2013–2014 Tek Ders Çıkmış Soruları

1. Müşterilere normal iş saatleri dışında da hizmet verme II. Büro harcamalarını azaltma III. Engelli bireyleri işgücüne katma ve tutma Yukarıdakilerden hangileri ev büroların ortaya çıkmasında etkili olmuştur? A) Yalnız l B) Yalnız li C) I ve ll D) I ve IlI E) I, Il ve I!I

Büro faaliyetleri sonucundaki kârlılık, etkin hizmet ve müşteri memnuniyeti aşağıdakilerden hangisi Kapsaminda değerlendirilir? A) Girdi B) Talep c) Uzun dönemli başari f- D) Kalite E) Motivasyon

Büro ortamlarının bugünkü durumuna gelmesinde aşağıdakilerden hangisinin önemli etkisi olduğu söylenemez? A) Bilgi teknolojilerindeki gelişmeler B) İletişim teknolojilerindeki gelişmeler C) Sağlık sistemindeki gelişmeler D) Organizasyonlar arası rekabet E) Küreselleşme

Aşağıdaki çevrimiçi haberlesme araçlarından hangisi kullandığı VolP teknolojisi sayesinde internet üzerinden telefon görüşmesi yapılmasını sağlayan bir yazılımdır? A) Twitter B) Taptu orular.net C) Pulse D) Flipboard E) Skype

Sosyal ağ sitesi olmasının yanında iş hayatına yönelik olmasıyla diğerlerinden farklılaşan sosyal medya aracı aşağıdakilerden hangisidir? A) Formspring B) Linkedin C) Formsquare D) Taptu E) Google+

Farklı bankalardaki hesaplar arası para aktarımı işimine ne ad verilir? A) EFT B) Senet C) Kredi kartı D) Kargo E) Sanal kredi kart

Komünite olarak da adlandırılan, üyelik sistemine sahip olan ve bu üyelerin yazdıkları gönderilerden meydana gelen bloglara ne ad verilir? A) Güncel bloglar B) Topluluk blogları C) Temasal bloglar D) Kişisel bloglar E) Şirket blogları

Birbirinden bağımsız web hizmeti sağlayıcılarının uygulamalarını bir araya getirerek yeni bir uygulama yaratmaya ne ad verilir? A). Web sitesi B) Wiki C) Mashup D) Widget E) Forum

Aşağıdakilerden hangisi yüz yüze iletişime yönelik bir teknolojidir? A) Anlık mesaj B) Wiki C) Elektronik toplanti sistemleri la.net D) Videokonferans E) Blog

Bilgisayar, video, CD veya DVD oynatıcısı gibi kaynaklardan aldığı sinyalleri çok daha büyük bir ölçekte görüntü olarak bir perdeye ya da duvara yansıtan araçlara ne ad verilir? A) Projektör C) Elektronik toplantı sistemiorulat net B) Etkileşimli yazı tahtası D) Ekip odası uygulamasi E) Videokonferans

Müşteriyi tanımak, istek ve beklentilerini anlamak, onları elde tutmak, sadık müşteri yapmak ve karlı bir müşteriye dönüştürmek için işletmen tüm birimlerinin ve çalışanlarının hep birlikte hareket etmesine ne ad verilir? A) Müşteri iliş kileri yönetimi lar.net B) Tedarik zinciri yönetimi C) Kurumsal kaynak planlama D) Değer zinciri analizi E) Bilgi yönetim sistemi

Formüle edilmesi oldukça güç ve iletilmesi oldukça zor olan kişisel bilgiye ne ad verilir? A) Anlaşılır bilgi B) Ortük bilgi C) Açık bilgi D) Olgu E) Karışık bilgi

Aşağıdakilerden hangisi işletmelerin bilgi sistemlerine yoğun yatırım yapma amaçlarından biri değildir? A) Yeni ürünler, hizmetler ve iş modelleri kurmak B) Müşteri ve tedarikçilerle ilişkileri iyileştirmek C) Etkin karar vermek D) İşlemsel mükemmeliyet sağlamak E) Rekabetten kurtulmak

Telif hakkı alınmış bir yazılımın, izinsiz kullanılarak, çoğaltılması, dağitılması ve satılmasına ne ad verilir? A) Yazılım virüsleri B) Hacken C) Yazılım kopyalama D) Yazılım korsanlığı )_Programlama

Aşağıdakilerden hangisi parola oluştururken önerilen yaklaşımlardan biridir? A) Sözlük kelimelerini kullanmak B) Parolanın başına veya sonuna bir simge eklemek C) Diziler veya tekrarlanan kelimeler kullanmak D) Kişisel bilgileri kullanmak E) Tersten yazılan kelimeleri kullanmak

Kendisini bir bilgisayardan diğerine otomatik olarak kopyalayan ve bilgisayar sistemindeki açıkları kullanarak, bilgisayara dışarıdan başkalarının erişmesini saglayabilen yazılımlara ne ad verilir? A) Adware B) Keylogger aof.sorular.ne C) SQL enjeksiyon D) Solucan E) Yanıltıcı e-posta

Büronun fiziki yapısıyla ilişkili olup kulianıcı sayısı, yapılan eylemler ve kullanılan donanima bağlı mekânsal özellikler aşağıdakilerden hangisi içinde yer alır? A) Anatomi B) Çalışma süreci C) İş verimliliği D) Çalışma alanı ner E) İş güvenliği

Büro ortamında masa ve sandalyenin uygunluğu aşağıdaki çalışma mekánlarında düzen arayışları ve bu düzene adapte olmayı kolaylaştıran gereksinimlerden hangisi kapsamındadır? (A) Teknik gereksinimler B) Psikolojik ve sosyal gereksinimler C) Bakım ve kullanım gereksinimleri D) Büro iç mekanı boyutsal ye işlevsel gereksinimleri E) Biçimsel gereksinimler

Aşağıdakilerden hangisi etkinlik kavramının karşılığıdır? A) Çıktıların maliyetlere oranıdır. B) İşlerin zamanından önce bitirilme derecesidir. C) Gereksinimlerin doğru araçlaria karşılanmasıdır. D) Büro teknolojilerinin kolay kullanımıdır. E) Amaçlara ulaşma derecesidir.

Yeni bir büro aracının satın alınmasından önce alınma sebebinin açıklığa kavuşturulması için aşağıdakilerden hangisi yapılmalıdır? A) Büro gereksinimlerinin analizi B) Fayda/maliyet analizi C) Başabaş analizi D) Büro mekânlarının analizi E) Sermaye bütçelemesi