2014–2015 Final (Dönem Sonu) Çıkmış Soruları

Aşağıdakilerden hangisi kitle üretimi ve kitle tüketimi sonucunda ortaya çıkan döneme karşılık gelir? A) Endüstri toplumu B) Tarım toplumu C) Tüketim kültürü D) Endüstri kültürü E) Tüketim toplumu

Çevresel boyut açısından; güdülenmiş, duygusal, algısal ve zihinsel süreçlerin şekillenmesine ne ad verilir? A) Tutum B) Tavır C) Eğilim D) Kişilik E) Algı

Aşağıdakilerden hangisi ilgili ürüne ve dolayısıyla ürün grubunda bulunan markalara tüketici tarafından fazla önem verilmediği durumlarda söz konusu olur? A) Marka sadakatine yönelik satın almalar B) Satın alma ilgilenimi C) Sınırlı satın alma aof.sorulal D) Sınırlı karar alma E) Yeniden satın almalar

Tüketicilerin yenilikleri benimseme kategorileri içindeki gruplardan hangisi, topluluklarında fikir lideri olmalarının etkisiyle toplumun geri kalanı açısından yeniliğin riskini azaltmaktadır? A) Erken benimseyenler B) Yenilikçiler C) Erken davranan çoğunluk D) Geç kalan çoğunluk E) Öncüler

Aşağıdakilerden hangisi bilinçli tüketicinin sahip olması gereken özelliklerden biri değildir? A) Mal ve hizmet satın alırken temel ihtiyacını göz önünde tutar. B) Çevreye karşı duyarlıdır. C) Tüketimin nesnesidir. T.sOrul. nas D) Satın alacağı mal ve hizmetin kaliteli, güvenli olması konusunda araştırmalarda bulunur. E) Tüketici haklarının farkındadır.

Tüketicilerin ihtiyaçlarını isteklerinden ayırt edebilmeyi öğrenmeleri ve mal ve hizmetlerin kalitesi, uygunluğu ve fiyatları hakkında bilgilendirilmeleri tüketici bilincinin oluşturulmasında hangi unsurun kapsamında değerlendirilir? A) Farkında olma aof.sorular.n B) Etki - Tepki C) Sosyal sorumluluk D) Ekolojik sorumluluk E) Dayanışma

Aşağıdakilerden hangisi tüketicileri bilgilendirmek amacıyla başvurulan kişisel kaynaklar kapsamındadır? A) Reklamlar B) Dost ve arkadaş tavsiyeleri ular.net C) Satış personeli D) Etiket E) Malın üzerindeki işaretleme

Satın alınan mal ya da hizmetin öngörülen nitelikte olmaması, ayıplı Çıkması durumunda ayıplı malın geri alınması, değiştirilmesi, ayıpların neden olduğu her türlü hukuki ve ekonomik zararların karşılanmasını ifade eden Tüketici Hakları Evrensel Beyannamesi ilkesi aşağıdakilerden hangisidir? A) Temsil Edilme Hakkı B) Bilgi Edinme Hakkı C) Tazmin Edilme Hakkı D) Güvenliğin Korunması Hakkı E) Sağlıklı Bir Çevrede Yaşama Hakkı

Belli bir ürüne sahip olmak ya da alışveriş eylemi ile ilgili düşünce arzu ya da bilişsel düşünme dönemi olarak adlandırılan takıntılı alışveriş durumunun birinci aşaması aşağıdakilerden hangisidir? A) Hazırlanma B) Beklenti C) Alışveriş D) Para harcama E) Kontrol

Takıntılı alışveriş yapma alışkanlığının aşağıdaki nedenlerinden hangisi alışverişin sevgi, özgürlük, sosyal bağ kurma ve kendini değerli hissetme gibi ihtiyaçları karşılayabilmesi ile ilgilidir? A) Biyolojik nedenler B) Psikolojik nedenler C) Fiziksel nedenler D) Sosyal nedenler E) Davranışsal nedenler

Bir tüketicinin elektrik süpürgesi satın alırken temizleme gücü yüksek bir modeli tercih etmesi durumunda tüketicileri mal ya da hizmet satın almaya yönelten aşağıdaki hangi etken ön planda tutulmuş olur? A) Duygusal etkenler B) Sosyal etkenler C) Kimlik ile bağlantılı etkenler D) Kendini ifade etme etkeni E) İşlevsellik etkeni

Bir ürünün amacına uygun olarak kullanılması halinde insan sağlığı, can ve mal güvenliği, hayvan ve bitki sağlığı, çevre ve tüketicinin korunması açısından en az güvenlik koşullarına uygun olduğunu gösteren işaret aşağıdakilerden hangisidir? A) CA B) CB C) CC D) CE E) CD

Belirli bir gürültü düzeyinin üstünde gürültünün etkisinde kalan insanların rahatsız, tedirgin, sinirli ve yorgun olmalarına neden olan gürültü kirliliğinin olumsuz etkisi aşağıdakilerden hangisidir? A) Performans etki ular.net B) Fizyolojik etki C) İşitme sistemine etkileri D) Psikolojik etki E) Fiziksel etki

Aşağıdakilerden hangisi küresel ısınmanın olası etkilerinden biri değildir? A) Yükselen deniz seviyesi B) Çölleşme C) Hastalıkların yayılması orular.net D) Değişen iklim örtüleri E) Tarımsal verimin artması

Yüksek derecede çevre bilincine sahip ve diğer birçok tüketici üzerinde etkilii olan, ilk çevre savunucuları olarak tanımlanan yeşil tüketici sınıfı aşağıdakilerden hangisidir? A) Yeşil yeşilciler B) Gerçek mavi yeşiller C) Yeşerenler D) Umursamayanlar E) Klasik kahverengiler

Hiçbir şekilde çevre ile ilgilenmeyen, çevre sorunu diye bir şey olmadığına inanan yeşil tüketici sınıfı aşağıdakilerden hangisidir? A) Umursamayanlar B) Klasik kahverengiler C) Yeşerenler D) Yeşil yeşilciler E) Gerçek mavi yeşiller

Uluslararası tüketici örgütü tarafından belirlenen, tüketicinin karşılaştığı herhangi bir olumsuz durumda konuyla ilgili yetkili kurumlara başvurma hakkına ne ad verilir? A) Şikâyet hakkı B) Eğitim hakkı C) Bilgi edinme hakkı D) Sağlıklı bir çevreye sahip olma hakkı E) Örgütlenme hakkı

Uluslararası tüketici örgütü tarafından belirlenen ve Birleşmiş Milletler tarafından kabul edilen aşağıdaki tüketici haklarından hangisi beslenme, barınma, ısınma gibi ihtiyaçların her tüketici için ulaşılabilir olması gerektiğini ifade eder? A) Güvenlik hakkı B) Ekonomik çıkarların korunması hakkı C) Zararların karşılanması hakkı D) Temel ihtiyaçların karşılanması hakkı E) Şikâyet hakkı

Aşağıdakilerden hangis! tüketicinin korunmasının amaçlarından biri değildir? A) Tüketiciyi güvenilir ve sağlıklı olmayan ürünleri satın almaktan korumak B) Tüketiciler arasındaki dayanışmayı arttırmak C) Tüketim sürecinde yalnızca beğenilerin dikkate alınmasını sağlamak D) Tüketicinin seçimini en akılcı şekilde yapabilmesi için gerekli bilgileri sağlamak E) Tüketicilere ürünlerin kalitesini nasıl belirleyeceklerı konusunda uyarmak

Aşağıdakilerden hangisi Tüketici Hakları ve Şikâyet Hattıdır? A) 110 B) 112 C) 155 D) 175 E) 911