İş Ortamında Protokol ve Davranış Kuralları
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Aşağıda özellikleri verilen sosyal mesafe alanı hangisidir?
1. Kamusal mesafe olarak da adlandırılır.
2. Genellikle üç metrelik veya daha fazla bir uzaklığı kapsar.
3. ilgi duyulmayan ya da iletişim kurulmak istenmeyen kişilere ayrılan alandır.
- 2
Tek başkanlı toplantı düzeni olan, toplantıda etkinliği sağlama, yönetimi ve iletişimi kolaylaştırma açısından avantajları bulunan masa ve oturma düzeni aşağıdakilerden hangisidir?
- 3
Aşağıdaki ziyaretlerden hangisi resmi ziyaretlere bir örnektir?
- 4
Aşağıdakilerden hangisi kurumlar açısından etkinliklerin önemine örnek gösterilemez?
- 5
Sözsüz iletişim ile ilgili aşağıda verilen bilgilerden hangisi doğrudur?
- 6
“Resmi bir açılış töreninde 5-10 dakikalık bir klasik müzik dinletisi yapmak” Howard’a göre bir etkinliğin planlanması ve gerçekleştirilmesinde göz önünde bulundurulması gereken temel ayrıntılardan hangisine girmektedir?
- 7
Yönetici asistanının duruş ve oturuşuna ilişkin aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?
- 8
Sözsüz iletişimde başın kullanımına ilişkin aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?
- 9
Kurumsal törenlerde davetiye kartının içinde sol iç kapakta hangi bilgi olması gerekir?
- 10
İçinde göstergelerin düzenlendiği ve göstergelerin birbirleri ile nasıl ilişkilendirebileceğini belirleyen sistemlere ne ad verilir?
- 11
Resmi makamlarda üst konuklar ve şeref konukları nerede karşılanır?
- 12
Yönetici asistanı birlikte çalıştığı yöneticiye ilişkin aşağıdakilerden hangisini bilmek zorunda değildir?
- 13
Kişilerin yakın arkadaşlarıyla, yakınlarıyla ilişkide bulunduğu alan aşağıdakilerden hangisidir?
- 14
Aşağıdakilerden hangisi internet üzerinde gerçekleşen iletişimde, özen gösterilmesi gereken şeylerin başında yer almaz?
- 15
İş yaşamında protokol kuralları çerçevesinde yetenek, nezaket, örgütsel kurallara ve hedeflere bağlılık yönünden örnek alınması beklenen kişiler kimlerdir?
- 16
Aşağıdakilerden hangisi “İlgi”den sonra başlayıp “İmza”ya kadar süren kısımdır?
- 17
Resmi yazının “İlgi:” yan başlığıyla ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
- 18
Protokol kurallarına göre telefonla konuşurken dikkat edilmesi gereken hususlar ile ilgili aşağıda yer alan ifadelerden hangisi doğrudur?
- 19
Etik, ahlak ilkeleri çerçevesinde doğru davranış kurallarını inceleyen, insanların günlük yaşamlarında yapmaları veya yapmamaları gereken kötü-yanlış-çirkin davranışlardan koruyan bilgilerden oluşmaktadır.
Aşağıdakilerden hangisi kamusal bir yönetimde etik davranış kuralları içinde yer almaz? - 20
Kurum kültürü ise aynı kurumda çalışanların tutum, inanç, varsayım vebeklentileri ile bireylerin davranışlarını ve bireyler arası ilişkileri belirleyen faaliyetlerin nasıl yürütüldüğünü gösteren normlar denetimine ne ad verilir?