevap A'dır.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ