Bilet Satış Final 8. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Yaratılmış bir rezervasyon için ücret hesaplamada kullanılan şağıakilerden hangisidir?
FD |
FN |
FQ |
FA |
FE |
Fare Quote yaratılmış bir rezervasyon için ücret hesaplamada kullanılır. Sistem, yaratılmış bir rezervasyon için en düşük ücreti bulmaya programlanmıştır. Buna göre, rezervasyon tarihi, havayolu ve sınıfı kontrol ederek, en uygun düşük ücreti ekrana getirir. Aynı ücret görüntüsünde (FD) olduğu gibi, farklı bir giriş yapılmadığı takdirde daima yetişkin (adult) ücreti yüklenir. U¨cret yüklemek için FQ girişini kullanırız. Fare Quote'den önce rezervasyon mutlaka ekranda görüntülenmiş olmalıdır.
2.Soru
Türkiye (TR)’de Genel Satış Acenteliği bulunan havayollarının listesini görüntülemek için girilmesi gereken komut aşağıdakilerden hangisidir?
TG AD-TK |
TG GSD - TR |
GG APT-TR |
TG BD-TR |
GGPCA L-AIR |
TG GSD - TR Türkiye:(TR)’de Genel Satış Acenteliği (GSAGeneral Sales Agents) bulunan havayollarının listesini görüntüleme. Doğru cevap B'dir.
3.Soru
Aşağıdaki kodlardan hangisi Amadeus sisteminde PNR'deki tüm uçuşların kişi sayısı da aynı kalmak üzere nereden kopyalandığı belli olmayacak şekilde kopyalanmasını belirten koddur?
RRN |
RRA |
RT |
SP |
EF |
RRN Amadeus sisteminde PNR'deki tüm uçuşların kişi sayısı da aynı kalmak üzere nereden kopyalandığı belli olmayacak şekilde kopyalanmasını belirten koddur.
4.Soru
Yolculuğun farklı duraklama noktalarından ücet bölümlerine ayrılarak ücret hesabı yapılması ve hesaplanan bu ücretler içinde en düşük olanın yolcu lehine tespit edilmesi için kullanılan yöntem aşağıdakilerden hangisidir?
IT ücretler |
En düşük ücret kombinasyonu |
Gidiş-dönüş bölümü ücretleri |
PEX ücretler |
Excursion ücretler |
Yolculuğun farklı duraklama noktalarından ücet bölümlerine ayrılarak ücret hesabı yapılması ve hesaplanan bu ücretler içinde en düşük olanın yolcu lehine tespit edilmesi için kullanılan yöntem en düşük ücret kombinasyonudur.
5.Soru
Türk Hava Yolları'nın (TK) 3'lü kodunu bulmak için aşağıdakilerden hangisini girmemiz gereklidir?
ADTURKISHAIRLINES |
ADTK |
AETK |
ARTK |
AETURKISHAIRLINES |
Yolcu taşıyıcıları 2'li ve 3'lü alfabetik kodlar ile 3 rakamdan oluşan CIP dediğimiz numerik kodlarla belirtilir. O¨rneğin, Türk Hava Yollarının ikili kodu TK, üçlü kodu THY ve CIP’i 235’dir.Hava yolu şirketlerinin kodlarını 200'den fazla hava yolu şirketini temsil eden Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği (IATA - International Air Transport Association) belirler. . AE < Taşıyıcı > şeklinde giriş yaparız. (A: Airline E:Encode) Doğru cevap E'dir.
6.Soru
aşağıdakilerden hangisi bilet basma işlerinde seyahat acentaları tarafından dünya genelinde kullanılan global dağıtım sistemlerinden birisi değildir?
orides |
sabre |
galileo |
amadeus |
worldspan |
orides bilet basma işlerinde seyahat acentaları tarafından dünya genelinde kullanılan global dağıtım sistemlerinden birisi değildir ve doğru cevap A şıkkıdır.
7.Soru
Aşağıdakilerden hangisi Round Trip yolculuğa örnektir?
IST - ZRH - PAR - GVA - IST |
IST - VIE - PAR - IZM - IST |
IST - VIE - IST |
IZM - ROM - IST - IZM |
IST - IZM - VIE - ROM - IST |
Round Trip yolculuklar sadece 2 uluslararası ücret bölümünden oluşan, başlangıç ve bitiş noktaları aynı olan, 1/2 RT ücretlerin kullanıldığı, aynı ya da farklı ara noktalardan gidip gelen, gidiş bölümü ücreti ile dönüş bölümü ücreti aynı olan kesintisiz yolculuklardır. Cevap C'dir.
8.Soru
Bebek dışındaki tüm yolcular için otomatik ücret yükleme aşağıdaki komutlardan hangisi ile gerçekleşir?
FXP / P 1 |
FXP / INF |
FXP / PAX / P1 |
FXP / PAX |
FXP / P 2 / R CD |
Bebek dışındaki tüm yolcular için otomatik ücret yükleme FXP / PAX komutu ile mümkündür. Cevap D'dir.
9.Soru
DD 19JAN komut girişinin açıklaması aşağıdakilerden hangisidir?
19 Ocak tarihinde Ankara ile Madrid şehirleri arasındaki saat farkını hesaplama |
19 Ocak tarihinde Tokyo’da saatin kaç olduğunu görüntüleme |
19 Ocak tarihinin haftanın hangi gününe geldiğini görüntüleme |
19 Ocak tarihinin 20 gün öncesi ve 15 gün sonrasını hesaplama |
19 Ocak tarihinin 7 Mart ile 29 Mayıs tarihleri arasındaki gün sayısını görüntüleme |
DD 19JAN komut girişinin açıklaması, 19 Ocak tarihinin haftanın hangi gününe geldiğini görüntülemedir. Doğru cevap C’dir.
10.Soru
Bir global dağıtım sistemi olan Galileo aşağıdaki hangi hava şirketi tarafından kurulmuştur?
Air France |
Lufthansa |
British Airlines |
Air Italy |
United Airlines |
Bir Global Dağıtım Sistemi (Global Distribution Systems-GDS) olan Galileo, 1987 yılında, United Airlines, Swissair, KLM ve Alitalia tarafından kurulmuştur.Doğru cevap E’dir.
11.Soru
I. Galileo
II. Amadeus
III. Sabre
IV. Worldspan
Yukarıdakilerden hangileri global dağıtım sistemidir?
Yalnız I |
I ve III |
I, III ve IV |
II, III ve IV |
I, II, III ve IV |
Galileo’nun dışında Amadeus, Sabre ve Worldspan belli başlı GDS’lerdir.
12.Soru
I. Pasaportun verildiği tarih
II. Pasaportun son kullanma tarihi
III. Pasaport numarası
IV. Ülke kodu
V. Cinsiyet
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri müşteri dosyasına pasaport bilgisi girmek için alınan bilgilerdir?
Yalnız II |
I, II ve V |
III ve IV |
I, II, III ve V |
I, II, III ve IV |
Müşteri dosyasına pasaport bilgisi girişi (CO- Ülke kodu; NR- Pasaport Numarası; IS- Pasaportun Verildiği Tarih; EX- Pasaportun Son Kullanma Tarihi)
13.Soru
Galileo sisteminde, YTH kodlu yolcu tipi aşağıdakilerden hangisidir?
Çocuk |
Öğrenci |
Gençlik |
Asker |
İşçi |
En çok kullanılan yolcu tipleri; CNN çocuk, INF bebek, STU öğrenci, YTH gençlik, SNN yaşlı, LBR işçi, MIL asker’dir. Doğru cevap C'dir.
14.Soru
İstanbul - Münih parkurunda bugün için geçerli IATA ve Türk Hava Yolları özel ücretlerinin bulunduğu FQD ekran görüntüsünde 4. satırda yer alan ücretin uçuş sınıflarını görüntülemek için aşağıdaki komutlardan hangisi girilmelidir?
FQD / 4 |
FQD 4 |
FQM 4 |
FQS / 4 |
FQS 4 |
İstanbul - Münih parkurunda bugün için geçerli IATA ve Türk Hava Yolları özel ücretlerinin bulunduğu FQD ekran görüntüsünde 4. satırda yer alan ücretin uçuş sınıflarını görüntülemek için FQS 4 komutu kullanılır.
15.Soru
IATA’nın gezegenimiz üzerinde havadan sanal trafik hatları oluşturması ve uçuşların bu hatlar dikkate alınarak gerçekleştirilmesiyle ortaya çıkan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Küresel belirleyiciler |
Para Değiştirme Kuru |
IATA hava trafiği |
Bağımsız ücret kurma birimi |
Worldwide Rules |
Küresel belirleyiciler kavramı, IATA’nın gezegenimiz üzerinde havadan sanal trafik hatları oluşturması ve uçuşların bu hatlar dikkate alınarak gerçekleştirilmesiyle ortaya çıkmıştır. Başlıca küresel belirleyiciler; EH (Eastern Hemisphere-Doğu Yarımküre), AP (Asia Pacific-Asya Pasifik), TS (Trans Siberia- Sibirya Üstü) ve WH (Western Hemisphere-Batı Yarımküre) gibidir.
16.Soru
Münih ve Londra şehirleri arası uçulmadığında ücreti görüntüleme işlemi aşağıdakilerden hangisinde doğru verilmiştir?
FQP IST FRA MUC LON IST |
FQP IST FRA MUC - LON IST |
FQP IST FRA MUC LON IST / A TK / C Y / D 17SEP |
FQP IST FRA MUC - - LON IST |
FQQ 4 |
Münih ve Londra şehirleri arası uçulmadığında ücreti görüntüleme amadeus sisteminde FQP IST FRA MUC - - LON IST işlemi ile yapılır. Doğru cevap D'dir.
17.Soru
Y: Stockholm (İsviçre)'den Tokyo (Japonya)'ya doğrudan uçuş
Z: Stockholm (İsviçre)'den Tokyo (Japonya)'ya Hindistan aktarmalı uçuş
Yukarıda bahsedilen uçuşlarla ilgili aşağıdakilerden hangisi doğrudur?
I. Y ve Z uçuşunun ücreti aynıdır.
II. Y uçuşu TS (Trans-Sibirya)'ye dahildir.
III. Z uçuşu TS'ye tabi olabilir.
Yalnız I |
I ve II |
II ve III |
I, II ve III |
Yalnız II |
IATA’nın belirlediği başlıca küresel belirleyiciler, EH (Eastern Hemisphere-Doğu Yarımküre), AP (Asia Pacific-Asya Pasifik), TS (Trans Siberia- Sibirya Üstü) ve WH (Western Hemisphere-Batı Yarımküre) şeklindedir. Başlangıç (origin) noktası Stockholm, ve varış (destination) noktası ise doğrudan Pekin olan bir uçuşta küresel belirleyici TS olabilir. II. madde doğrudur. Ancak Stockholm-Pekin arasında Hindistan'dan aktarma yapılıyorsa, bu durumda Sibirya üzerinden uçulamayacağından bu uçuşun EH belirleyicisine göre ücretlendirilmesi gerekecektir. III. madde yanlıştır. TS ücreti EH’ye göre daha düşüktür. I. madde yanlıştır. Doğru cevap E şıkkıdır.
18.Soru
Havayolları şirketlerinde yedek liste olabilir mi?
Yedek liste yoktur, |
Farklı şirketlere bakılır, |
Uçak yolculuğu iptal edilir, |
Seyahat acentası değiştirilir, |
Yedek liste vardır, |
Bir uçuşda talep edilen sınıf dolu ise ve yedek liste açık ise koltuk talebi o uçuşun yedek listesine kayıt edilir. Diğer konfirme yolcular rezervasyonlarını iptal ettirdikleri takdirde, yedek listede kayıtlı segment uygun durumda konfirme edilir.
19.Soru
I. Yolcu ismi
II. Yolcu telefon numarası
III. Ödeme şekli
IV. Rezervasyonu yaptıran kişi
V. Mil kartı sahası
Her rezervasyon dosyasının girilmesi gereken beş zorunlu sahası vardır.Yukarıdakilerden hangileri bu sahalardandır?
I ve II |
I,II,III ve IV |
III,IV ve V |
I,II ve IV |
Hepsi |
Her rezervasyon dosyasının girilmesi gereken beş zorunlu sahası vardır. Bu sahalar; yolcu ismi (Name), yolcu telefon numaraları (Phone), rezervasyonu yaptıran kişi (Received), segmentler (Itinerary) ve biletleme sahası (Ticketing) dır.Ödeme şekli ve mil kartı sahası ise zorunlu olmayan sahalardan birkaçıdır.Dolayısıyla doğru cevap D'dir.
20.Soru
Aşağıdakilerden hangisi Galileo sisteminde rezarvasyon dosyalarının zorunlu olmayan sahalarından biridir?
İsim sahası |
Telefon sahası |
Biletleme sahası |
Segmentler |
Ödeme şekli |
Yapılan her rezervasyon için bir rezervasyon dosyası (PNR) yaratmamız gerekir. Her rezervasyon dosyasının girilmesi gereken beş zorunlu sahası vardır. Bu sahalar; yolcu ismi (Name), yolcu telefon numaraları (Phone), rezervasyonu yaptıran kişi (Received), segmentler (Itinerary) ve biletleme sahası
(Ticketing) dır. Doğru cevap E'dir.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ