İş Ortamında Protokol ve Davranış Kuralları
Ünite Sınavı Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1
Tanıştırma görevini üstlenen kişi yaşı küçükleri aşağıdakilerden hangisine tanıtmaktadır?
- 2
Resmi yazının “İlgi:” yan başlığıyla ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
- 3
Protokol kuralları kaça ayrılabilir?
- 4
Bilgisayarla yazılan yazılarda hangi yazı tipi ve karakter boyutu kullanılır?
- 5
Kamu kurum ve kuruluşlarında veya özel kurumlarda, aynı konuda sürekli olarak yazılan yazılar için oluşturulan yazılara ne ad verilir?
- 6
Bir telefon görüşmesi sırasında karşı taraf kendini tanıtmamışsa aşağıdaki ifadelerden hangisinin söylenmesi en uygundur?
- 7
Aşağıdakilerden hangisinde resmi yazışmalardaki yazının iki yetkili tarafından imzalanması ve ikiden fazla yetkili tarafından imzalanması sıralaması doğru verilmiştir?
- 8
Sözlü iletişimde en temel araç aşağıdakilerden hangisidir?
- 9
Özel ve tüzel kişilerin, kamu kurum ve kuruluşlarına ya da özel kuruluşlara, bir isteğini bildirmek için yazılan yazılara ne ad verilir?
- 10
Verilen görevin zamanında ya da gerektiği gibi yerine getirilmemesi ve bir konuda yanlış davranıldığı fark edildikten sonra ne yapılmalıdır?
- 11
Bilgisayarla yazılan yazılarda aşağıdakilerden hangi yazı tipi ve karakter boyutu kullanılır?
- 12
Aşağıdakilerden hangisi dilekçede bulunması gereken temel başlık ve bölümlerden biridir?
- 13
Resmi yazılarda aşağıdaki durumların hangisinde yetkililer makam sırasına göre soldan sağa doğru sıralanır?
- 14
Yazıların gereği ve bilgi için gönderildiği yerlerin protokol sırası esas alınarak belirtildiği bölüme ne ad verilir?
- 15
Aşağıdakilerden hangisi resmi yazışmalardaki protokol kurallarında yer alan “ilgi” kavramını tanımlamaktadır?
- 16
Aşağıdakilerden hangisi resmi yazılara ilişkin doğru bilgidir?
- 17
Aşağıdakilerden hangisi sekreterlerin telefon aktarırken uymaları gereken protokol kurallarından biridir?
- 18
Özel ve tüzel kişilerin, kamu kurum ve kuruluşlarına ya da özel kuruluşlara, bir isteğini bildirmek için yazılan resmi yazıya ne ad verilir?
- 19
Aşağıdakilerden hangisi telefonla konuşurken söylenebilecek ifadelerden biri olabilir?
- 20
Yazı onaya sunulurken onay tarihi kağıdın neresinde yer almaktadır?