Acil Çağrı Yönetimi
Ünite Sınavı Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1
Fransa'da mobil sağlık hizmetleri için hangi acil numara kullanılmaktadır?
- 2
Her yıl hangi zamanda Avrupa Komisyonu üye devletlere, ATAÇNU konusunda toplumdaki farkındalığı arttırmaları için çağrıda bulunmaktadır?
- 3
Hâlihazırda her acil yardım hizmeti tipi için ayrı numara (Ambulans acil çağrıları için 118, itfaiye acil çağrıları için 115 ve polis acil çağrıları için 113 numarası kullanılabilmektedir) ve ayrı acil çağrı merkezi kullanan üye devletlerden birisi aşağıdakilerden hangisidir?
- 4
ATAÇNU başladıktan sonra AB üye devletleri, kullandıkları acil çağrı numaraları açısından yapılan gruplandırmada hangi devletlerin acil çağrı sistemlerinde, 112 acil çağrı numarası ile birlikte, bir tane daha ulusal acil çağrı numarası kullanılmaya devam etmektedir?
- 5
Aşağıdaki ülkelerden hangisi sadece itfaiye ve ambulans hizmetleri için çağrı merkezlerini birleştirmiş, birbirine daha yakın gördükleri bu iki hizmeti tek merkezden yönetmeye başlayıp, güvenlik hizmetleri için ayrı organizasyona gitmiş olan ülkelerden biri değidir?
- 6
Türkiye’de Avrupa Tek Acil Çağrı Numarası Uygulaması ile ilgili aktif çalışmalar Hollanda Hükümeti ile T.C. İçişleri Bakanlığı’nın işbirliği ile yürütülen hangi proje kapsamında başlamıştır?
- 7
Aşağıdakilerden hangisi/hangileri Avrupa Komisyonu’nun acil çağrı hizmetleri ile ilgili olarak üye devletlere getirdiği sorumluluklar arasındadır?
I. 112 numarasına her yerden ücretsiz ulaşabilme olanağının sağlanması
II. 112 acil çağrı numarasına yapılan çağrılarda, otomatik yer bilgilerinin sağlanması
III. Acil çağrı merkezlerine gelen çağrılara 30 saniye içinde yanıt verilebilmesi
IV. Yanlış aramalar ve kötüye kullanımla mücadele
- 8
Türkiye’de 112 acil çağrı numarası ile tüm acil durumlarda yardım istenebileceği ve acil çağrı hizmetlerinden yararlanırken dikkat edilmesi gereken hususlar konusunda vatandaşın bilinçlendirilmesi konusunda aşağıdaki hangi kurum ilgilenmektedir?
- 9
Aşağıdakilerden hangisi 1991 yılında AB’nin temel politikalarından olan çerçevesinde; AB sınırlarının tamamında tüm acil durumlarda tek bir acil numarasının (112) kullanılabilmesine yönelik çalışmalar, Avrupa Komisyonunun 91/396/ CEE numaralı kararı ile başlatılmıştır?
- 10
Tüm AB sınırlarında 112 acil çağrı numarasının ücretsiz aranabilmesinin, üye devletler tarafından sağlanması zorunluluğu hangi yıl getirilmiştir?
- 11
Türkiye’de 112 acil çağrı numarası ile tüm acil durumlarda yardım istenebileceği ve acil çağrı hizmetlerinden yararlanırken dikkat edilmesi gereken hususlar konusunda vatandaşın bilinçlendirilmesi konusunda aşağıdaki hangi kurum ilgilenmektedir?
- 12
I.İsviçre
II.Estonya
III.Lüksemburg
IV.Slovenya
Yukarıdaki devletlerden hangileri sadece itfaiye ve ambulans hizmetleri için çağrı merkezlerini birleştirmiş, birbirine daha yakın gördükleri bu iki hizmeti tek merkezden yönetmeye başlayıp, güvenlik hizmetleri için ayrı organizasyona gitmiştir?
- 13
Aşağıdakilerden hangisi 1991 yılında AB’nin temel politikalarından olan çerçevesinde; AB sınırlarının tamamında tüm acil durumlarda tek bir acil numarasının (112) kullanılabilmesine yönelik çalışmalar, Avrupa Komisyonunun 91/396/ CEE numaralı kararı ile başlatılmıştır?
- 14
Aşağıdaki ülkelerden hangisi sadece itfaiye ve ambulans hizmetleri için çağrı merkezlerini birleştirmiş, birbirine daha yakın gördükleri bu iki hizmeti tek merkezden yönetmeye başlayıp, güvenlik hizmetleri için ayrı organizasyona gitmiş olan ülkelerden biri değidir?
- 15
Aşağıdaki ülkelerden hangisinde ATAÇNU’dan önce 112 numarası tek acil çağrı numarası olarak kullanılmakta ve çağrılar tek merkezden yönetilmekte idi?
- 16
Fransa'da mobil sağlık hizmetleri için hangi acil numara kullanılmaktadır?
- 17
Avrupa Komisyonu özellikle acil çağrı hizmetleri ile ilgili üye devletlere birtakım yeni sorumluluklar getirmiştir. Aşağıdakilerden hangisi bu sorumluluklar için verilen doğru bir bilgidir?
- 18
112 acil çağrı merkezine yapılacak olan çağrıları ilk olarak karşılayacak olan “santralistler” ile Emniyet, Jandarma, Sağlık ve İtfaiye teşkilatı tarafından görevlendirilen “operatörler” aynı mekanda bulunacaklardır. Santralistler çağrıyı cevaplandırdıktan hemen sonra, olayda ihtiyaç duyulan acil yardım hizmeti çeşidine (ambulans, itfaiye, polis, jandarma) göre çağrıyı bilgisayar ortamında ilgili operatöre yönlendireceklerdir. Ekiplerin sevk ve idaresi operatörler tarafından gerçekleştirilecektir.
Yukarıda verilen bilgilere göre Türkiye'de acil çağrı hizmetlerinin organizasyonu için uygulanacak model aşağıdakilerden hangisi ile isimlendirilmektedir?
- 19
ATAÇNU başladıktan sonra AB üye devletleri, kullandıkları acil çağrı numaraları açısından yapılan gruplandırmada hangi devletlerin acil çağrı sistemlerinde, 112 acil çağrı numarası ile birlikte, bir tane daha ulusal acil çağrı numarası kullanılmaya devam etmektedir?
- 20
Aşağıdakilerden hangisi/hangileri Avrupa Komisyonu’nun acil çağrı hizmetleri ile ilgili olarak üye devletlere getirdiği sorumluluklar arasındadır?
I. 112 numarasına her yerden ücretsiz ulaşabilme olanağının sağlanması
II. 112 acil çağrı numarasına yapılan çağrılarda, otomatik yer bilgilerinin sağlanması
III. Acil çağrı merkezlerine gelen çağrılara 30 saniye içinde yanıt verilebilmesi
IV. Yanlış aramalar ve kötüye kullanımla mücadele