Ünite Sınavı Soruları

Aşağıdakilerden hangisi Galvin’e göre kalitenin boyutlarından biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi müşterinin mamul kalitesi hakkındaki tutum ve yargılarını ifade etmektedir?

Çalışma süresi ile verimlilik ilişkisinde 8 saatlik bir çalışmanın yüzde kaçının dinlenme, yeme içme, özel telefon konuşmaları ve sohbet etmeye ayrılması standart olarak normal kabul edilir?

1. İşgörenlerin motivasyonunu arttırır
2. Ast-üst ilişkilerini geliştirir
3. Bakım ve onarım maliyetlerini arttırır
4. İşgörenlerin teknik bilgi ve becerisini arttırır
5. Çalışma huzurunu arttırır

Yukarıdakilerden hangisi/hangileri eğitimin örgüte sağlayacağı faydalardandır?

Aşağıdakilerden hangisi en önemli birkaç sorun veya konu üzerine dikkatin toplanması ve önceliklerin belirlenmesi yolu ile verimlilik arttırma aracıdır?

Aşağıdakilerden hangisi bir ticari işletmenin kârının olmadığı, ne kâr ne de zarar edilen üretim düzeyini ifade etmektedir?

Altı Sigma uygulamasına ilişkin aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

Aşağıdakilerden hangisi “odaklanılan noktaya göre” örnek edinme türlerinden biridir?

Aşağıdakilerden hangisi yığışım örgütlerinin özelliklerinden biri değildir?

1. Aynı dağıtım kana­lını kullanma
2. Ortak girişimler (joint ventures) oluşturma
3. Ar-ge birimlerini birleş­tirme
4. Piyasa paylaşımları
5. Ortak bilgi bankası oluşturma

Yukarıdakilerden hangisi/hangileri stratejik işbirliğinin örneği olarak gösterilebilir?

Birim üretim maliyetinin en düşük düzeyde tutularak planlanan işletme büyüklüğüne ne ad verilir?

Aşağıdakilerden hangisi bir işletmedeki üretim faktörlerinde hiçbir aksama yaşanmadan ulaşabilecek en yüksek seviyedeki üretim düzeyini tanımlar?

Aşağıdaki kalite boyutlarından hangisi ürünün tamir kolaylığı, hizmetin hızı personelin kibarlığı, becerikli ve saygılı olması gibi yönlerini ifade eder?

1. İşe geç kalmalar
2. Teknolojik gerilik
3. Yüksek ücret
4. İş sadakatinde azalma
5. Düşük performans

Yukarıdakilerden hangisi/hangileri iş gücü verimliliğini etkileyen ve “ay ışığı sorunu” diye tanımlanan sorunun yansımalarıdır?

Peters ve Waterman’ın “Mükemmeli Arayış” isimli çalışmasında işletmeleri başarıya götüren temel kültürel değerlerden hangisi, daha az, ancak kaliteli üst yönetici ile çalışmayı hedefleyen ilkedir?

Öncelikle “iş nasıl yapılıyor ?” sonra da “iş nasıl yapılmalıdır ?” sorularına cevap arayan, en iyi yöntem bulunduktan sonra da işin bu yöntemle ne kadar zamanda yapılacağının hesaplanmasına yönelik verimlilik artırıcı teknik hangisidir?

Birçok insan için fikir açıklamada önemli bir engel teşkil eden, yargılamanın olmadığı ve birçok fikrin hızlı bir şekilde dile getirilmesiyle, kendi yaratıcı potansiyeline güvensizlik yaşayanlara öz güven getiren verimliliği artırıcı teknik aşağıdakilerden hangisidir?

1. İçsel örnek edinme ( benchmarking )
2. Rekabetçi örnek edinme
3. Süreç odaklı örnek edinme
4. Performans odaklı örnek edinme
5. Sektör dışı örnek edinme

Yukarıdakilerden hangileri örgütsel verimlilik artışını sağlamada kullanılabilecek yeni yöntem yaklaşımlarından “seçilen ortağa göre” örnek edinme türlerindendir?

Aşağıdakilerden hangisi örgütsel verimlilik artışını sağlamada kullanılabilcek yeni yöntem yaklaşımlarından değildir?  

İnsanları işin bulunduğu yere getirmek yerine işi insanların bulunduğu yere götürmek temeline dayalı olan örgütsel verimliliği artırıcı yeni yöntem yaklaşımı aşağıdakilerden hangisidir?