Ünite Sınavı Soruları

1. Havayolunun adı
2. Sefer sayısı
3. Yolcu ismi
4. Yolcu uyruk
5. ID numarası
6. Çıkış havaalanının üçlü kodu
7. Varış havaalanının  üçlü kodu

Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri havayollarının kullandığı bagaj etiketinde yer almaktadır?

Aşağıdaki yolculardan hangisi özel hizmet gerektiren yolcular arasında yer almamaktadır?

Her biletin 13 rakamdan oluşan bir seri numarası bulunmaktadır. Seri numarasının ilk üç rakamı neyi ifade etmektedir?

Aşağıdakilerden hangisi “Worldwide Fares, Worldwide Rules, General Rules ve Maximum Permitted Mileages” adlı dört ayrı kitaptan oluşan yolcu hizmetleri uygulamaları yayımıdır?

Uçuş yasalarına göre, yanında ebeveyni olmadan uçan refakatsiz çocuklara kabin ekibi tarafından uçuş desteği sunulması için bu çocukların yaş aralığı kaç olmalıdır?

1. Manuel biniş kartı

2. Bagaj etiketi

3. Tartı aleti

Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri uçağa kabul noktasında hazır bulundurulması gereken doküman ve malzemelerdendir?

 I. Gidiş, aktarma ve varış havaalanları ile uçak içerisinde unutulan eşyalar da geciken, kayıp ve hasarlı bagaj işlemleri altında ele alınmaktadır. 

II. Kayıp Bagaj Birimi hava yolu adına hizmet veren yer hizmetleri işletmesi bünyesinde bulunmaktadır.

III. Bagaj aksaklıklarının yaşanması durumunda kimlikle başvuru yapmak yeterlidir.

IV. Birçok hava yolu ya da yer hizmetleri işletmesi geciken, kayıp ve hasarlı bagaj işlemlerinde, “WorldTracer” olarak adlandırılan sistemden yararlanmaktadır. 

Geciken, kayıp ve hasarlı bagaj işlemleri ile ilgili yukarıdaki ifadelerden hangisi doğrudur? 

Aşağıdakilerden hangisi vize türlerinden biri değildir?

Rezervasyonu olduğu halde, uçuş için başvurmayan ve kendi isteği ile uçuşu gerçekleştirmeyen yolcu olması durumuna ne ad verilir?

Hangi biçimde düzenlenen bilet aynı zamanda karton bilet olarak da adlandırılabilmektedir?

Aşağıdakilerden hangisi yolcu hizmetleri kapsamında verilen hizmetlerden biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi kalkış saatine kadar müracaat etmeyen yolcu olması durumunda evraklarda Son Dakika Değişikliği için doldurulması gereken evraktır?

Aşağıdakilerden hangisi Sivil Havacılık Genel Müdürlüğünün yer hizmet türlerini ve detaylarını belirlediği Havacılık Talimatına dahil değildir?

Sadece el bagajına sahip olan yolcular ile ATB biletli yolcuların check-in kontuar sırasına girmeden uçuşa kabul işlemlerini yaptırabildikleri uçuşa kabul çeşidi hangisidir?

Türk Hava Yolları ile  Berlin'den İstanbul'a  Economy Class hizmet sınıfında seyahat edecek bir anne ile 9 ve bir yaşındaki çocuklarının toplam kaç kilogram ağırlığında serbest bagaj taşıma hakkı vardır?

".........." terimi, refakatçi eşliğinde sınır dışı edilen yolcular için kullanılan bir terimdir. 

Yukarıdaki tanımda boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi yazılmalıdır? 

Aşağıdakilerden hangisi yolcu bileti türlerinden değildir?

I: Özel hizmet gerektiren yolcular

II: Kayıp bagaj 

III: Uçuşa yolcu kabulü

Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri Sivil Havacılık Genel Müdürlüğünün belirlediği yolcu hizmetleri arasındadır?