Bankacılık Hizmet Ürünleri
Ünite Sınavı Soruları
- 19 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1
İlçe Tüketici hakem heyetine başvurmak için alt sınır aşağıdakilerden hangisidir?
- 2Aşağıdaki şikayet türlerinden hangisinin Türkiye Bankalar Birliği nezdinde oluşturulan “Müşteri Şikâyetleri Hakem Heyeti”ne yapılması uygun değildir?
- 3
Aşağıdakilerden hangisi Bankacılıkta İdari suçlardan birisidir?
- 4
Aşağıdakilerden hangisi hakeme iletilecek şikayetler kapsamında değildir?
- 5
Konut kredileri konusunda tüketiciyi korumaya yönelik genel ilkeler aşağıdaki seçeneklerin hangisinde yanlış verilmiştir?
- 6
Aşağıdakilerden hangisi banka çalışanlarının uyacakları meslek kuralları ve etik ilkelerden biri değildir?
- 7
Aşağıdakilerden hangisi Türkiye’de faaliyet gösteren bankalar için BDDK Yönetmeliği kapsamında belirlenen ve birçok banka tarafından aynen benimsenmiş olan standart yönetim ilkelerinden biri değildir?
- 8
"Bankalar, müşterilerini, kendilerine sunulan ürün ve hizmetlere ilişkin hak ve yükümlülükler, yarar ve riskler gibi konularda açık, anlaşılır ve net biçimde bilgilendirirler." açıklaması bankacılık genel etik ilkelerinden hangisini tanımlamaktadır?
- 9
Aşağıdakilerden hangisi bankaların faaliyet göstermesi için belirlenen genel ilkeler arasında yer almaz?
- 10
"Bankalar, faaliyetlerini yerine getirirken müşterileri, çalışanları, paydaşları, grup şirketleri ve diğer banka, kurum ve kuruluşlar ile olan ilişkilerinde dürüstlük ilkesine bağlı kalırlar" şklinde açıklanan etik ilke hangisidir?
- 11Aşağıdakilerden hangisi, bankaların çalışanları ile ilişkilerindeki etik ilkelere ait bir konu başlığı olamaz?
- 12
Gerçek kişilerin kimlik tespitinde Türk uyruklu olmayanlar için gerekli olan belgeler aşağıdaki seçeneklerin hangisinde doğru olarak bir arada verilmiştir?
- 13
Aşağıdakilerden hangisi 5549 sayılı “Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkındaki Yasa”nın uygulanmasında yükümlü olanlar arasında yer almaz?
- 14
“Bankalar, müşterilerini, kendilerine sunulan ürün ve hizmetlere ilişkin hak ve yükümlülükler, yarar ve riskler gibi konularda açık, anlaşılır ve net biçimde bilgilendirir.”
Yukarıda açıklanan bankacılık ilkesi aşağıdakilerden hangisidir?
- 15
Aşağıdakilerden hangisi tüketici kredilerine ilişkin haklardan biri değildir?
- 16
Gerçek kişilerin kimlik tespitinde Türk uyruklu olmayanlar için gerekli olan belgeler aşağıdaki seçeneklerin hangisinde doğru olarak bir arada verilmiştir?
- 17
Aşağıdakilerden hangisi sözleşmelerde yer alması gereken asgari unsurlardan biri değildir?
- 18
Konut kredileri konusunda tüketiciyi korumaya yönelik genel ilkeler aşağıdaki seçeneklerin hangisinde yanlış verilmiştir?
- 19
Toplam 26 sayısal/alfabetik karakterden oluşan uluslararası banka hesap numaralarına (IBAN) ait karakter sayısı, şekli ve açıklamasına ilişkin bilgilerden hangisi en başta olmalıdır?