Deneme Sınavı Soruları

Başkaları için zihnimizde tasarladığımız veya onlar için zihnimizde oluşturduğumuz algılara ne ad verilir?

Aşağıdakilerden hangisi, Boyatzis’in belirlediği İK profesyonellerinin sahip olması gereken yetkinliklerin “kavramsal ve analitik düşünme boyutu”nun alt elemanıdır?

Yanlış bir telefon bağlantısı aldığınızda  öfkelenmeden, sesinizi yükseltmeden, nazikçe aşağıdaki yanıtlardan hangisini vermeniz daha doğrudur?

"Telefonda konuşurken karşı tarafa “sen” dememeli, konuşulan kişiye adıyla veya “siz” diye hitap edilmelidir. Eğer konuşulan kişinin adı biliniyorsa “Teşekkür ederiz, Ahmet Bey”, “İyi günler, Ahmet Bey” gibi adını kullanmaya özen göstermelidir. Arayanlara canım, şekerim, güzelim gibi ifadelerle hitap edilmemelidir. “hı hıı”, “yoo”, “ı-ıh” gibi sesleri kullanmaktan kaçınılmalıdır."

Yukarıda telefonun etkin kullanım ilkelerinden hangisi açıklanmaktadır?

Aşağıdakilerden hangisi telefonun, büro iletişimindeki kullanımına örnek olarak verilebilir?

1. Mevsim
2. Renk
3. Yaş
4. Beden Ölçü ve Özellikleri
5. Çevre
6. Moda

Yukarıdakilerin hangisi/hangileri giysi seçiminde belki de en son göz önüne alınması gereken faktördür/faktörlerdir?

"..... sorumluluklar iş tanımlarında belirtilen sorumluluklardır. .....  sorumluluğu ise kişinin mesleki gelişimi için gerekli olan sorumluluktur"

Boşluğa hangi kavramlar getirilmelidir?

Aşağıdakilerden hangisi profesyonel kişilerin özelliklerinden değildir?

İnsanların karşılarındaki kişiler hakkında neler hissettiği ile ilgili terim aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdaki cümlelerden hangisi telefonla görüşürken söylenebilecek bir cümledir?

I. Arama amacınız ne?

II. Kendinizi nasıl tanıtacaksınız?

III. Vereceğiniz ya da elde etmek istediğiniz bilgiler neler?

IV. Telesekretere mesaj bırakmanız gerekiyorsa ne söyleyeceksiniz?

Siz telefonla arayacaksanız yukarıdaki sorulardan hangisini yanıtlamalısınız?

Çalışanlarını motive eden örgütlerin özellikleri var mıdır?

kişinin kendi davranışlarını veya kendi yetki alanına giren herhangi bir olayın sonuçlarını üstlenmesi hangi kişilik özellikleri ile ilişkilidir?

............ aşaması aynı anda takım lideriyle üyelerin kaynaşma, birbirlerine dayanma, bağlanma sınamalarını yapma aşamasıdır.

Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?

Aşağıdakilerden hangisi sekreter tanımlarından biri değildir?

Farklı departmanlarda çalışan insanların bir araya getirilmeleri ve karar alma ve uygulama sürecinin bir parçası kılınmaları söz konusu olan takım türüne ne ad verilir?

Alfabetik Dosyalama Sisteminin temelini aşağıdakilerden hangisi oluşturur?