Bütünleşik Pazarlama İletişimi Ara 14. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Aşağıdakilerden hangisi reklam sınıflandırmaları arasında yer almaz?
Hedef kitlesine göre reklamlar |
Amacına göre reklamlar |
Aracına göre reklamlar |
Bütçesine göre reklamlar |
Coğrafik alan göre reklamlar |
Reklamlar dört farklı şekilde sınıflandırır:
- Hedef kitlesine göre reklamlar
- Amacına göre reklamlar
- Aracına göre reklamlar
- Coğrafik alana göre reklamlar
2.Soru
“Bütünleşik pazarlama iletişimi, tüm iletişim çabaların kurumsal amaçlarla birleştirerek, bu amaçların mümkün olan en etkili ve verimli biçimde gerçekleşmesini sağlayacak bir iletişim modelidir.”
Bütünleşik pazarlama iletişimi ile ilgili yukarıdaki tanım kime aittir?
Schultz
|
Kotler |
Gonring |
Thorson |
Moore |
Yukarıda verilen tanım Gonring’e aittir.
3.Soru
“Kırmızı giy, kalp sağlığına ne kadar önem verdiğini göster” sloganı olan bir reklam hangi reklam sınıflandırmasına girmektedir?
Amacına göre reklamlar |
Aracına göre reklamlar |
Hedef kitlesine göre reklamlar |
Coğrafik alanına göre reklamlar |
Pazarlama boyutuna göre reklamlar |
Kırmızı giy, kalp sağlığına ne kadar önem verdiğini göster ”sloganlı reklam, herhangi bir ticari ürün ve/veya hizmet satmaktansa, Türk Kalp Vakfı tarafından kalp sağlığına dikkat çekmeyi amaçlayan bir reklamdır. Dolayısıyla amacına göre reklamlar doğru cevaptır.
4.Soru
Kuruluşların ortakları ve diğer iş dünyası ile ilişkilerini düzenleyecek iletişim programlarını içeren halkla ilişkiler türü hangisidir?
Kurumsal halkla ilişkiler |
Finansal ilişkiler |
Çalışanlarla ilişkiler |
Toplumla ilişkiler |
Pazarlama amaçlı halkla ilişkiler |
Finansal ilişkiler: Kuruluşların ortakları ve diğer iş dünyası ile ilişkilerini düzenleyecek iletişim programlarını içerir. Özellikle yatırımcı ve ortaklara yönelik olarak bilinen bu kavram ile kurumun finansal gücü ve ekonomik hedefleri ile ilgili bilgilendirmelerle olumlu bir imaj yaratılmaya çalışılır. Doğru cevap B' dir.
5.Soru
I. Müşteri profilinin belirlenmesi
II. Aday müşteri listesinin oluşturulması
III. Yaklaşma
IV. Müşteri yeterliliğine karar verme
V. Müşteri ihtiyaçlarının analizi
Yukarıdakilerden hangileri satış işlemi öncesi sürecin aşamalarıdır?
I,II ve III
|
II ve V
|
I, II, IV
|
III, IV,V
|
Sadece V |
Müşteri profilinin belirlenmesi, aday müşteri listesinin oluşturulması, müşteri yeterliliğine karar verme satış işlemi öncesi sürecin aşamalarıdır.
6.Soru
Yeni Kişisel-Bütünleşik İletişim Modelinin yapısına uygun değildir?
Tüketiciler edilgen bir yapıdadır
|
Modelde birbirinden kopuk yapılar bulunur
|
Ortam ve araçlar birbiriyle organik bağ içerisindedirler
|
Tüketiciler farklı kaynaklara başvururlar
|
Tüketiciler planlanmamış mesajlara daha çok önem verirler
|
7.Soru
Sipariş elde eden satış görevleri içerisinde, siparişleri hızlandırmak, yeniden siparişleri almak, raşarı doldurmak, sergi/teşhir oluşturmak, mağaza içi demonstrasyon ve mağaza müşterilerine numune dağıtmak gibi. Perakendecilere gıda, temizlik malzemesi satan üreticilerin satış elemanları hangi gruba girmektedir?
Teknik satış
|
Yaratıcı satış
|
Ticari satış
|
Pazarlama
|
Danışmanlık |
Ticari satış görevi, birinci gruptaki gibi satışçının müşteri taleplerine cevap vermesini gerektirir. Ancak sahada hizmet ticari satışta önemlidir. Siparişleri hızlandırmak, yeniden siparişleri almak, raşarı doldurmak, sergi/teşhir oluşturmak, mağaza içi demonstrasyon ve mağaza müşterilerine numune dağıtmak gibi. Perakendecilere gıda, temizlik malzemesi satan üreticilerin satış elemanları bu gruba girer.
8.Soru
Pazarlama kavramının gelişmesini sağlayan başlıca faktörler nelerdir?
Ekonomi ve tüketim toplumu
|
İletişim araçlarının gelişimi ve Ülkelerin Ekonomisi |
II. Dünya Savaşı ve Dış politikalar |
I. Dünya Savaşı ve Göçler |
Sanayi Devrimi ve II. Dünya Savaşı |
Sanayi Devrimi’ni izleyen dönemde ve özellikle II. Dünya Savaşı sonrasında üretimde görülen artış pazarlama kavramının gelişmesini sağlamıştır. Kitlesel üretimin, demografik ve yaşam biçimi olarak fazla farklılık göstermeyen büyük tüketici yığınlarına satıldığı bu döneme kitlesel pazarlama dönemi adı verilmektedir.
9.Soru
Aşağıdakilerden hangisi Etkiler Hiyerarşisi Modeli aşamalarından biri değildir?
Farkındalık yaratma
|
Vazgeçme
|
Tercih etme
|
Kavrama
|
Satın alma
|
B şıkkında verilen ‘vazgeçme’ hariç diğer şıklarda verilenler Etkiler Hiyerarşisi Modeli aşamalarındandır. Hatta bu şıklara ek olarak ‘beğenme ve satın alma niyeti oluşturma’ aşamaları da eklenmelidir.
10.Soru
Bütünleşik pazarlama iletişimi yaklaşımına farklı açılardan bakıp farklı tanımlar geliştirilmesinin avantajı aşağıdakilerden hangisidir?
Kuruluşlar daha fazla kâr elde edebileceklerdir. |
İletişim konusunda kuruluşlar diğerlerine fark atacaklardır. |
Kuruluşlar satış konusunda sorun yaşamayacaklardır. |
İletişim karmaşasında çalışan her birey kendisine uygun bir pencere bulacaktır. |
Kuruluşlarda hiçbir sıkıntı yaşanmayacaktır. |
Bunun asıl avantajı iletişim karmaşasının herhangi bir bileşeninde çalışan kişi de, bir kuruluşun yönetim kademelerinde yer alan bir yönetici de rahatlıkla kendisine uygun bir pencere bulabilecektir. Bu aslında iletişim disiplininin doğasına da uygun düşer.
11.Soru
I - potansiyel alıcıların büyüklüğü II - ürünlerin fiyatı III - dağıtım kanallarının çeşitliliği Bir firmanın ne kadar ve hangi özelliğe sahip satışçı bulunduracağını etkileyen faktörler hangi seçenekte doğru olarak sıralalanmıştır?
Sadece I
|
Sadece II
|
I ve II
|
II ve III
|
I, II ve III
|
12.Soru
Belirli bir siyasi konuda değişim sağlamak ya da değişimi engellemek için yapılan kamu karar mekanizmasını etkilemeye yönelik faaliyetlere ne ad verilir?
Kriz |
Kurum kimliği |
Kurum imajı |
Sponsorluk |
Lobicilik |
Lobicilik, belirli bir siyasi konuda değişim sağlamak ya da böyle bir değişimi engellemek için kamu karar mekanizmasını etkilemeye yönelik faaliyetlerden oluşur. Doğru cevap E' dir.
13.Soru
Aşağıdakilerden hangisi iç (kurum içine yönelik) halkla ilişkiler ortam ve araçlarından birisidir?
Gazeteler |
Dergiler |
Yıllıklar |
Afişler |
Duyuru panoları |
İç (kurum içine yönelik) halkla ilişkiler ortam ve araçları; internet iletişimi, intranet, basılı yayınlar, haber bülteni, yıllık çalışan raporları, duyuru panoları, dilek/şikayet kutuları/bina toplantıları, kurum içi tv yayını, yüzyüze iletişim, fısıltı gazetesi.
14.Soru
Aşağıda reklamın işlevleriyle ilgili verilen eşleşmelerden hangisi doğrudur?
I-Kremalı mantar çorbası bir hazır çorba türüdür ancak reklamlarda, makarna sosu olarak da kullanılabileceğinin gösterilmesi-Bilgilendirme
II-Bebek yağının sadece bebekler için değil, nemlendirici olarak kadın ve erkeklerin de kullandığının gösterilmesi-Bilgilendirme
III-Şirketlerin sunduğu yenilik yapma, kalite geliştirme ve tüketici algılarını değiştirme- Hatırlatma ve Belirginliği Arttırma
IV-100 kontör kazandıran X marka cep telefonu reklamı hem B2C hem de B2B şirketlerinin yaptıkları reklamlar- Değer katma
V- Reklamı yapılan ürünle ilgili bir ihtiyaç oluştuğunda, daha önce izlenen/okunan reklamın etkisiyle marka, tüketicinin zihnine satın alınacak marka adayı olarak gelmesi-Etkileme
I ve II |
I ve III |
II ve III |
III ve IV |
IV ve V |
Kremalı mantar çorbası bir hazır çorba türüdür ancak reklamlarda, makarna sosu olarak da kullanılabileceğinin gösterilmesi, bebek yağı bebekleri pişikten önleyen bir yağdır fakat reklamlarda nemlendirici olarak kadınlar ve erkekler tarafından da kullanıldığının gösterilmesi bilgilendirmedir.
15.Soru
Aşağıdakilerden hangisi satış tutundurmanın özelliklerinde biridir?
Sadece fiziksel ürünlere uygulanır
|
Her zaman diliminde uygulanır
|
Yalnızca tüketicilere yönelik olarak uygulanır
|
Anında davranışsal tepki yaratmaya yöneliktir
|
Yalnızca aracı şirketlere yönelik olarak uygulanır
|
16.Soru
Hangisi halk ve ilişkilerin içerdiği unsurlardandır?
Pasif iletişim |
Karşılıklı uyumsuzluklar |
Kişisel gelişim |
Toplumdan tecrit olma |
Karşılıklı bağlılık |
Halkla ilişkiler; etkili iletişim, karşılıklı uyum, karşılıklı bağlılık, ortak değerler ve güven içerir.
17.Soru
Aşağıdakilerden hangisi aracılara yönelik (ticari) satış tutundurma faaliyetlerinin amaçlarından biri değildir?
Kısa dönemli satış hedeflerine ulaşmaya yardımcı olmak.
|
Hemen ödeme yapılması için baskı yapmak
|
Rakip ürünlere karşı aracılara ekstra teşvikler sunmak
|
Aracıların satış gücünün motivasyonunu artırmak
|
Ürünün dağıımını teşvik etmek
|
18.Soru
I- Kullanım biçimleri ve işlevleri farklı araçların, tüketici merkezli bir yapıda nasıl bir konumda olabilecekleri gösterilir
II- Tüketici farklı kaynaklardan bilgi edinir, planlı ve planlanmamış iletişim araç ve ortamları ile etkileşim içine girer.
III- Bu modelde birbirinden kopuk yapılar yer alması mümkündür
IV- Tüm ortam ve araçlar birbiri ile inorganik bir bağımlılık ilişkisi içindedir.
V- Tüketiciye gereksinim duyacağı bilgileri zamanında ve sağlıklı biçimde iletmektedir.
Yukarıdakilerden hangileri kişisel-bütünleşik iletişim modelinin özellikleri arasında yer almaz?
I ve II |
II-III ve V |
III ve IV |
II ve IV |
IV ve V |
Bu modelde birbirinden kopuk yapılar yer almamaktadır. Bir başka deyişle, tüm ortam ve araçlar birbiri ile organik bir bağımlılık ilişkisi içindedir.
19.Soru
II.Dünya Savaşını izleyen ve sanayi devrimi sonrası başlayan dönemde, pazarlama kavramının gelişmesini ne sağlamıştır?
Üretimde görülen artış
|
Tüketici isteklerinin artması |
Tüketici beğenilerinin artması |
Farklı markaların piyasada olması |
Farklı reklam kuramları |
Sanayi Devrimi sonrası ve özellikle II. Dünya Savaşını izleyen dönemde; üretimde görülen artış, pazarlama kavramının gelişmesini sağlamıştır. Reklam ve dağıtım kanalları yapılarında değişim yaşanmıştır. Türkiye’de de benzer aşamalar yaşanmıştır.
20.Soru
Aşağıdakilerden hangisi bir reklam ajansıdır?
Vodafone |
Eti |
Coca-cola |
Güzel Sanatlar/S&S |
Unilever |
Vodafone, Eti, Coca-Cola ve Unilever en büyük reklamveren şirketlerdendir. Güzel Sanatlar/S&S ise en büyük reklam ajanslarından biridir. Doğru cevap D seçeneğidir.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ