Çatışma ve Stres Yönetimi 2 Final 30. Deneme Sınavı

1.Soru

"Yetki ve başarı ihtiyacında olan ve bu şekilde yönlendirilen bir kişinin yoğun bir iş ortamına getirilirse hayal kırıklığına uğraması" kişiliğinin oluşmasındaki hangi faktör(ler)den etkilendiğini göstermektedir?

Bedensel

Kültürel

Durumsallık

Sosyalleşme

Kalıtım

2.Soru

_____ bireyin kendine özgü olan ve başkalarından ayırt ettiren uyum özelliklerini içerir.

Kişilik

Çatışma

Stres

Mizaç

Karakter

3.Soru

Aşağıdakilerin hangisi zaman yönetimini iyi kullanabilmek için gerekli olan adımlardan değildir?

Zaman çizelgesi yapmak

İşbirliği yapmak

Doğaçlama davranmak

Hedef oluşturmak

Gözden geçirmek

4.Soru

İşyerinde stresli biri olarak nitelendirilen Ali Bey, işyerinde çoğu zaman stresli durumlar ile karşı karşıya geldiğinde bu durumla nasıl baş edeceğini bilememekte ve gerekli tepkileri gösterememektedir. Ali Bey'in bu stresörlere karşı nasıl bir ruhsal tepki sergilemekte olabilir?

Sıkıntı

Sabırsızlık

Hayal kırıklığı

heyecan

Çatışma

5.Soru

Özellikle hangi vitaminin eksikliği sinirlilik ve gerginliğe neden olabilir?

A

B

C

D

E

6.Soru

Aşağıdakilerden hangisi iş yerlerinde iyi yönetilemeyen stresin örgüt üzerindeki etkilerinden değildir?

Tıbbi giderler artışı

Hile ve sabotaj

Müşteri şikâyetlerinde artış

Beslenme bozuklukları

Performans düşüklüğü

7.Soru

Aşağıdakilerden hangisi genel adaptasyon sendromunun dayandığı varsayımlardan değildir?

Organizmalar dışsal dengelerini korumak gibi bir içgüdüye sahiptir.

Organizma stres etmenlerine fizyolojik tepkiler verir

Stres etmenleri iç dengeyi bozucu etkidedir.

Organizmanın tepkisinde kullandığı bedensel ve ruhsal enerji sınırlıdır.

Fizyolojik tepki, alarm, direnç ve tükenme evrelerini izler

8.Soru

Stres önleme programları hangi amaç ya da amaçlardan yola çıkılarak belirlenebilir?

I. İş stres faktörlerini teşhis etme ve belirleme ?

II. Stresin çalışanlar üzerindeki etkilerini belirleme ?

III. Stresin negatif etkileri ile başa çıkmada çalışanları destekleme

Yalnız I

Yalnız II

Yalnız III

I ve II

I, II ve III

9.Soru

İş hayatında yaşanan tükenmişlik sendromu ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?

Tükenmişlik sendromunun bireyin kişilik özellikleriyle ilgisi yoktur.

Kendisine ve dünyaya iyimser bakan insanların tükenmişlik sendromuna yakalanma ihtimalleri yüksektir.

İş merkezli çalışan, mükemmeli arayan, sorumluluk sahibi kişiler risk altındadır.

Tükenmişlik sendromu birden ortaya çıkar.

Kahve, çay, kola gibi uyarıcı içeceklerin tükenmişlik sendromunun gelişmesinde bir etkisi yoktur.

10.Soru

Doğuştan gelen, biyolojik temeli olan yatkınlıklara ne ad verilir?

Kişilik

Mizaç

Stres

Kriz

Tepki

11.Soru

Saygı eksikliği, kötü söz söyleme, sorumlulukların paylaşılmaması, aileler ile ilişkiler, ve kişilerin birbirlerini olumsuz yönde eleştirmesi hangi stres kaynakları arasında gösterilebilir?

Evlilikte Stres nedenleri

Sınavlarda stre nedenleri

Ailede özel gereksinimli bireyin olması

Kadının hamilelik döneminde olması

Psikolojik stres (Mobbing)

12.Soru

I. Problemin tanımlanması II. Seçeneklerin oluşturulması III. Probleme yaklaşım IV. Çözümün uygulanması ve sonuçların değerlendirilmesi V. Uygun çözümün seçilmesi Yukarıda verilen problem çözme sürecini oluşturan basamakların doğru sıralanışı aşağıdakilerden hangisidir?

I-III-II-V-IV

I-III-II-IV-V

III-I-II-V-IV

III-II-I-V-IV

III-II-I-IV-V

13.Soru

Herhangi bir konuda "Karar Alma" sorumluluğu bir çok durumda stres kaynağı bir durum olarak algılanabilir. Aşağıdaki kişilerden hangisi için karar almayı gerektiren bir durum en büyük stres kaynağıdır?I. Çekingen kişilik özelliğine sahip kişilerII. Şüpheci kişilik özelliğine sahip kişilerIII. Bağımlı kişilik özelliğine sahip kişilerIV. Mükemmeliyetçi ve takıntılı kişilik özelliğine sahip kişilerV. İçe Çekilmiş kişilik özelliğine sahip kişiler

I, III ve IV

I, III, V

III, IV ve V

Yalnızca I

Hepsi

14.Soru

Kişilikle ilgili ifadelerden hangisi doğrudur?

Karakter, doğuştan gelen daha biyolojik temeli olan yatkınlıklara bağlı davranış eğilimleridir.

Mizaç, kişinin dünyayı algılama ve yaşamla başa çıkma biçimi olarak tanımlanır.

Kişilik özellikleri kolaylıkla değişebilir.

Kişiliğim her zaman davranışlarımız üzerinde belirleyicidir.

Kişilik, bir kişinin objektif davranışlarıyla subjektif iç yaşantılarından oluşmaktadır

15.Soru

Aşağıdaki durumlardan hangisi, A tipi davranış biçimine sahip bir kişide stres oluşturabilecek nedendir?

İş yükümlülüğü almak

Başka bir kişinin başarısız olması

Bir işi bitirebilmesi için esnek zaman verilmesi

Başarısız olmak

İş yerinden en büyük sorumlulukların bu kişiye verilmesi

16.Soru

Stresin hastalıklarla ilişkisini araştıran ilk çalışmaları yapan kişi aşağıdakilerden hangisidir?

Walter Cannon

Thomas Holmes

Richard Rahe

Christana Maslach

Neo Davenport

17.Soru

Aşağıdakilerden hangisi, kişilik alanlarından biri değildir?

Bilişsel alan

Duygusal alan

Dürtü kontrolü alanı

Kişilerarası ilişki alanı

Devinimsel alan

18.Soru

Aşağıdakilerden hangisi bir gelişimsel stres türüdür?

İşe geç kalma

Trafik kazası geçirme

Menopoz

Cüzdan kaybolması

Hastalık geçirmek

19.Soru

Hangisi örgütsel stresin psikolojik sonuçları arasında yer almaz?

Şüphecilik

Küskünlük

Aşırı bağımlılık

Sık öfke

Diğerlerine güvenmeme hali

20.Soru

“Fiziksel ve ruhsal sıkıntıları daha kritik düzeye çıkar. Zihni sürekli iş problemleri ile meşgul olur. İş ortamından, çevresinden kaçıp uzaklaşma düşünceleri olur.” Bu evre, Tükenmişlik Sendromu’nun evrelerinden hangisidir?

Aşırı enerji ve coşku evresi

Durağanlaşma evresi

Fiziksel ve ruhsal rahatsızlıkların görüldüğü evre

Kriz evresi

Duygusal kopma ve umutsuzluk evresi