Bilet Satış Final 6. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Aşağıdaki telefon kodlarından hangisi seyahat acentesinin telefonunu belirtir?
T |
B |
H |
A |
E |
Telefon sahası, acentanın telefonu, müşterinin iş ya da ev telefonu ve e-posta bilgisi kaydı için kullanılır. Galileo’da telefon numarası P. ile girilir. Havayolunun herhangi bir durumda ulaşabilmesi için seyahat acentasının telefon numarası diğer tüm telefon numaralarından önce kaydedilmelidir. Girilen telefon numaralarını ayırmak için kodlar vardır. T seyahat acentası telefonunu, B yolcunun iş telefonunu, H yolcunun ev telefonunu, A otel vs., E yolcunun e-posta bilgisini belirtir. Doğru cevap A seçeneğidir.
2.Soru
Aşağıdakilerden hangisi Amadeus sisteminde rezervasyon kaydı oluşturmak için zorunlu işlemlerden biri değildir?
Açık uçuş |
Biletleme bilgisi |
Referans bilgisi |
Telefon, adres ve e posta bilgisi |
İsim bilgisi |
Biletleme bilgisi, referans bilgisi, telefon-adres ve e posta bilgisi, isim bilgisi Amadeus sisteminde rezervasyon kaydı oluşturmak için zorunlu işlemlerdendir. Açık Uçuş zorunlu olmayan işlemlerdendir. Doğru cevap A’dır.
3.Soru
Amadeus sisteminde ücret görüntülemek için kullanılan giriş komutu aşağıdakilerden hangisidir?
FXP |
FXA |
RRN |
ASP |
FQD |
FQD (Fare Quote Display) Amadeus sisteminde ücret görüntülemek için kullanılan giriş komutudur.
4.Soru
Uçak tipi kodlarında uçak tipi için ayrıntılı bilgi veren kod aşağıdakilerden hangisidir?
ER BEC |
ED A |
ED<UçakTipi> |
EE A |
EE AIRBUS |
ER BEC Uçak tipi için ayrıntılı bilgi verir
5.Soru
Şehir ve havaalanı kodları kaç harften oluşur?
2 |
3 |
4 |
5 |
1 |
Şehir ve havaalanı kodları 3 harften oluşur.Doğru cevap B'dir.
6.Soru
Amadeus sisteminde, MU şeklinde ifade edilen giriş ile yapılacak işlem aşağıdakilerden hangisidir?
İlk satırı tekrar görüntüleme |
Ana sayfayı tekrar görüntüleme |
Bir önceki sayfayı görüntüleme girişi |
Sayfanın devamını görüntüleme girişi |
En alt sayfayı görüntüleme girişi |
MU Move Up: Bir önceki sayfayı görüntüleme girişi.Doğru cevap C'dir.
7.Soru
Aşağıdakilerden hangisi, bir rezervasyon dosyasında girilmesi gereken zorunlu sahalardan birisi değildir?
Aşağıdakilerden hangisi, bir rezervasyon dosyasında girilmesi gereken zorunlu sahalardan birisi değildir?
Yolcu telefon numaraları |
Rezervasyonu yaptıran kişi |
Segmentler |
Biletleme sahası |
Müşteri adresi |
Yapılan her rezervasyon için bir rezervasyon dosyası (PNR) yaratmamız gerekir. Her rezervasyon dosyasının girilmesi gereken beş zorunlu sahası vardır. Bu sahalar; yolcu ismi (Name), yolcu telefon numaraları (Phone), rezervasyonu yaptıran kişi (Received), segmentler (Itinerary) ve biletleme sahası (Ticketing) dır.
8.Soru
Bilet iade işleminde hiç kullanılmamış ve tamamı iade edilecek bir bilet için işlem yapan birinin komut ekranında aşağıdaki komutlardan hangisini kullanması gerekir?
TRF 235-698521470 / MAX |
TWT 222-3698521470 / FULL |
TWT 222-3698521470 / MAX |
TRF 235-698521470 / FULL |
TFX 235-698521470 / MAX |
Bilet iade işleminde hiç kullanılmamış ve tamamı iade edilecek bir bilet için işlem yapan birinin komut ekranında TRF 235-698521470 / FULL komutunu kullanması gereklidir.
9.Soru
Amadeus sisteminde,daha önce yaratılmış bir PNR’deki yolculardan bir ya da birkaçının parkurlarının değişmesi, uçuş tarihlerinin değişmesi ya da tamamen iptal olması durumunda kullanılan işlem aşağıdakilerden hangisidir?
Otomatik bölme işlemi |
Manuel bölme işlemi |
Rezervasyon kaydı görüntüleme işlemi |
Yer durumu görüntüleme işlemi |
Rezervasyon kaydı işlemi |
Manuel PNR bölme işlemi, daha önce yaratılmış bir PNR’deki yolculardan bir ya da birkaçının parkurlarının değişmesi, uçuş tarihlerinin değişmesi ya da tamamen iptal olması durumunda kullanılır. Doğru cevap B'dir.
10.Soru
Hangisi rezervasyon yaparken dolduracağımız sahalardan zorunlu olmayan sahadır?
Ödeme şekli |
İsim |
Telefon numaraları |
Rezervasyonu yaptıran kişi |
Segmentler |
Zorunlu olmayan sahalar, rezervasyonu tamamlamak için istenebilecek ek bilgilerdir. Bu sahalar
şunlardır:
Ödeme Şekli (Form of Payment)
11.Soru
10 Mayıs tarihi için İstanbul-Singapur parkurunda yer durumu görüntülemek için hangi girişi kullanırız?
DAN 10MAY ISTSIN |
AN 10MAY ISTSIN |
DC 10MAY ISTSIN |
DNA 10MAY ISTSIN |
TN 10MAY ISTSIN |
AN 10MAY ISTSIN
12.Soru
Aşağıdakilerden hangisi bir GDS değildir?
Galileo |
Amadeus |
Sabre |
Linux |
Worldspan |
Global dağıtım sistemleri, tüm dünyada, havayolları, seyahat acentaları, oteller, araba kiralama, demiryolu, feribot ve otobüs şirketleri arasında rezervasyonu sağlamaktadır. Hatta günümüzde bu sistemlerden tiyatro bileti dahi alabilmekteyiz. Galileo’nun dışında Amadeus, Sabre ve Worldspan belli başlı GDS’lerdir. Doğru cevap D'dir.
13.Soru
Bir ülkenin ikili kodunu bulmak ya da ikili kodunu bildiğimiz bir ülkenin açık adını öğrenmek için kullanacağımız Amadeus giriş komutu aşağıdakilerden hangisidir?
DD |
GG |
DC |
DB |
DE |
Bir ülkenin ikili kodunu bulmak ya da ikili kodunu bildiğimiz bir ülkenin açık adını öğrenmek için kullanacağımız Amadeus giriş komutu DC (Decode Country)’dir. Doğru cevap C'dir.
14.Soru
Tüm yolcular için tüm segmentlerde vejeteryan yemek girişi aşağıdakilerden hangisinde doğru verilmiştir?
SI.VGML |
SSR.VGML |
SS.VGML |
S.VGML |
AS.VGML |
Eğer ayrı bir uçuş segmenti belirtilmedi ise girişler SI.VGML olarak yapılır. Doğru Cevap A'DIR.
15.Soru
Uluslararası Standartlar Birliği (ISO-International Standard Organization) nerede bulunur?
İsviçre |
ABD |
Kanada |
Fransa |
İngiltere |
Şehir ve hava alanı kodlan Îsviçre-Cenevrede bulunan Uluslararası Standartlar Birliği (ISO-International Standard Organization) tarafından belirlenir ve tüm sistemlerce kullanılır.
16.Soru
Dönüş Tarifesi Görüntülemek için aşağıdakilerden hangi girişi kullanırız?
TTR |
TDR |
TBR |
TRE |
TSE |
Dönüş Tarifesi Görüntülemek, yolcumuza dönüş seyahati için de tarife görüntüleyebiliriz. Bunun için TTR (Timetable Return)girişini kullanırız.Doğru cevap A'dır.
17.Soru
Aşağıdakilerden "DP" kodunu ifade eder ?
Ödeme şekli |
Rezervasyon dosyasını ayırma |
Telefon sahası |
Mil kartı sahası |
Taşıyıcı notları |
Ödeme şekli "F", Telefon sahası "P", Mil kartı sahası "M" Taşıyıcı notları "V" kodu ile gösterilir. Rezervasyon dosyasını ayırma "DP" kodu ile gösterilir. Doğru cevap B Seçeneğidir.
18.Soru
Türk Hava Yolları’nın tüm kodlarını görüntülemeye yarayan kod aşağıdakilerin hangisidir?
DNA TURKISH AIRLINES |
DNA THY |
DNA TURKISH REPUBLIC |
DNA TR |
DNA TÜRK HAVA YOLLARI |
Havayolu kodları da yine karşımıza gelecek ekran görüntülerini anlayabilmek ve doğru havayoluna
rezervasyon yapabilmek için ihtiyaç duyacağımız bir bilgidir. Bunun için kullanacağımız giriş komutu
DNA (Decode Name Airline)’dır. Türk Hava Yolları için bu kod, İngilizce adı olan Turkish Airlines ile birlikte kullanılır. Doğru cevap A'dır.
19.Soru
Seyahat ücreti hesaplarken ücret bölümleri yönteminin kullanılmasının amacı aşağıdakilerden hangisidir?
Seyahat yönteminin yeterince doğru bilgi vermemesinden ötürü |
Oluşabilecek ücret farklarını ortadan kaldırmak |
Yolculuğun bir bütün halinde ele alınması için. |
Yolcuların faydalanabileceği daha düşük bir ücret olup olmadığını belirlemek. |
Yolculuğun round trip olup olmadığına bakmak. |
Yolculuklarda ücret hesaplanırken ücret bölümleri yöntemi, yolcuların faydalanabileceği daha düşük bir ücret olup olmadığını belirlemek için kullanılır. Bu yöntemde yolculuk parçalar halinde ele alınır. Doğru cevap D'dir.
20.Soru
Aşağıdakilerin hangisi yetişkin erkek yolcu anlamına gelir?
MR |
MS |
MSTR |
MISS |
MSSS |
Mister'ın kısaltması olan MR yetişkin erkek yolcu anlamına gelir. Doğru cevap A'dır.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ