2013–2014 Final (Dönem Sonu) Çıkmış Soruları

Aşağıdakilerden hangisi geçmişte hızlı endüstri gelişimi sonucunda doğan işgücü açığını kapatmak için hizmet sektöründe kadınların daha fazla işe alındığı kadro olmuştur? A) Kelime işlemci B) Stenograf .sorular.ne C) Büro memuru D) Sekreter E) Daktilograf

Aşağıdakilerden hangisi bir sekreterde bulunması gereken kişilik özelliklerinden biri değildir? A) Güler yüzlü olmak C) Sorumluluk sahibi olmak orular.net B) Kendine güven duymak D) İş dilini iyi bilmek E) Sabırlı olmak

Aşağıdakilerden hangisi bürolarda işleri yapabilmek ve verilen hizmetin kalitesini artırabilmek için • kullanılan büro makinelerinden biri değildir? A) Hava temizleme B) Kâğıt kıyma C) Su pinarı Чар. D) Para sayma E) Çoğaltma

Aşağıdakilerden hangisi zor insanlarla ilgilenirken uyulması gereken ilkelerden biridir? A) Sürekli taviz verme B) Hep alttan alma 90x C) Çözüm için çaba harcamayı erteleme D) Karşıdakini değiştirmeye çalışma E) Olayı kişiselleştirmeme

Perdeleme nedir? A) Yöneticinin vaktini harcayacak gereksiz telefonları engelleme B) Yönetici ile telefon eden konuşurken araya girme C) Dudak okuyucularına karşı alınmış bir gizlilik önlemi D) Görüşmeye çok gizli havası yaratmaya yönelik bir eylem E) Rüzgârlı ya da gürültülü bir bölgede, sesin karşıya daha net gitmesini amaçlayan konuşmacı eylemi

Aşağıdakilerden hangisı telefon protokolüne göre devlet ve özel sektör ilişkileri açısından telefonda sağlanan iletişimlerde geçerli protokol uygulamasıdır? A) Ozel sektör kuruluşlarındaki yönetici asıstanları kendi yöneticilerini devlet kuruluşları yöneticilerinin asistanlarına aktarıp aradan çekilirler. B) Her iki tarafın sekreteri aynı anda yöneticilerine hattı aktarır. C) Aranan kişinin sekreteri etkin rol oynayarak iletişimi kurar. D) Genel kural ise önce arayanın telefona çıkmasıdır. E) Ozel sektör kuruluşu yöneticisi doğrudan devlet sektöründeki yöneticiyi arar.

Aşağıdakilerden hangisi telefonla görüşürken söylenebilecek kalıplardan biri değildir? A) Kim arıyor, diyeyim? B) Numaranız kendisinde var mı? C) Lütfen, bekler misiniz? Yerinde olup olmadığından emin değilim. D) Üzgünüm; ama telefonu meşgul. Sizi beklemeye almamı ister miydiniz? E) İsminizi doğru alabilmem için kodlar mısınız, lütfen?

Radyofon nedir? A) Radyo B) Radyo istasyonu C) Işınlama D) Teleskop E) İlk telefon aleti

Aşağıdakilerden hangisi Thourlby'e göre daha önce sizi hiç görmemiş ve tanımayan kişilerin bulunduğu bir odaya girdiğinizde, kişilerin sizin hakkınızda sadece kıyafetinize bakarak bulunabilecekleri çıkarımlardan biri değildir? A) Ekonomik durumunuz B) Eğitim düzeyiniz C) Başarınız D) Sağlık durumunuz E) Etik değerleriniz

Giyim ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur? A) Gardıroptaki kıyafet ve aksesuarların seçiminde bölgesel farklılıklar değil uluslar arası trend göz önünde bulundurulmalıdır. B) Eğer nasıl giyinileceği konusunda kuşku duyuluyor ya da tam bir karara varılamıyorsa, spor giyim tercih edilmelidir. C) Kariyere uygun giyinmek için yapılan harcamalar, geleceğe yapılan yatırımlar olarak görülmektedir. D) Kişi kariyer hedefine değil, bulunduğu konuma uygun giyinmelidir. E) İş yaşamında son moda kıyafetler seçilerek modanın yakın takipçisi olunduğu sergilenmelidir.

İnsanın kendini nasıl gördüğü ile ilgili imaj aşağıdakilerden hangisidir? A) Algılanan imaj B) İstenen imaj C) İdeal imaj D) Öz imaj E) Yanıltıcı imaj

Aşağıdakilerden hangisi bazı işyerlerinde erkek giyiminde özellikle belirtilen ve takım elbiselerde ana renk olarak kullanılması istenilmeyen renktir? A) Lacivert B) Kahverengi C) Gri D) Siyah E) Kırmızı

Aşağıdakilerden hangisi iş yaşamını düzenlemek için insan hakları, çalışma koşulları, çevre ve yolsuzlukla mücadele olmak üzere dört başlıktan oluşan "Küresel ilkeler Sözleşmesi"ni düzenlemiştir? A) Vatikan B) Birleşmiş Milletler C) Sınai Kalkınma Örgütü D) Uluslararası Çalışma Örgütü E) Dünya Bankası

Profesyonellik kavramı ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır? A) Bir işi sadece maddî bir kazanç için yapmak profesyonelliktir. B) Profesyonellik, bir işin belli bir uzmanlık ve yetkinlik düzeyinde yapılması anlamına gelir. C) Profesyonellik mesleğe kimlik kazandırmaktır. D) Profesyonellik kişinin bireysel, toplumsal ve iş yaşamıyla ilgili olarak ortaya koyduğu tüm tutum ve davranışlarıdır. E) Profesyonellik hayatını o meslekten kazanmayı gerektirir.

Aşağıdakilerden hangisi profesyonel kişinin ayırıcı özelliklerinden biri değildir? A) Uzmanlık bilgisi B) Etik standartlar C) Kurumsal sadakat D) Değişime açık olma E) ilişkisel pazarlama

Aşağıdakilerden hangisi etik kodların işlevlerinden biri değildir? A) Müşterileri korumak rular.net B) Profesyonel statüyü geliştirmek C) Profesyonel kimlik yaratmak lar.net D) İdeal sunmak aof. E) Kariyerde hızlı yükselme sağlamak

Aşağıdakilerden hangisi Peter Drucker'in başarılı olmak için önerdiği stratejilerden biri değildir? A) Tek bir konuda derinleş. B) İyi yaptıklarını, yapamadıklarını bil ve gelecek yıl için iyileştirme planı yap. C) Yeni bir göreve geldiğinde, yapman gerekeni öğren. ar.net D) Oldükten sonra neyle hatırlanmak istediğini kendine sor. E) İnsanların dikkatini çekecek kadar mükemmel bir iş yap.

Aşağıdakilerden hangisi yüksek başarı güdüsünün sonuçlarından biri değildir? A) Sıkı çalışmak B) Tehdit edici durumlara meydan okumak C). Riskli kararlar almamak D) Sorumluluk üstlenmek E) Zor işlere girişmek

Temel değerleri, uzun vadeli hedefleri, ara hedefleri ve günlük işleri gösteren piramide ne ad verilmektedir? A) Hedef piramidi C) Kişisel üretkenlik piramidi rular. net B) Stratejik planlama D) Performans ölçütleri E) Misyon bildirimi

Aşağıdaki psikologlardan hangisine göre başarma ihtiyacı, ilişki kurma ve güç kazanma ihtiyacının yanında insanı motive eden temel güdülerden biridir? A) Murray B) Winter C) Atkinson D) McClelland E) Weiner