Deneme Sınavı Soruları

"Belli bir zaman dilimi içinde bir grubun ya da topluluğun düşünme biçimi ve davranışlarını belirleyen dünya görüşü, algı dayanağı, izlenceler bütünü, perspektif, model" olarak tanımlanabilecek kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdaki iletişim süreci kavramlarından hangisi "kaynak tarafından gönderilecek mesajın alıcı tarafından anlaşılmasına olanak sağlayacak şekilde iletime uygun sinyallere dönüştürülmesi" olarak tanımlanabilir?

Sınavda başarısız olan bir öğrenci, bu başarısızlığın sebebi olarak seçilen ders kitabının yetersizliğini gösteriyorsa aşağıdaki savunma mekanizmalarından hangisine başvuruyordur?

Aşağıdakilerden hangisi iyi ve etkili iletişim için dikkat edilmesi gereken unsurlardandır?

1. Soyut konuşmak
2. “Sen dili” kullanmak
3. Etkin dinleme yapmak
4. Empatik anlayışla yaklaşmak

İletişimdeki gürültüyü azaltma ve mesajı tam ve doğru olarak alma ve mesajın alındığını karşı tarafa uygun geri bildirimlerle iletme becerisidir. Tanımı verilen dinleme biçimi aşağıdakilerden hangisidir?

Kişinin o ana kadar sahip olduğu fikir, tecrübe, inanç sistemleri, değer yargıları ve tutumlarının bütününe verilen ad aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdaki maddelerden hangileri öfkeyi kontrol edebilmek amacıyla kullanılan tekniklerdendir?

1. Gevşeme tekniklerini kullanmak
2. Mizah kullanmak
3. İletişim becerilerini geliştirmek
4. Bilişi yeniden yapılandırmak

Bir özelliği eleştirilen bir kişinin tüm kişiliği eleştirilmiş gibi hissetmesi aşağıdaki kavramlardan hangisiyle ilişkilidir?

Aşağıdakilerden hangisi iyi bir dinleyici olmak isteyen birisine verlebilecek öğütlerden birisi OLAMAZ?

Kelimeleri, olması gerektiği şekilde doğru ses ve doğru vurguyla ağızdan çıkarmak olarak tanımlanabilecek kavram aşağıdakilerden hangisidir?

O sırada poliklinikte olan doktor Ayhan bey, üst kattaki yatan hasta bölümü sekreterliğine telefon açarak, sekreter Zehra hanıma, hastası Yılmaz bey için yazdığı reçetenin eczanede eczacı Kadir beyden temin edilerek Özlem hemşire hanım tarafından hastaya verilmesini rica eder.

Yukarıdaki açıklamaya göre iletişim sürecinde “hedef kişi” aşağıdakilerden hangisidir?

O sırada poliklinikte olan doktor Ayhan bey, üst kattaki yatan hasta bölümü sekreterliğine telefon açarak, sekreter Zehra hanıma, hastası Yılmaz bey için yazdığı reçetenin eczanede eczacı Kadir beyden temin edilerek Özlem hemşire hanım tarafından hastaya verilmesini rica eder.

Yukarıdaki açıklamaya göre iletişim sürecinde “kanal” aşağıdakilerden hangisidir?

O sırada poliklinikte olan doktor Ayhan bey, üst kattaki yatan hasta bölümü sekreterliğine telefon açarak, sekreter Zehra hanıma, hastası Yılmaz bey için yazdığı reçetenin eczanede eczacı Kadir beyden temin edilerek Özlem hemşire hanım tarafından hastaya verilmesini rica eder.

Yukarıdaki açıklamaya göre iletişim sürecinde aşağıdakilerden hangisi bir “gürültü” unsuru olabilir?

I.Bastırma

II.Telafi/giderim

III.Yansıtma

***

K.Hoş olmayan durumu göğüsleyip onunla mücadele etmek yerine, bazen görmezden gelme, yok sayma, unutma şeklinde görülür

L.Kişinin yetersiz olduğu bir alanda bu eksikliği gidermek için çalışacağı yerde bunu saklamak amacıyla güçlü olduğu başka bir alana yönelmesidir.

M.Kendi eksiklik ya da beceriksizliklerinden doğan aksaklıkları başkasına yüklemek ya da istenmeyen, kabul edilmeyecek türde arzu ve tutumlarını başkalarına yakıştırmak

Yukarıdaki kavramlar ve karşılıkları aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak eşleştirilmektedir?

Doktor Mehmet Bey, karşısındaki sandalyede oturan hastasına ne şikayeti olduğunu sorar. Hasta Ayşe Hanım da acı çektiğini belli eder bir ses tonuyla dizinden şikayetçi olduğunu ve yürüyemediğini anlatır. Hastasını dinleyen Mehmet Bey ona geribildirimde bulunur.

Yukarıda anlatılan durumda Doktor Mehmet Bey’in Ayşe Hanım’a aktif/etkin dinleme yaptığını gösterir şekilde vereceği geribildirim aşağıdakilerden hangisi olabilir?

Aşağıdakilerden hangisi aktif/ etkin dinleme yaptığımızda kurabileceğimiz cümlelerden biri olabilir?

Aşağıdakilerden hangisi “ben dili” ile kurulmuş bir cümledir?

Bir insan her zaman bakımlı olmalı, herkes tarafından sevilmeli, hiç hata yapmamalı, herkese adil davranmalı, kimseye haksızlık etmemeli, güven vermeli…

Yukarıdaki düşünce tarzı iletişim çatışmalarını yaratan aşağıdaki nedenlerden hangisine daha yakın bulunabilir?

…………. insanlar; adalet, onaylanma, anlaşma gibi konularda her şeyin kendi istedikleri gibi yürümesini isterler. Aslında bunları herkes ister ve karşılanmadığını görünce hayal kırıklığı yaşar. Ancak …………. insanlar engellediklerini, hayal kırıklığına uğradıklarını ya da incindiklerini düşündüklerinde farklı tepki verirler.

Yukarıdaki ifadede boş bırakılan yerleri aşağıdakilerden hangisi en doğru şekilde tamamlar?

Aşağıdaki maddelerden hangileri kurumsal iletişim ağının niteliğini belirleyen değişkenlerdendir?

1. İletişim ağının büyüklüğü
2. İletinin izlediği yol
3. İletinin teknolojisi
4. İletişim ağının kanal sayısı