Acil Çağrı Yönetimi
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Aşağıdailerden hangisi, İyi Uygulama Örneğidir?
- 2
Amerika Birleşik Devletleri Savunma Bakanlığı tarafından askeri savunma kapasitelerini genişletmek amacıyla geliştirilen yer bulma sistemi aşağıdakilerden hangisidir?
- 3Sinyallerin zaman varış farklarının hesaplanarak 100 - 200 metre doğrulukla konum belirleme sistemi aşağıdakilerden hangisidir?
- 4
Aşağıda karışık olarak numaralandırılarak verilen Acil çağrı merkezlerinde ihbar alınması ve yönlendirilmesi aşamaları hangi seçenekte doğru olarak sıralanmıştır?
II. Çağrı, sisteme düşer.
IV. Çağrı, alıcı personel yönetmelikte de belirtilen esasa uygun olarak Acil Çağrı Merkezi anonsu ile çağrıyı yanıtlar.
I. Olayın ehemmiyetine binaen ilgili kurum ya da kurumları seçerek vakayı yayınlar eş zamanlı olarak da aynı sayfada bulunan kurum kuyrukları butonundan uygun kurumu seçer ve çift tıkla o kuruma vakanın sesini de göndermiş olurV. Çağrı, sistem tarafından uygun olan (boşta olan) operatöre aktarılır.
III. Konum sorgusunu yaptıktan sonra olayın ne olduğunu kısa ve anlaşılır bir şekilde yeni vaka butonunu kullanarak oluşturduğu vaka formunu işler.
- 5
Türkiye Afet Müdahale Planı Belgesinde öncelikli hizmet grubu nedir?
- 6
Hâlihazırda her acil yardım hizmeti tipi için ayrı numara (Ambulans acil çağrıları için 118, itfaiye acil çağrıları için 115 ve polis acil çağrıları için 113 numarası kullanılabilmektedir) ve ayrı acil çağrı merkezi kullanan üye devletlerden birisi aşağıdakilerden hangisidir?
- 7
1. E-Nabız A. Acil yardım ihtiyacı duyanlar ile bu yardımı sağlayacaklar arasında iletişimi sağlamak
2. Reach 112 Projesi B. İşitme ve dil-konuşma engelli kişilerin acil yardım hizmetlerine ulaşmalarını sağlamak
3. EMYNOS Projesi C. Kişilerin tıbbı öz geçmişlerine tek bir yerden ulaşılmasını sağlamak
4. Coğrafi Bilgi Sistemi
5. 155 SMS Servisi
Yukarıdaki acil durum ve afetlerde kullanılan teknolojik uygulamalar ve amaçların doğru eşleştirilmesi aşağıdakilerden hangisinde verilmiştir?
- 8
Acil Çağrı Merkezinde çağrı alıcı, acil çağrı yapan kişinin numarasının görünmemesi halinde, çağrıyı çağrı yönlendiricilere aktarmadan önce mutlaka ne yapmakla sorumludur?
- 9
Acil Yardım Hizmetlerinde, aşağıdakilerden hangisi, “İşleyişin İyileştirilmesine Dönük Gelişmeler” arasında yer alır?
- 10
112 acil çağrı merkezine yapılacak olan çağrıları ilk olarak karşılayacak olan “santralistler” ile Emniyet, Jandarma, Sağlık ve İtfaiye teşkilatı tarafından görevlendirilen “operatörler” aynı mekanda bulunacaklardır. Santralistler çağrıyı cevaplandırdıktan hemen sonra, olayda ihtiyaç duyulan acil yardım hizmeti çeşidine (ambulans, itfaiye, polis, jandarma) göre çağrıyı bilgisayar ortamında ilgili operatöre yönlendireceklerdir. Ekiplerin sevk ve idaresi operatörler tarafından gerçekleştirilecektir.
Yukarıda verilen bilgilere göre Türkiye'de acil çağrı hizmetlerinin organizasyonu için uygulanacak model aşağıdakilerden hangisi ile isimlendirilmektedir?
- 11
Aşağıdakilerden hangisi, kitlesel olaylarda acil çağrı personelinin, risk değerlendirmesi için olay yerinden arayanlara yönelttiği sorulardan biri değildir?
- 12
Aşağıdakilerden hangisi ATAÇNU başladıktan sonra AB üye devletleri, kullandıkları acil çağrı numaraları açısından üçüncü grupta yer alan devletlerden birisi değildir?
- 13
Aşağıdakilerden hangisi kişinin kendisini tanıması, duygularını yönetmesi, motive edebilmesi ve kendini çeşitli durumlar karşısında kontrol edebilmesidir?
- 14
“Bireyin değişimi veya uyaranı bir gerilim unsuru olarak algıladığı” stres aşaması hangisidir?
- 15
I-Aksaklıkları azaltır,
II-Verimliliği ve yaratıcılığı artırır,
III-İş güvenliğini artırır,
IV-Kurumun performansından memnuniyet duyulur,
V-Keyifle çalışılan, huzurlu ortam hazırlarlar,
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri zaman yönetiminin örgütlere olan yararları arasında yer almaktadır?
- 16
“Bir gencin, normal süreç olarak görülen 22-25 yaşlarında eğitim hayatını tamamlayarak bir işe başlaması”nın başarılı bir şekilde gerçekleşmemesi, hangi tür strese örnektir?
- 17
Acil çağrı hizmetlerinde kullanılan "JEMUS" aşağıdakilerden hangisinin kısaltmasıdır?
- 18
Acil Çağrı Merkezine farklı sistemler üzerinden yardım talep edilmesi mümkün olup yeni sistemler üzerinden ihbarların alınması için çalışmalar sürmektedir. Aşağıdakilerden hangisi bu sistemlerden biri değildir?
- 19
112 Acil Çağrı Merkezindeki çağrı alıcılarının sistem üzerinden göndermiş olduğu acil yardım taleplerini diğer birimler ile koordinasyon içersinde kendi kurumunun olanaklarını kullanarak sevk ve koordine eden ve çağrı merkezinde kurumunu temsil eden uzman personel aşağıdakilerden hangisidir?
- 20
Aşağıdakilerden hangisi zaman yönetim yaklaşımlarından planlı yaklaşımın ilkeleri arasında yer almaz?