İş Ortamında Protokol ve Davranış Kuralları
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Aşağıdakilerden hangisi jest olarak gösterilebilir?
- 2
Ulusal gün ve bayram kutlamalarında düzenlenen toplantılara ne ad verilir?
- 3
Bir kurumda yöneticinin kendi astlarıyla yaptığı toplantıda yönetici asistanının yeri neresidir?
- 4
Eşdüzeyde olan, aynı unvanı taşıyan kişiler arasında “kıdemli olmak” anlamına gelen protokol ilkesi hangisidir?
- 5
Aşağıdakilerden hangisi yönetici asistanının protokol görevleri arasında yer alır?
- 6
Topluma mal olmuş sanatçılar, yazarlar, iş adamları ve kamu kurumu niteliğindeki hizmet kuruluşlarının yöneticilerinin hava limanı ve alanlarındaki karşılanma ve uğurlanmaları sırasında kullandıkları özel mekân aşağıdakilerden hangisidir?
- 7
Çoğu kez başvurulan ve uygulanan tek başkanlı toplantı düzenidir. Toplantıda etkinliği sağlama, yönetimi ve iletişimi kolaylaştırma açısından avantajları bulunan masa düzenine ne ad verilir?
- 8
Örgütlerde düzenlenecek temel atma, eğitime/hizmete açma, anma, kutlama, sertifika/diploma verme gibi törenler için, gerektiğinde üst makamın veya törene onur konuğu olarak katılması istenen devlet büyüğünün oluru alınarak, kaç gün önceden tarih belirlenip hazırlıklara başlanır?
- 9
Sosyal yaşamda selam verme konusunda bakıldığında arabada olan önce hangi kişilere selam vermelidir?
- 10
I. Üst konuklar ve şeref konukları iç kapıda karşılanır ve uğurlanır.
II. Karşılamada, makam sahibi (ev sahibi) olan, gelen konuğa ilk önce “hoş geldiniz” der.
III. Uğurlamada, en son ev sahibi, konuğa “Saygılar Beyefendi” der.
Yukarıdakilerden hangileri uygun karşılama ve uğurlamanın özellikleri arasındadır?
- 11
Yönetici asistanının gelen telefonu ''İyi günler. A Şirketi Genel Müdürlüğü. Nasıl yardımcı olabilirim?'' şeklindeki hitabı yönetici Asistanının Uygulaması Gereken Protokol Kuralları ve Davranış Biçimlerinden hangisine girer?
- 12
- Telefon etmek
- Davetiye yollamak
- Ziyaret etmek
Kokteyl, resepsiyon ya da yemek gibi davetler için davet edilecek kişi yüksek bir statüye sahipse davet için yukarıdaki yöntemlerden hangisi kullanılabilir?
- 13
İki taraflı toplantılarda toplantı hangi tip masalarda düzenlenmelidir?
- 14
Aşağıdakilerden hangisi resmi yazışmalardaki protokol kurallarında yer alan “ilgi” kavramını tanımlamaktadır?
- 15
Aşağıdakilerden hangisi, e-posta kullanımı ve iletilerinde dikkat edilmesi gereken hususlar ile ilgili yanlış bilgi içermektedir?
- 16
Aşağıdakilerden hangisi davranış türleri arasında yer alan öğrenilmemiş davranışlarından biridir?
- 17
Aşağıdakilerden hangisi resmi yazı türüdür?
- 18
Aşağıdakilerden hangisi tutanak hakkında verilen doğru bilgilerden biridir?
- 19
"Ancak çağdaş yönetim anlayışı ………. yönetimini öngörür." ifadesini tamamlayan en uygun kavram hangisidir?
- 20
Aşağıdakilerden hangisi görgüsüz kişinin davranışlarının temelinde yer almaktadır?