Çatışma ve Stres Yönetimi II
2021–2022 Final (Dönem Sonu) Çıkmış Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1Genel adaptasyon sendromu evrelerinden ilk evre olan bu dönem organizmanın stres etmeni ile ilk karşılaştığı dönemdir ve 'savaş ya da kaç' tepkisine benzemektedir. Yukarıda betimlenen genel adaptasyon sendr omu evresi aşağıdakilerden hangisidir?
- AAlarm evresi
- BPsikolojik evre
- CZihinsel evre
- DDirenç evresi
- ETükenme evresi
- 2---, çalışma hayatımızda belirlenmiş ya da belirlenmemiş rol ve görevleri yerine getirirken ortaya çıkan durumların yarattığı stres faktörlerini ifade eder. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru olarak tamamlar?
- AFızyolojik stres
- BÇevresel stres
- CPsişik stres
- DBireysel stres
- EÖrgütsel stres
- 3Stresin bağışıklık sistemi üzerindeki etkileri ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?
- AAkyuvarların kana gönderilmesi hızlanır.
- BAkyuvarların kanda kalma suresi azalır.
- CYeni akyuvar yapılması sağlanır.
- DLenfosit yapımı artar.
- EAntikor üretimi artar.
- 4--, savaşlar, terör, işkence, tecavüz, aile içi şiddet, trafik kazası ya da doğal afetler gibi travmatik olayları yaşayan ya da bunlara tanık olan kişilerde görülen aşırı korku, çaresizlik ve dehşete kapılma ile karakterizedir. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru olarak tamamlar?
- ADepresyon
- BBunaltı bozukluğu
- CSosyal fobi
- DTravma sonrası stres bozukluğu
- EPanik bozukluğu
- 5Aşağıdakilerden hangisi yabancılaşmaya yol açan örgütsel etmenlerden biri değildir?
- AAilevi durumlar
- BB Yonetim tarzı
- CÖrgüt büyüklüğü
- DModüler ilişkiler
- EÇalışma koşulları
- 6Aşağıdakilerden hangisi örgütsel stresin davranışsal sonuçlarındandır?
- AKramp ağrıları
- BKaygı
- CAşırı terleme
- DKekemelik
- EDepresyon
- 7Aşağıdakilerden hangisi örgütsel stresin biyolojik ve fizyolojik sonuçları bakımından kısa dönem etkileri arasında yer alır?
- AŞüphecilik
- BEklem ve kas hastalıkları
- CKanserler
- DZona
- EBaş ağrısı
- 8Ruhsal ve fiziksel açıdan enerjinin tükenişi olarak tanımlanan ve örgütsel stresin psikolojik sonuçlarından biri olarak sinıflandırılan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
- AGüvensizlik
- BKaygi
- CTükenmişlik
- DDepresyon
- EUykusuzluk
- 9Bu kişilik yapısının temel özelligi titizlik, katılık, düzenlilik, israrcılik, tutumluluk, naçılik, kararsızlık, mukemmeliyetçilik ve esnek olamamadır. Ayrıntıcı, kuralcı, inatçı, iş düşkünü, duygusal olmayı zayıflık olarak gören, mantığı ön planda tutan, düzen ve temizlik düşkünü, şaka yapmaktan ve kendisine şaka yapılmasından hoşlanmayan, kolay karar veremeyen ve para harcama konusunda tutumlu kişilerdir. Yukarıda betimlenen kişilik özelliği aşağıdakilerden hangisidir?
- AHistriyonik kişilik özelligi
- BBorderline kişilik özelligi
- CObsesif kompulsif kişilik özelliği
- DNarsistik kişilik özelliği
- EBağımlı kişilik özelliği
- 10Ferit işyerinde yaşadıklarını ve bununla ilişkili duygularını çoğunlukla abartılı bir biçimde ifade etmektedir. Ayrıca, sürekli ilgi odağı olma çabaları olan Ferit'in gerçekte yaşanmayan olayları süsleyip gerçekmiş gibi anlatarak dramatize ettiği gözlenmektedir. Yukarıdaki ifadelere göre, Ferit'in sahip olduğu kişilik özelliği aşağıdakilerden hangisidir?
- ABağımlı kişilik özellikleri
- BŞizotipal kişilik özelliği
- CNarsistik kişilik özelliği
- DAntisosyal kişilik özelligi
- EHistriyonik kişilik özelliği
- 11Antisosyal kişilik özelligine sahip bir bireyin özellikleri ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?
- ASıklıkla uzak, kopuk ve soğuk görünürler.
- BVar olan bir ilişkinin sürmesi için zor kullanmak dahil her yolu denerler.
- CDünyayı güçsüzlerin her zaman ezilmeye mahkum oldukları bir yer olarak görürler.
- DInsanlarla ilişki kurmakta zorlanırlar.
- ETuhaf inanışlar ya da büyüsel düşünceleri vardır.
- 12Aşağıdakilerden hangisi paranoid kişilik özelliğine bağlı stres yaşayan bireylere karşı yapılması gereken davranışlardan biri değildir?
- AGereğinde yasaları ve yönetmelikleri hatırlatmak
- BBu kişilerle sabit ve düzenli bir ilişki sürdürmek
- CBireyi ilgilendiren konularda mümkün olduğunca kendisini bilgilendirmek
- DKuşkularının yersiz olduğunu kanıtlamaya çalışmak
- EKurallara titizlikle uymak
- 13Aşağıdakilerden hangisi olumlu izlenim yaratacak beden dili özelliklerinden biridir?
- ABaşka bir işle ilgilenmek
- BKonuşurken başka yerlere bakmak
- CElleri cepte tutmak of
- DSık sık göz teması kurmak net
- EDonuk ve ifadesiz gözükmek
- 14Kişinin gözlerini kapatarak kendisini huzurlu hissettiği bir mekanda hayal etmesinin istendiği stresle başa çıkma yöntemine ne ad verilir?
- AMaruz bırakma
- BImajiner gevşeme
- CDuyarsızlaştırma
- DStres aşılama
- ENefes egzersizi
- 15Problem çözmenin ilk basamağı aşağıdakilerden hangisidir?
- ASeçeneklerın oluşturulması
- BÇözümün uygulanması ve sonuçların degerlendirilmesi
- CUygun çözümün seçilmesi
- DProblemin tanimlanması
- EProbleme yaklaşım
- 16Birinin söylediklerinden ne anladığını kişinin kendi sözcükleriyle ifade etmesi olarak bilinen etkin dinleme yöntemine ne ad verilir?
- AGeribildirim
- BAçımlama
- CAçıklık getirme
- DEmpatik dinleme
- EAçıklıkla dinleme
- 17Insanlara sigarayı bırakmada, kontrollü alkol kullanımında, kilo vermede, düzenli beslenme ve egzersiz programı geliştirmede yardımcı olacak çalıştaylar sunan ve çalışanların toplam fiziksel ve zihni durumlarına odaklanan stres önleme programi aşağıdakilerden hangisidir?
- AÇalışma şartlarının iyileştirilmesi
- BZaman yönetimi
- CSaglik programları
- Dof. D) Sosyal destek
- EÇatışmayı azaltma
- 18Aşağıdakilerden hangisi yöneticilerin zaman baskılarını azaltmaya yönelik alacağı önlemlerden biri değildir?
- AHer gün belirli süreleri boş olarak geçirmeyi planlamak
- BAynı anda birden fazla işle ilgilenmek
- CIş ve iş dışı faaliyetleri ayırmak
- DTatil ve boş zamanları saate göre planlamak
- EBaşkalarının zamanını çalmasına izin vermemek
- 19Bir işletmede çalışanların dogrudan ya da temsilciler aracılığı ile özellikle kendilerini ilgilendiren alanlarda kararlarda söz ya da oy hakkı sahibi olmalarına ne ad verilir?
- AKatılımlı yönetim
- BStres yönetimi
- CRol analizleri ve sınıflandırılması
- DAmaç belirleme
- EÇatışmayı azaltma
- 20Aşağıdakilerden hangisi strese sebep olabilecek fiziksel koşullar arasında yer almaz?
- ARol belirsizlikleri
- BGürültü
- CNem
- DSıcaklık
- EIşıklandırma