Deneme Sınavı Soruları

Hekimin tıbbi terminoloji kullanımı

Kültürel farklar

Statü farkı

Hastanın endişeli duygu durumu

Hastadan hekime kesin bilgi aktarımı

Açık uçlu sorular sorulur.

Yönlendirici sorular sorulur.

Hasta soru sormaya teşvik edilir. 

Etkin dinleme yapılır. 

Konu bütünlüğü sağlanır.

Etkileşim

Etkin dinleme

Empati

Reaktif dinleme

Geri bildirim

Dudak okumada zorluk

Hastanın karakteri

Artan iş yükü

Hastanın okuma-yazma bilmemesi

Hastanın omuzuna dokunmak

Tükenmişlik sendromu

Yoğun bakım biriminde uzayan kalış süresi

Yoğun bakım giderlerinde artış

Yoğun bakım hizmetine yönelik güvensizlik

Yoğun bakım hizmetine yönelik memnuniyetsizlik

I ve II

Yalnız II

I ve III

Yalnız III

II ve III

Terminal dönem

Yağun bakım dönemi

Nekahat dönemi

Bekleme dönemi

Metastatik dönem

Pazarlık

İnkar

Öfke

Kabullenme

Depresyon

Prognoz

Anamnez

Etyoloji

Morbidite

İdyopatik

Yalnız I

Yalnız II

I ve II

II ve III

I, II ve III

Yavaş, açık ve yüksek sesle konuşmalıdır. 

Daha fazla zaman ayırmalıdır. 

Dikkat dağıtacak durumlardan kaçınmalıdır. 

Uzun ve ayrıntılı cümleler kurmalıdır. 

Bilgiyi basitleştirmeli ve yazılı olarak sunmalıdır. 

Direktif model

İnformatif model

Kolaylaştırıcı model

İş birlikçi model

Destekleyici model

Karşılıklı bilgi paylaşımı açık ve objektiftir

Kişisel ve kültürel farklılıklara saygı duyulur

İhtiyaç ve beklentilere yönelik hasta yakını ve sağlık personeli ortak karar alır.

Tedavi ve bakım sürecine ilişkin hasta yakını ve sağlık personeli ortak karar alır.

Önemli bilgiler hasta yakınına uzun ve ayrıntılı bir şekilde açıklanmalıdır. 

Hasta yakınlarıyla hastanın durumunu paylaşırken tıbbi detaylara başvurmak. 

Hasta yakını duygusal olarak zolanıyorsa diyalog sırasında bazen suskunluklara izin vermek.

Hasta yakınına durum ile ilgili kontrol gücü sağlamak için öğrenmek istediği konuları sormak.

Hastanın durumuyla ilgili önerileri sunmak için bekleyerek hasta yakınına zaman tanımak.

Hekim ve hasta yakınının ortak faydada buluşmasına imkân sağlayacak önemli konuları belirlemek.

Hasta yakını ile yapılacak görüşme için planlama yapmış olmak ve hazırlıklı biçimde görüşmeyi başlatmak.

Terminal dönemdeki hastaya ilişkin gizli konuları özel bir odada ve yüz yüze görüşme tekniğiyle paylaşmak.

Hastanın test sonuçları, teşhisi, prognozu ve terminal döneme ilişkin bulgularını kapsayan görüşmeyi 5-10 dakika içinde tamamlamak.

Hasta yakınına sunulacak bilginin anlaşılır olması için tıbbi terminoloji kullanmaktan kaçınmak. 

Hastanın durumunu hasta yakınına aktarırken hasta yakınıyla empati kurmak. 

Mobil telefon gibi görüşmeyi bölecek engelleri ortadan kaldırmak.

Ölüm bilgisini koridorda vermek.

Görüşme aşamasında durumu bildirirken oturmak. 

Ölüm haberini açıklarken hasta yakınının eline dokunmak.

Gerektiğinde suskunluk için zaman tanımak.

I ve III

II ve III

I ve II

III ve IV

I ve IV

I ve II

I ve III

II ve III

III ve IV

I ve IV

Konuşurken “görmek” ya da “kör” gibi kelimeleri kullanmaktan çekinilmemelidir.

Aydınlatma uygun bir şekilde sağlanmalıdır.

Girişim uygularken ayrıntılı bilgi verilmelidir.

Kapılar yarı açık bırakılmadır. 

Sağlık çalışanı  kendi ismini vererek konuşmaya başlamalıdır. 

Artikülasyon bozukluğu

Akıcılık bozukluğu

Ses bozukluğu

Motor programlama bozukluğu

Telaffuz bozukluğu