Modern Büro Yönetimi
2021–2022 Vize (Ara Sınav) Çıkmış Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1Buro otomasyon sistemi kurulurken açıklanan organizasyonel bakış açısl aşağıdakilerden hangisidir?
- AIşletmenin her birimi tarafından gerçekleştirilecek görevler ele alınır.
- BBüronun organizasyon yapısı analiz edilir ve iş hedefleri incelenir, organizasyon yapısı bu tip büro modeline yansıtılır.
- CKontrolleri gerçekleştirmek ve görevlerin yürütülmesinde hedefleri ve kısıtlamaları dikkate almak için bir dizi kural kullanılır.
- DVerimlilik, küresel büro performansını dikkate almak yerine esas olarak iş hacmine gore olçülür.
- EBüro çalışmalarını, gerçekleştirilen işlemlere bakarak ve genellikle yürütme süresi açısından ölçerek, ayrıntılı olarak inceler ve işi gerçekleştirmek için en iyi yöntemleri belirlemektir.
- 2Aşağıdakilerden hangisi örgütsel öğrenmenin son aşamasıdır?
- ABireysel hafıza
- BOğrenen örgüt
- CBireysel öğrenme
- DÖrgütsel hafıza
- EGrup ögrenmesi
- 3Aşağıdakilerden hangisi bir işletmenin dışarıyla ya da kısaca müşterilerle iletişim kuran pazarlama, satış ve hizmet departmanlarını ifade eden, ziyaretçileri karşılayan, selamlayan ve ele alan, dışarıya karşı ilk yüzüdür?
- AOrta büro
- BOn büro
- CSanal büro
- DArka büro
- EDestek büro
- 4Bir örgutte bilgi üretimi ve akışını sağlamaya yönelik faaliyetlerin gerçekleştirilmesini sağlayan insan-makine sistemleri olarak insan-makine tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
- ASüreç açısından iş
- BKayıt işleri
- CTemel büro
- DSüreç yönetimi
- EFonksiyonel açıdan büro
- 5Aşağıdakilerden hangisi bir büronun düşük hizmet kalitesinden şikayet edildiginde önceden belirlenmiş bir hizmet kurtarma mekanizmasına başvurmak, özür dilemek ve ardından durumu telafi etmek için adımlar atmakla başlayan hizmet kalitesi sağlama yaklaşımıdır?
- ARealist yaklaşım
- BPro aktif yaklaşım
- CReaktif yaklaşım
- DBoşluk yaklaşımı
- ENötr yaklaşım
- 6Aşağıdakilerden hangisi ofis işleri gerçekleştirilirken takip edilmesi gereken adımlar ya da işlemler dizisini ifade etmektedir?
- ABüro kılavuzları
- BBurolarda iş akışı
- CBüro prosedürleri aot.sol
- DBüro sistemi
- EBuro yönetimi
- 7Aşağıdakilerden hangisi analog belgelere bir örnektir?
- ADergiler
- BB Senetler
- CFilmler
- DHaritalar
- EBroşürler
- 8Zaman yönetim tekniklerinden hangisi aynı zamanda 80/20 tekniği olarak da bilinmektedir?
- APareto tekniği
- BHızlı planlama tekniği
- CE Pomodoro teknigi
- DÖnemli işlere öncelik tekniği
- EParkinson tekniği
- 9Zaman yönetim sürecinin ilk aşamasında aşağıdakilerden hangisi gerçekleştirilmektedir?
- AZamanı algılamak
- BZorlukları bilmek
- CKendini tanımak
- DZaman tuzaklarını fark etmek
- ETeknikleri uygulamak
- 10Belgeyi üretenin, yazarının, alıcısının ve belgeye ait tarih bilgilerinin kayıt altına alınmış olması gerekmesi bir belgenin taşıması gereken özelliklerden hangisini tanımlamaktadır?
- AYapısal ozellikler
- BÜretim sorumluluğu ve mülkiyet
- COnay ve kayıt bilgisi
- DButünlük
- ETanımlanabilirlik
- 11Esnek yapılara sahip olmayan, ayrı odalar ve koridorlarla biçimlendirilen ve özellikle 1930-40'lı yıllarda yoğun olarak tercih edilen ofis plan tipi aşağıdakilerden hangisidir?
- AAçık Plan 90,
- BYarı Kapalı Plan
- CYarı Açık Plan
- DKapalı Plan
- EKarma Plan
- 12Aşağıdakilerden hangisi ofis tasarımında masa seçilirken dikkate alınması gereken temel öğelerden biri değildir?
- AÇalışanların kişisel beğenileri
- BKurumun hiyerarşik ilişki yapısı
- CMekanın büyüklüğü SO
- DÇalışan sayısı
- EKullanıcı profili
- 13Yapının çeşitli bölüm ve mekânlarının birbirine göre konumunu gösteren ölçekli çizimlere ne ad verilir?
- AKroki
- BHarita
- CPerspektif
- DKesit
- EYerleşim Planı
- 14Birden fazla benzer veya farklı pozisyonlardaki çalışanın çalışma konusu ile ilgili birlikte çalışabildikleri, fikir alışverişinde bulunabildikleri mekan "-......" olarak tanımlanır. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdaki kavramlardan hangisi dogru şekilde tamamlar?
- ADinlenme alanı
- Bİş birliği alanı
- CEtkinlik alanı
- DSerbest çalışma alanı
- EBireysel çalışma alanı
- 15Aşağıdakilerden hangisi ofis mekân tasarımındaki en temel kriterlerden biridir?
- AMüşteri mutluluğu
- BEstetik degerler
- CÇalışanların mutluluğu ve çalışma verimliliği
- DKurumsal yapı
- EE Aydınlatma degerleri
- 16'Bilgisizlik Peçesi' olarak adlandırılan bir toplumsal sozleşme deneyiminde, katılımcıların üzerinde anlaştıkları ilk ahlaki doğru aşağıdakilerden hangisidir?
- ADüşünce, ifade, din ve vicdan özgürlüğü
- BSağlık ve eğitim olanaklarından eşit yararlanma
- CEşit işe eşit ücret ödenmesi
- DSosyal ve ekonomik eşıtsızliklerin düzenlenmesi
- EOnurlu bir yaşam için elverişli ücret
- 17Bir davranışın ahlaki açıdan doğru olup olmamasının sonucundan bağımsız olarak degerlendirilmesi gerektigini öne l süren ahlaki anlayışa ne ad verilir?
- AKriminolojik
- BEpistemolojik
- CFizyolojik
- DDeontolojik
- ETeolojik
- 18İş ahlakında, bir eylemin doğru ya da yanlış olduğu eylemin sonuçları düşünülmeden ilke, kural ve haklar dogrultusunda değerlendirildiği yaklaşım türü aşağıdakilerden hangisidir?
- AHipotetik ahlaki muhakeme
- BBilinçli ahlaki muhakeme
- CObjektif ahlaki muhakeme
- DKategorik ahlaki muhakeme
- EDavranışsal ahlaki muhakeme
- 19Işlev ve amacı doğrultusunda bir kanun maddesinin özel koşullara göre şekillendirilmesine ne ad verilir?
- AMutlakiyet
- BObjektiflik lar.ne
- CAdalet aof.soru
- DTarafsızlık
- EHakkaniyet
- 20İş ahlakında paydaşları hem yasal, hem de vicdani olarak ahlaki davranmakla yükümlü kılan ilkelere/doğrulara ne ad verilir?
- AYönergeler
- BÖdevler
- CUygulamalar
- DKanunlar
- EYönetmelikler