2015–2016 Final (Dönem Sonu) Çıkmış Soruları

Aşağıdakilerden hangisi başarılı bir sekreterde bulunması gereken kişilik özelliklerinden biri değildir? A) Adil olmak B) Güler yüzlü olmak C) Sabırlı olmak D) Alçakgönüllü olmak E) Konuşkan olmak

Aşağıdakilerden hangisi başarısız takımın özelliklerinden biri değildir? A) Liderin üyelerini düşünce ve eylemlerinde serbest bırakması B) Gizlenen çatışmaların olması C) Gerçekleşmemiş kararların olması D) Lidere karşı aşırı bağlılık duyulması E) Çözümsüz tartışmaların olması

I. Kendi başına ofis makinelerini kullanabilme II. Ofis yonetimi III. Dosyalama ve evrak işlemlerini yürütme IV.Doğrudan yönlendirilmeden kendiliğinden sorumluluk alabilme Yukarıdakilerden hangileri Mesleki Yeterlilik Kurumuna göre yönetici asistanının sahip olması gereken niteliklerden biridir? A) I ve ll B) I ve I!I C) II ve I!I D) 1, Il ve Il! E) I, II, III ve IV

Sekreterliğin uzmanlaşma gerektiren bir meslek haline gelmesini sağlayan aşağıdakilerden hangisidir? A) Endüstri devrimi B) Kentleşme ve nüfus artışı C) Toplumsal sınıf yapısında değişmeler D) Organize sanayi bölgelerinin oluşumu E) Meslek yüksekokullarının açılması

Aşağıdakilerden hangisinin telefon konuşmalarında kullanılması yanlıştır? A) Bilgileri faks ile göndermemi tercih eder misiniz? B) Sizi hep bu numaradan mı bulabiliriz? C) Başka bir şey yoksa kapatabilir miyim? D) Benden şu anda istediğiniz başka bir bilgi var mı? E) Gerekli ayrıntıları e-posta ile gönderir misiniz?

Aşağıdakilerden hangisi bazı işyerlerinde erkek giyiminde özellikle belirtilen ve takım elbiselerde ana renk olarak kullanılması istenilmeyen renktir? A) Kırmızı B) Lacivert C) Gri D) Siyah E) Kahverengi

Aşağıdakilerden hangisinin telefon konuşmalarını sonlandırırken kullanılması uygun değildir? A) Tamam B) Aradığınız için teşekkürler. ar.ne C) İyi günler D) İyi tatiller E) Başka sorunuz olursa lütfen çekinmeden arayın

Aşağıdakilerden hangisi iş yeri telefonunu cevaplamada kullanılan doğru karşılamadır? A) Günaydın, Işık Danışmanlık, ben Selin. Nasıl yardımcı olabilirim? B) Ben Selin. Nasıl yardımcı olabilirim? C) Işık Danışmanlık D) Buyrun, nasıl yardımcı olabilirim? E) Günaydın, Işık Danışmanlık

İki ayrı şirket yöneticisi arasında yapılacak telefon iletişiminde etkin rol kimdedir? A) Aranan yöneticide B) Arayan yöneticide C) Her iki tarafın sekreterinde lar.ne D) Aranan kişinin sekreterinde E) Arayan kişinin sekreterinde

Başkalarının bizi nasıl gördüğü ile ilgili olan imaj aşağıdakilerden hangisidir? A) Algılanan imaj B) Oz imaj C) Istenen imaj D) Kavranan imaj E) Örgütsel imaj

İlk görüşmede karşıdaki kişi, kişiler ya da olaylar hakkında yapılan anlık değerlendirmelere ne ad verilir? A) Kişisel imaj B) Tümdengelim C) Öncelikli etki D) Profil değerlendirmesi E) Fiziksel çekicilik

Aşağıdakilerden hangisi ilk izlenimde olumsuz etki yaratan bir davranış değildir? A) Sakız çiğnemek B) Randevu almadan iş görüşmesine gitmek C) Kişilere mesleki unvanlarıyla hitap etmek D) Baş kaşımak E) Topluluk önünde ruj sürmek

Sorun çözmede, sorunun tüm yönlerinin yönlerinin değerlendirildiği ve sorunu ortadan kaldırabilecek alternatiflerin geliştirildiği süreç aşağıdakilerden hangisidir? A) Tanımlama B) Geliştirme C) Değerlendirme D) Uygulama E) Takip etme

Aşağıdakilerden hangisı etik sapma tanımıdır? A) Çatışan iki şeyin de doğruluğunun tartışılabilir yanlarının olmasıdır. B) Genetik ayrımcılık yapılmasıdır. C) Hiçbir durumda etik olmayan kararların alınmasıdır. OT D) Memnun edici | olmayan alternatifler arasından seçim yapılmasıdır. E) Çatışmalardan doğan etik strestir.

Aşağıdakilerden hangisi yüksek başarı güdüsünün birincil sonuçlarından biridir? A) Rekabet yönelimi B) , Sıkı çalışmak C) Egemenlik D) Esneklik E) Bağımsızlık

Aşağıdakilerden hangisi sosyal sorumluluğun çekirdeğini oluşturur? A) Değişime açık olmak B) Objektif standartlar C) Sosyal duyarlılık D) Mesleki uzmanlık Etik sorumluluk

Aşağıdakilerden hangisi mesleki profesyonelliğin ölçütlerinden biri değildir? A) Anlık refleks gösterebilecek düzeyde bir zekâ B) Bireysel çıkarlara yönelme Değişim yaratacak ölçüde özerklik D) Sistematik bilgi E) Biçimsel eğitim

Aşağıdakilerden hangisi kişisel gelişimin temelini oluşturur? A) Değerler sistemine sahip olmak B) Kendi kıymetinin farkında olmak C) Normal bir zeka düzeyine sahip olmak D) Sahip olduğu değerleri keşfetmek E) Hedef belirlemek

Örgütsel yetkinlik kavramı ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır? A) Işletmenin ana faaliyet alanının temelini oluşturur. B) Firmaya özgü ayırıcı özelliklerden oluşur. C) Işletmenin rekabet üstünlüğü gösterebilecek en önemli özelliğidir. D) Müşteri kazanma ve sadakat yaratma stratejisidir. E) İşletmenin yeni pazarlara girebilmesini sağlar.

Başarma ihtiyacını, ilişki kurma ve güç kazanma ihtiyacının yanında insanı motive eden temel faktör olarak kabul eden teori aşağıdakilerden hangisine aittir? A) Murray B) McClelland C) Weiner D) Atkinson E) Winter